探访中国礼品策划第一人金秀山的创业之路

　　

　　佳木斯位于中国东北边陲，黑龙江、乌苏里江和松花江在汇流与此，孕育出了广阔而富饶的东北三江平原，这里幅员辽阔，物产丰富，素有“东方第一城”之美誉。汤原县就位于三江平原西部边缘，北依小兴安岭千里群山，南邻松花江、汤旺河两大水系，介于煤城鹤岗、林城伊春、口岸城市佳木斯之间，这里便是金秀山的出生地。如今，奔走于全国各地之间的金秀山每次提起养育他的这片黑土地时，心里仍然充满了感激之情，他始终对家乡人特有的质朴与热情念念不忘，以至于在商场上打拼多年的他如今只要一张口便仍能嗅到一股浓厚的“东北味儿”来。

　　

　　中国礼品策划第一人、北京宝迪来福西安分公司总经理金秀山

　　此时的东北早已是一片冰天雪地的世界，而古城西安至今仍未迎来今冬的第一场雪，在这个人潮异常活跃的周末晌午，笔者来到了这家位于繁华的十字街头边上的咖啡店，在这里与金秀山进行了一次深入的谈话，最终揭开了这位致力于礼品策划服务、被冠以“中国礼品策划第一人”的东北硬汉鲜为人知的坎坷经历。

　　初入体坛，年少气盛，他最终梦断赛场

　　那年，金秀山只有8岁，从小不服输的他便在学校的各大小运动会上独占鳌头，获得了许多奖项。20世纪80年代初，短道速滑项目被引进中国，并被国家体委列为年度全国比赛和全国冬季运动会正式比赛项目，由于东北特殊的气候条件，这一项目逐渐受到更多人的喜爱。金秀山的运动功底很好，加上勤奋的练习，逐渐对短道速滑产生了浓厚的兴趣，并且有了当一名职业运动员的念头。但是，在那个思想相对比较传统的年代，对于一个普通的农家人来说，不好好上学读书就是一种“不务正业”，父母是无论如何也不会允许的。尽管来自家人的阻力很大，金秀山还是坚持自己的想法，他希望父母给他一些时间，他会用成绩来证明自己的选择。就这样，在他13岁时，同乡的伙伴们纷纷升入了初中，而他却凭借优异的成绩进入了汤原县体校。

　　在县体校的两年训练时间里，仅是金秀山运动生涯开始的前奏，而真正的系统训练经历是从他获得佳木斯市体校集训资格开始的。那时候，他早上6点就要去上早操，每天都是在冰场上度过，训练条件十分艰苦，这也因此让他获得了体育生涯里的第一个好成绩。1992年，就在他上体校的第一年，他在哈尔滨举办的全国重点城市短道速滑比赛上获得了5000米接力赛全国第二名的好成绩，那一年他只有15岁，是获得该奖项运动员中年龄最小的一位。为了给他以奖励，家人借钱为他买了一双进口的冰刀鞋，这在当时对于一个并不富裕的家庭来说可是一项不小的开支。

　　1994年，时年17岁的金秀山进入了黑龙江省体校佳木斯分校，并经常参加一些由黑龙江省体委和国家体育总局举办的大型比赛，最终用优异的成绩向父母证明了自己当初的选择是对的。

　　然而，金秀山梦想的体育之路并没有走到尽头，由于家里经济条件的恶化，1996年，金秀山不得已放弃了自己一生钟爱的运动项目，转而为生计开始四处奔波，他的体育生涯也由此告一段落了。时至今日，当被问起对自己热爱的体育事业放弃之时，金秀山坦言这确实给自己的心中留下了一个不小的遗憾。

　　转战商场，锋芒毕露，他掘得人生第一笔财富

　　二十世纪末期，随着市场经济的繁荣，越来越多的人迈向了富裕的道路。这时从赛场上走下来的金秀山真正认识到了市场经济的巨大变迁，也加入了追逐财富的市场大潮中。然而，由于多年的体育训练，他的文化课程被严重落了下来，加上民族教学语言环境的不同，20多岁的他还很少用汉语与人交流。这让他初期从事的销售之路困难重重。

