浴巾上的鞋印
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-12-17 04:28 来源: 21世纪经济报道
在冰天雪地的亚布力,我热腾腾地冲完澡,正准备裹上浴巾跳上床时却怔住了:浴巾上印着一个巨大的鞋印。虽然明显这个鞋印是被洗过的,并不似刚印上去的那样新,但它依然在浴巾上清晰可见。
穿戴整齐后,我电话了房务人员,一位年轻的G.O.带着Clubmed招牌式的笑容前来更换了浴巾。
问题看似是解决了,但我对“浴巾清洁”一事却史无前例地“忧虑”了。就算那条有脚印的浴巾已经被洗过,那谁能保证它一定被消过毒呢?“这是个庸人自扰的问题。”我的闺密,一家国际性连锁五星级酒店的中层工作人员对我说,“没人能够时刻监督酒店的消毒工作,尽管我们也接受上级单位的不定时抽查。一家五星级酒店对每个客房要配备共6条或以上的毛巾、浴巾和手巾。我知道有的房务人员为不愿分次从布草车中取出毛巾再布置在浴室内,而将毛巾都堆放在浴室面盆台上。谁又能保证这些面平台又是时刻洁净无病菌呢?还有些较低星级的酒店,它们没有专业的清洗、消毒条件,而与洗涤公司签订洗涤协议,可是谁又能保证洗涤公司能够保质保量保无毒呢?既然只能全凭自觉,那你也就睁一只眼闭一只眼罢了。”
有清洁,没消毒——可能是很多旅游爱好者对酒店的担忧。尽管早有相关政策出台,监督缺失却是消费者心中永远的痛。不久前,苏州的一家区卫生监督所对市区的一些酒店进行了综合检查。他们对媒体表示,有些酒店的物品虽然经过了清洗,但没有消毒。有些清洗过的物品上大肠菌群、细菌总数等指标均超标。
作为一名消费者,我们希望这样公开透明的监督机构再多一些,不管它是挂着卫生局、卫生所,还是旅游管理协会的名字。