别克运通博雅店 会员制体现细致

　　

　　北京运通博雅4S店成立于2002年，是上海通用汽车授权销售服务以及售后服务中心。作为一家老店，运通博雅凭借周到的售后服务，精湛的维修技术，与60余家大型单位签订了售后定点维修协议，在别克车型的用户中享有较高声誉。

　　运通博雅拥有维修车间面积4500平方米，专业化设备齐全，且80%以上为进口设备。该店的维修工位为52个，能够有效保证高峰时期的车辆维修速度，现在日维修能力达200辆。同时，作为中国人保、平安、太平洋三大保险公司的定损中心，运通博雅不仅提供车险续保、定损、维修、理赔一条龙式服务，同时也为客户代办验车，争取减少客户的麻烦，节省客户时间，让客户省时省力省心。

　　在售后服务方面，运通博雅对客户的承诺是“把问题交给我们，我们将把满意和信任送还给您，您的需求就是我们的努力方向”。该店实行会员制管理，以多样细致化服务力求提高客户满意度。其中，该店竭力打造24小时6环内免费救援或拖车服务，配备包括事故救援拖车在内的专业服务救援车辆10余辆，为客户免去各种后顾之忧。同时，为不断完善购车修车环境，该店还配有免费自助餐、免费洗浴桑拿、免费班车等，为客户提供各种力所能及的便利。

　　在不断完善售后服务的同时，运通博雅十分注重公司文化的塑造。该店会定期举办“别克车主大讲堂”，并定期组织安排车主“自驾游”活动。