　　1998年，21岁的金秀山来到了七台河市进入了当地的一家润滑油销售公司担任业务员，从运动员退下来的他起初并不能适应这份极具挑战性的销售工作，他四处碰壁，很少有人愿意去倾听一连个普通话都讲不好的推销员推销商品。这种打击让曾经在赛场上风光无限的金秀山一时无法接受，他曾几次想要放弃这份推销工作，但是一向不服输的个性使他最终坚持了下来。他坚信只要自己再努力一点，就一定能够成功。他再次挨家挨户地去拜访客户，普通话讲不好他就一遍遍地讲，别人把他赶出门他就一遍遍地去敲，就这样，一年之后，他凭借优异的成绩证实了自己拥有一名优秀推销员的所有素质，成功跻身为公司的区域经理，而接下来他仅用了一年时间，向总公司再次证明了自己的实力，并成功获得了该品牌润滑油的经销权，成为其在全国市场上最年轻的经销商。接下来他凭借自己独到的商业眼光和经营谋略在东北市场上取得了不俗的战绩，也为自己积累了人生的第一笔财富。

　　事业巅峰，投资折戟，他跌入人生第一个低谷

　　财富的积累速度似乎并未经过时间的考验，而仅用了短短的几年，与之相比，财富的失去速度只能是有过之而无不及的。初次品尝到成功果实的金秀山开始酝酿起另一项事业，他决定自己投资在东北地区开设一家服务首屈一指的餐饮店。虽然没有相关行业的管理经验，但性格直率的金秀山对自己的能力从未怀疑过，为此，他先后投资了几十万元，可餐饮店的生意并没有他原本想象的那么简单，依旧没有什么起色，后续的投入也渐渐没有了踪影，在苦撑了三年之后，餐饮店的投资以失败而告终。这时的金秀山除了花光了所有积蓄外，还背上了数十万元债务，成功与失败仿佛就在转眼一瞬间，但这次投资失利却给他的人生增添了不平凡的一笔。

　　如今，三十而立的金秀山提起当时投资餐馆时感触颇深：“当时我经销的润滑油在东北市场占到了数一数二的地位，然而自己并不满足现状，加上有些急于求成，想通过开发新的事业获得更大的回报，对餐饮店投资就这样草草上马了，然而，在经营餐饮店的三年时间里，我逐渐认识到对相关行业认识的浅显和自身管理经验的不足，失败从一开始似乎就已经注定了。

　　成也匆忙，败也匆忙，投资失利的金秀山陷入了有生以来的第一个低谷，然而，命运总是喜欢在人失望之时给人以希望，转机也总是喜欢在低谷之后的下一个路口出现，只是看你在遇到低谷的时候有没有坚持下去的勇气。

　　背井离乡，前途未卜，他再次踏上未知的征程

　　也正是这个时候，金秀山和妻子的第一个孩子降生了，儿子的到来给他带来了莫大的欢心与鼓舞，初为人父的金秀山深深地感受到肩上的担子越来越重，“我不能给儿子留下这样一个失败者的形象，我要为他为这个家做些什么。”事业上的波澜起伏让他对自己有了更加清晰的认识，凡事要做好足够的准备，方才有可能获得成功。而如何使自己掌握现代企业的管理理念与方法成为他亟需解决的问题。

　　那几年，在他的家乡，去韩国以及其他国家的韩资企业打工成为越来越多人的致富途径，

　　同时他们从韩国带回来先进的企业文化和管理经验给国内的企业注入了活力。佳木斯位于中国东北边陲，朝鲜族较多聚居于此，语言的相通为面向韩企的劳务输出提供了先天的便利，然而当时去韩国不但要准备足够的经费，而且手续也非常繁琐，已有此打算的金秀山只能把目标选定在国内的韩资企业，等之后有机会再考虑出国。此时，有大量韩国企业聚集的天津成了金秀山行程中的第一站。“之所以选择去天津，并不只是因为那里有数千家的韩国企业，另外一个原因是那里没有人认识自己。”在他最为落魄的时候，亲戚朋友都给予了他很大的帮助，而此次他毅然决然地选择离开，一方面不想再给那些关心自己的人添麻烦，另一方面想靠自己的努力去回报这些曾经帮助过他的人。

