QQ网购开业首日即破万单

　　

　　

　　2011年12月12日0时，腾讯QQ网购平台宣布正式上线营业。截止下午4点，QQ网购的订单数就突破了1万单，全天有望冲击2万单大关。而从整个行业水平看，要想达到单日万单的成绩，一般B2C网站需要1-2年才可以做到。

　　开业促销合作伙伴成交翻10倍

　　正式上线的QQ网购，在这次开业庆典大促销上投入颇大。在其主页上记者看到，全站买199送300的横幅广告非常醒目；单笔订单满500元即可参与抽奖；五大类目分别从每日10点至22点每小时推出2件以上超低价商品，每日提供24款特价商品进行限时抢购等几大利好用来回馈消费者。此外，参加活动的5家合作伙伴，分别每日推出2款商品团购，同时每个合作伙伴还提供超过100款的“零利润”商品可供消费者任意选购。

　　据QQ网购合作伙伴易迅相关负责人透露，在12月12日开业庆典当天，截至中午12点易迅的成交金额就已迅速攀升至平时的10倍以上，按照这个趋势，预计易迅当天的成交将突破两百万元。“这次我们专门增加了运营、仓库、物流等方面的人力物力投入，目前易迅华南仓库已具备处理每天上万订单的足够实力；同时我们还特别加快易迅广东站的运营和物流的整体布局，以确保‘上午定，下午达’的‘闪电送’服务能够覆盖更大范围。”

　　另一家合作伙伴好乐买表示，在QQ网购平台试运营期间好乐买的订单约占其整体订单的20%，且保持相当高的增速增长，预计未来QQ网购将会成为好乐买除了其官网之外的“第一主战场”。其统计数据显示，在广东地区2个月的试运行期间，好乐买每日来自该平台的订单超过1000个以上，占其官网的15%左右。在12月12日QQ网购正式开业当天，截至中午12点好乐买来自QQ网购平台的订单就已经超过1000单。“我们预计在12日QQ网购平台的订单将会超过3000单。”好乐买市场部相关负责人告诉记者。

　　珂兰钻石CEO郭峰也表示，与QQ网购能够借助品牌和用户优势在很短时间内切入市场，而QQ网购的人群也是QQ人群中相对中高端的部分，从效果来看，珂兰钻石从合作后的第一个月下半月开始发力，目前每天从QQ网购带来的订单已经过千。

　　天天网CEO张建秀介绍，12月12日当天来自QQ网购的订单已经突破了2000单，与天天网合作的国际大牌化妆品都参与此次促销活动。包含欧莱雅复颜套装、雅诗兰黛红石榴四件套、倩碧护肤套装、SK-II精华套装、兰蔻精华眼霜+肌底液套装等，这些国际大牌专柜商品市场价都在千元以上，此次最低的将优惠至两折左右。

　　iPad 2上班下单下班收货

　　而在QQ网购上线当日中最值得期待的还是QQ网购一直为用户所称道的优质服务。上午刚在QQ网购开业大促卖场中疯狂扫完第一轮货，商家的发货速度就让来自深圳的微博(http://weibo.com)网友“梅川异夫”着实吃了一惊。“梅川异夫”说到，他12日早上10点30分才在QQ网购上抢下了一款 16G wifi黑色版的iPad 2，下午4点左右，快递就已经送到了公司。早上上班刚下了个订单，下午还没下班就已收到货了，这个“闪电”发货速度让“梅川异夫”感到很开心。

　　根据腾讯电商的统计数据显示，QQ网购面向广东试营业期间，QQ网购消费者从下单到收到货品的时间，平均是45.6小时，而深圳、广州等珠三角城市的消费者下单到收货的平均时间，更是达到了惊人的14.3小时，货品的及时送到率达到93%以上。而QQ网购在试营业期间重点覆盖的广东地区，68%的订单可以实现3天内收货，32%的订单可实现下单后24小时可以收货。同时，截至12月12日15时的数据显示，在QQ网购正式开业的第一天，面对广东地区的消费者，所有货品全部都实现“10小时发货，24小时送达”。很多网友都在微博上留言评论，“QQ网购的发货速度实在太令人震撼了！”

　　QQ网购相关负责人表示，为了配合腾讯电商提出的“10小时内发货，24小时送达”的高标准网购服务目标，现在入驻QQ网购的商家在华南地区展开了迅速布局，并在此基础上推出可以实现上午订、下午达的“闪电送”业务。另外，易迅借QQ网购开业之际还推出了深圳市区“闪电发货，深圳一日三送”等“闪电送”系列服务，确保深圳的消费者当日就可以收到货物，而“一日三送”的物流服务也让消费者的购物可以更加随心所欲。

　　对此，易观分析师陈寿送认为，从腾讯电商目前公布的数据来看，QQ网购的服务标准和实际水平都已经远远超过行业的平均水准。未来最重要的是，QQ网购如何将现有的模式和服务标准在更大范围落地，以及未来在接入更多的合作伙伴的情况下，复制和有能力控制执行这样的服务标准。派代网分析师李成东也认为，QQ网购的推出是电商里面不可忽视的力量，如果QQ网购在服务品质上超越淘宝，将会在未来电商市场中占有一席之地。

　　（墨轩）