聚是一团火　散是满天星

　　

　　这是一组让安利分外骄傲与自豪的数字。全国185个志愿者服务队、近6万名注册志愿者，其中近4900名安利志愿者积极参与了特奥会志愿服务、4000名安利四川志愿者参与到抗灾一线、17000名安利志愿者同铸“冬日暖阳”……

　　企业自上而下地发动志愿者服务

　　2003年12月，安利北京志愿者协会作为安利公司在全国设立的第一个志愿者协会正式“挂牌”成立。以此为标志，安利志愿服务由个人的、自发的、不定期的活动转变为有组织的、有针对性的和长期开展的公益活动———今天，她已经成为中国最大的志愿者团队之一。

　　“通过员工奉献爱心、服务社会，可以进一步提升他们对安利企业文化的认同，增强员工的凝聚力和战斗力。”安利(中国)日用品有限公司副总裁余放认为，“这同时也能够让员工更好地服务企业，促进企业发展和社会进步两者共赢。”

　　进入中国15年来，安利志愿者始终活跃热情，从关爱儿童、敬老助残，到参与环保、服务社区，其服务内容覆盖敬老、助残、扶贫、环保等社会关注的领域，他们以率先参与和乐于奉献感染大众，他们通过自身的行动带动更多人加入建设和谐社会的队伍，用朴素的信念传递着令人钦佩的志愿精神。他们在帮助他人，为他人生活送去阳光和温暖的同时，也实实在在地丰满了自己的人生。

　　特别值得一提的是，安利的高级管理人员在志愿服务方面担当了表率作用。在美国安利总部，70%的高层管理人员在当地非盈利机构的理事会中任职。为了帮助他们出色地履行责任，公司还专门为他们提供了领导力培训，帮助他们在公益机构中找到最适合的岗位。

　　与此同时，为使公益成为可持续发展的基因，安利在每个财年还提供专项经费用于志愿活动。除了全额提供志愿者在志愿服务期间产生的所有开支，在每年安利内部的优秀公益活动评选中，还会选出成绩卓越的志愿者代表，由公司高层向他们颁发奖章。此外，还会陆续制订更人性化的鼓励政策，比如服务一定时间可获得假期或者旅游考察等等。2009年，有关部门与安利(中国)共同主办了三期安利(中国)志愿者管理培训班，培训内容包括理论学习、社会实践与团队精神文明建设，帮助安利志愿者学员全面成长。

　　在志愿者工作方面，安利公司已经荣誉满载。12月1日，由上海美商会与有关团体联合在上海发布《中国企业志愿者新浪潮白皮书》，上海美商会表彰了2011年度表现杰出的企业志愿者团队、负责人和杰出志愿者。安利(中国)副总裁黄圣文因长期关心和支持安利上海志愿者工作，并身体力行连续十年带头参加孤残儿童联欢会、特奥融合等志愿者活动，荣获“杰出企业志愿服务管理者”称号；安利上海志愿者协会因在上海世界游泳锦标赛志愿督导工作的突出表现以及上海美商会“创造不同”关爱农民工子女项目中的积极参与，荣获“杰出企业志愿者团队”称号；安利(中国)人事部员工张潇因志愿者服务小时数最多获得“杰出志愿者”称号。

　　服务大型赛会，提供专业支持

　　2010年，以安利上海志愿者协会成员为主体的“上海世博会城市服务站点志愿者督导队”的优异表现，使得安利上海志愿者协会从以往单纯的志愿服务到参与志愿者督导、激励和管理，实现了在志愿者服务领域中的一次飞跃，也开创了企业志愿者担当重大活动志愿者工作督导的先河，安利(中国)还因此获得了“中国2010年上海世博会志愿者专业支持机构”的殊荣。2010年12月5日，第25个国际志愿者日，安利凭借在世博会志愿者工作中的多方面突出贡献，受到上海世博会多项嘉奖。除公司荣获“中国2010年上海世博会志愿者工作突出贡献奖”之外，绝大部分由安利资深志愿者组建的“上海世博会志愿者督导队”还荣获“世博会志愿者工作优秀团队”称号；三位安利员工分别荣获“世博会杰出志愿者”和“世博会志愿者工作优秀个人”称号；22位安利志愿者荣获“世博会优秀志愿者”称号。

　　在长达184天的服务期间里，督导队员们以巡查和暗访的方式对世博会各个城市志愿服务站点的硬件设施进行了准确的评价和评估；对所有城市志愿服务站点的志愿者的工作状态、专业能力和服务态度进行了客观公正的监督和评估，走访总人次达1958人次，走访时间达1.5万小时，并递交了总字数达七万字的报告，让城市志愿服务站点及时调整布局，更具人性化，更好地为四方宾客提供了热情周到的服务。

　　对安利在世博志愿服务的贡献，世博会志愿者工作部评价说，“这不是物质和金钱能算出来效益的，这是企业和政府间一种全新合作模式的建立，其深远意义和价值，未来将更好地体现出来！”