　　2004年，怀揣着妻子凑来的300元钱，金秀山只身一人来到天津，下了火车，他先找一家廉价的旅馆住了下来，准备第二天就出去找工作。可是一天下来，他几乎跑遍了天津的几个开发区，却没有一个韩国企业愿意收留自己。他点燃了一根烟，在一家宾馆的楼下短暂的休憩，脸上写满了疲惫与沮丧，他知道这样下去身上的钱支撑不了多久，没有工作意味着随时都有可能流落街头。这时候，一位韩国老先生从宾馆走了出来，并且注意到了眼前这个垂头丧气的年轻人，长者也点燃了一支烟跟金秀山攀谈起来，两人语言上的交流丝毫没有障碍，金秀山从谈话中得知这位老者是一家韩国企业的老总，因遇到紧急情况错过了班机。当老者得知自己所面临的窘况时，他从包里掏出三张名片递给了金秀山，并且让他去这三家公司试试，就说是他介绍过来的。

　　将信将疑的金秀山不知道眼前的这位老者是自己的贵人还是在戏弄自己，可除此之外他已经没有别的选择了。他按照名片上的信息找到第一家公司，公司老板很客气地接待了他，但谈到提供工作的问题时，对方表示暂时还没有职位空缺给他。接着第二家公司仍是以同样的理由拒绝了他。如果第三家公司仍然是这种情况的话他，那么自己连最后的一丝希望就都没有了，他告诉自己无论如何要抓住最后一个机会。他将自己的实际情况以及与老者的认识经过和盘托出，并且要求将这里最脏最累的活都交给他做，只是希望能给自己一个机会。这位老板终于被他的执着和真诚打动，决定把他暂时留下来，只不过没有让他做最脏最累的活，而是分配到了一个相对轻松的部门。

　　卧薪尝胆，崭露头角，他历经生命华丽转身

　　金秀山十分珍惜眼下这份来之不易的工作，但令他不解的是他所在的部门相比车间工人的工作要轻松的多，他不知道这是老板有意为之还是不相信自己的能力，他去跟老板请求让给自己分配些难度大的工作，老板便允许他自己选择工作去做，让他去发现企业存在的问题。他首先选择进入基础车间进行学习，车间的生产是在高温环境下完成的，常人无法长时间忍受，金秀山一边学习车间工作，一边细心观察问题，他根据生产环节产生的浪费问题提出了节约的奖励机制，单此一项就立竿见影地为公司降低了生产成本，受到了老总的重视。从那以后，老总逐渐将一些公司事务交由他来处理，在管理权逐渐下放于他的同时，他也萌生了退意。

　　“来到这里的初衷是为了学习，而当我学到了之后我觉得自己应该离开了，而当自己一旦成为管理层之后，那时候再离开的话会给公司带来很大的打击，对于帮助过我的人来说，我这样做的话就是一种自私。”谈到为何要在即将受到重用之际选择离开时，金秀山这样回答道。

　　之后的金秀山在天津又陆续从事了一些销售工作，先后在一家报刊的汽车版担任销售员和销售经理等职，期间不但取得了非常好的业绩，而且也结识了一批志同道合的朋友，这对他之后的事业帮助不小，而真正让他在天津崭露头角小有名气的是他开创了“津城的第361行”——汽车砍价。

　　对汽车行业有了深入了解之后，也听到过在南方有这种给消费者省钱的砍价公司，他便根据自身的资源优势决心做“汽车砍价人”，既帮助购车者省下来一部分钱，也能给自己带来一笔收入。他自制传单在各个车展上发放，声明在准备买车之前，只要一个电话，他就可以帮购车者省下不小的花费，自己只从差额中赚取提成。“汽车砍价人”的出现在天津引起了不少人的关注，许多购车者也纷纷打电话咨询，质疑声和赞同声不绝入耳。当他帮助第一位购车者省了数千元的购车款之后，找他的人开始络绎不绝，有时候他一天要接几个单子，自己的经济收入也逐渐提高了。他的这个举动也吸引了媒体的眼光，对他相继进行了“津城砍价第一人金秀山”、“津城出现第361行”的多篇报道。

　　此时的金秀山有了把产业链逐渐扩大，开一家汽车服务公司的打算，他也坚信这个行业能够做下去，并且能够成就一番事业。可就是在这个时候，家里通知他去韩国的手续办下来了，让他赶紧回去准备去韩国。此时，当初一心想要去韩国的金秀山有些犹豫了，他并不想就这样放弃自己刚刚培育起来的“汽车砍价”公司雏形，但当再次遇到家人的激烈反对时，这一次他没有违背家人的意愿，抛下了在天津打拼出来的一切，和家人暂短相聚后，他再一次背井离乡，去往了韩国。

　　遍尝坎坷，苦尽甘来，他再次面临人生抉择

　　来到韩国以后，他也涉足了多个行业，做过多种工作，深刻地感受到韩国企业的管理模式与企业文化是他在国内从未接触过的，他因此更加努力的工作，韩国人很少加班，金秀山却主动要求加班，周末也从未休息过。他做过基层工人，当过兼职翻译，也任过车间主任，为了进入当地一家炸鸡店学习生产工艺，他甚至不要工资每天下班后去给人家帮忙，连续一个月后终于打动了老板，让他下班之后到这里工作，他一做就是三年。三年来，韩国企业的那种“服务意识”深深感染着他，同时他也深刻的认识到国内企业服务意识的整体缺失，他决心要将韩国企业这种“服务意识”带到中国，真正地做服务型企业，建服务型团队。

　　但金秀山真正踏入礼品行业还得从一个人说起，他就是张庆春。金秀山在韩国工作期间，有一次回家恰好遇到了自己儿时最好的伙伴，他就是如今担任北京宝迪来福文化发展有限公司总经理的张庆春。两位儿时好友在阔别多年之后再次相见依然如故，当金秀山得知在自己外出打拼的这些年，每到春节，张庆春总会到他的家里询问他的情况，可总是没有一点关于他的音讯，多年在外漂泊的经历仿佛就发生在昨天，金秀山的心里满是辛酸。

　　此时张庆春叫来另外一个儿时的伙伴共同说服金秀山与自己一起打拼，一方面能帮助自己在国内开拓市场，而更多的是为他提供一个发挥的平台。此时的金秀山也有回国发展的打算，而此次旧友相逢，志同道合，再加上张庆春创立的宝迪来福公司在北京已经初具规模，目前正在全国开设分公司，他决定处理完韩国的事宜，就回国助好友一臂之力，同时也将自己学习的一套管理经验真正付诸实践。

　　再次回到韩国的金秀山并没有急着回国，当他得知韩国丽水市在巴黎国际展览局全体大会上最终赢得了2012年世博会主办权的时候，他意识到这是宝迪来福与韩国进行合作的一次良好契机，他经多方奔走，在北京与丽水之间搭建沟通桥梁，陪同张庆春到韩国丽水同世博会组委会进行商讨，宝迪来福公司领先的策划理念，精湛的策划水平赢得了韩方的青睐，并最终选定宝迪来福作为2012韩国世博会特许商品中方唯一指定合作商。今年的9月27日，韩国2012丽水世界博览会委托中方（宝迪来福）特许商品签约采购大会在西安隆重举行，使宝迪来福品牌在服务国际型盛会的记录上又增添了浓厚的一笔。