　　继世博会之后，作为一个成功范本，这套“志愿者管理督导体系”相继为2011年7月在上海举行的第14届国际泳联世界锦标赛、9月在福州举行的第五届全国特奥会和10月在杭州举行的第八届全国残疾人运动会所沿用。安利提供的这套科学的志愿者管理支持体系已经为许多大型赛会争相借鉴，安利志愿者从普通志愿者到志愿者督导队的跨越，标志着安利的志愿者事业正在朝着更高的境界、更广阔的天地迈进。在今年12月5日，第26个国际志愿者日，第14届国际泳联世界锦标赛组委会和有关部门向安利公司及安 利 公 益 基 金 会 颁 发 了“ 特 别 贡 献奖”，15位安利志愿者获得第14届国际泳联世界锦标赛志愿者工作“优秀督导员”称号。

　　安利公益基金会进一步发扬志愿精神

　　“多年前父亲告诉我，无论你的力量大或是小，只要你愿意，我们都能帮助到周围的人。”安利公司董事会主席史提夫·温安洛的一席话，道出了安利公益基因的渊源。

　　“聚是一团火，散是满天星———怀着同样的信念，让成千上万的安利人走到一起。”安利(中国)网站上对于志愿者服务有着这样的期盼。

　　15年来，安利中国的管理层和全体员工、营销人员以各自不同的方式加入到爱的队伍中。从制定切合自身优势的以志愿者为主体、以关爱儿童、参与环保为主题的“一体两翼”公益模式，到在全国开展了6500多项公益项目、帮助了77万个孩子、种植了100万棵树、向社会提供了110多万小时的志愿服务。

　　共青团中央青年志愿者工作部领导在评价安利的公益活动时表示，“我们感受到这些年，安利公司把公益作为承担企业社会责任、凝聚企业向心力的重要举措，非常富有远见，也非常成功。”

　　“我们衡量成功的标尺，不是仅仅谋求利润，而是赢得社会大众的尊重与信任。”余放认为，“这是一项绝非仅为赚钱而存在的事业，它给人们带来创建更美好生活的希望。”当安利公司的员工和营销人员将这样的理念融入工作之中，自然也产生了更多爱心之举。

　　2009年，独立市场调查公司在广州、北京和上海所做的2009年“安利企业形象调查”结果显示，安利(中国)的知名度和美誉度都很高，而A C尼尔森对中国直销行业的市场调查数据显示，从2009年至2010年底，安利(中国)的“营销人员美誉度”从66%跃升10个百分点达到76%。数字的对比变化清晰显示了安利开展的包括志愿服务在内的公益事业对企业形象的树立起到了推动作用。

　　2011年5月31日，安利公益基金会正式在北京宣告成立，宣布将重点扶助农民工子女群体，全面实施“春苗营养计划”、“彩虹支教计划”、“阳光成长计划”三大项目。

　　“春苗营养计划”，计划在未来3年内投入5000万元人民币，捐建1000个春苗营养厨房，并为每个建有营养厨房的学校培训营养师，项目将覆盖中西部10个省份，直接受益儿童预计将达50万人。今年11月10日，仅用了半年时间，安利公益基金会第300所春苗营养厨房已在重庆市璧山县丹凤小学建成并投入使用。

　　“彩虹支教计划”始于2002年，以小额资助的形式，支持80多所高校的每年2000余位研究生支教志愿者，根据支教地实际情况，创设并申报改善教学设施、素质教育、留守儿童心理疏导、校园文体活动、农村扶贫开发等类公益项目，由专家委员会审核论证，由安利公益基金会拨款支持，由支教地团委指导志愿者实施。未来3年，安利公益基金会将在此项目上投入1700万元，受益儿童预计达60万人。

　　“阳光成长计划”寓意要让打工子弟共享城市一片阳光。2008年，安利与中国少年儿童基金会合作，为打工子弟学校捐建图书室，并积极开展流动儿童素质教育、心理疏导等公益项目。目前已累计投入660万元人民币，在24个重点城市为25所打工子弟学校建设了阳光图书馆，受益儿童达6 .5万人。未来三年，安利公益基金会将投入1100万元，为外来务工人员子女学校建设125个阳光文化活动室，并以此为依托，推动城市学校与附近外来务工人员子女学校结对子，输出优秀师资对流动儿童进行课外教育，成立200个城乡儿童共同参与的“手拉手阳光小社团”，以此促进教育资源均衡配置，改善流动儿童素质教育，推动城乡儿童融合发展。同时，安利公益基金会还选派当地安利志愿者作为“校外辅导员”和“项目督导员”，为该项目的成功实施提供人力资源支持。

　　作为国内知名的跨国企业背景基金会，安利公益基金会的成立被誉为跨国企业在华从事公益慈善的重大制度创新，同时也标志着安利在中国长期倾力耕耘的公益慈善事业迈上了新台阶。志愿精神已经成为安利企业精神最重要的一环。

　　用安利志愿者自己的心声似乎更能表达这样的温暖与力量———“如果不做志愿者，我很难体会到这么多样的生活，我很自豪，我是一名志愿者。”

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