　　回国后不久的金秀山在宝迪来福北京总部经过短暂的学习后就同张庆春一起来考察西安市场。此时西安世园会日益临近，这是继奥运会和世博会之后在中国举办的又一国际盛会，宝迪来福为此做了充足的准备，获得了特许商品的经销资格，并投资开设了6家特许商品专营店，在西北市场招兵买马，想借世园会契机，一举打开西北市场。随即，金秀山被委以重任，担任宝迪来福西安分公司总经理。

　　峰回路转，独辟蹊径，他引领国内礼品策划先河

　　金秀山坦言在得知自己负责西安市场的时候，对自己能否胜任心里仍然没有底，再次来到西安他是独自一人，当时面临的压力可想而知。从租用办公场地到组建新的团队，再到制定市场开发方案，对他来说都无疑是一个巨大的挑战。

　　中国素来以“礼仪之邦”闻名于世，几千年来，中国人受周公之礼、孔孟之道的影响，一向崇尚礼尚往来。《礼记?曲礼上》说：“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”这正是中国人对礼的认识的真实写照。古城西安厚重的文化底蕴，纯朴豪放的西北民风，金秀山意识到自己开拓西北市场的先天环境已经具备，而重要的是如何颠覆传统的礼品推销方式，从而树立一个新的礼品行业的企业标杆。经过自己这么多年在韩企的打拼经历，韩企的服务意识在自己心里留下了不可磨灭的烙印，最终，他将宝迪来福西安公司定位于“礼品策划服务”这一概念上，致力于以“诚信、专业、服务”的企业精神，为客户创造“信赖、价值和感动”，打造精英团队，提供西北礼品策划服务一站式解决方案，最大限度地满足客户需求，变礼品推销为个性化礼品定制，从礼品销售员转变为客户的专属礼品顾问。这种转型，也是金秀山所断言的中国礼品企业转型的必经之路，尤其是让中小企业立于不败之地的制胜法宝，反观国外的百年品牌，无一不是让客户感受到至高无上的服务所带来的满足感而经久不衰。他的这一想法，也正与张庆春在宝迪来福传统礼品开发项目之外主推的企业礼品策划服务不谋而合。近年来，随着宝迪来福在全国礼品市场的拓展，张庆春也一直在寻求新的发展思路，他依托公司敏锐的信息搜集能力，专业的顾问团队，领先的设计水平，为国内多家企事业单位，中国石油、中国石化、中远集团等大型国有企业都提供过高端礼品定制服务，宝迪来福也通过这种个性化的服务获得了较高的知名度和认可度，如何发挥好自己的优势，将优势扩大，让人们接受这种新型的礼品策划服务，变成了他们此时思考最多问题。

　　金秀山在阐述这种礼品策划服务的理念时说：“送礼不是说我们喜欢什么就送对方什么，而是看对方喜欢什么，人们在选择礼品时往往会不自觉地陷入以自我为主的怪圈。我们所提供的礼品解决方案根据个人客户与企业客户的不同，从提供顾问服务，定制方案，到最后礼品提供，让送礼人从“千挑万选”到“量身定制”，给受赠者带来从“麻木”到“惊喜”再到“感动”的情感变迁。”“专注礼品策划，成就惊喜体验，创造价值感动”是金秀山倡导的“礼品策划服务”的终极目标，他也因此被称为“中国礼品策划第一人”，“引领西北乃至中国礼品策划服务行业的先河”。这也是金秀山在继“津城汽车砍价第一人”的身份之后，时隔多年，再次被冠以“中国礼品策划第一人”而被推到了业界的风口浪尖之上。

　　“我家洗砚池边树，朵朵花开淡墨痕。不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。”这首题在宝迪来福公司北京总部屏风上的诗，似乎正是这个服务型团队的真实写照，也是对金秀山“用专业创造价值，用服务缔造感动”理念的完美诠释。2011，今冬的腊梅正在吐蕊，我们期待花香四溢的季节早一点到来。（文：高磊作者系资深媒体人，专题策划人，资深编辑，西部新闻网特约撰稿人）

　　（责任编辑：杨海洋）