金石滩：一身硬功夫更求软实力
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-12-30 00:00 来源: 中华工商时报
作者: ■本报记者周太友 朴春薇
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应该说，今年1月金石滩荣获国家旅游局5A级景区认定，实现了跨越性发展，是对他工作业绩的最好评价。但赵敏的内心有着更深刻的思考：中国的旅游度假概念是从金石滩开始的，作为12个国家级旅游度假区中唯一的5A级景区，金石滩的现状能体现出国务院当年建设度假区的初衷吗？
从景区到度假区的跨越
1992年，12个国家旅游度假区的设立开启了我国旅游度假区从无到有、从自然到现代的变革历程。虽然，目前全国各级旅游度假区总数已达158个，但无论在数量还是质量上，都与我国步入国际化的大众旅游时代的现实需求相距甚远。大多数旅游度假区在发展定位、自身功能、管理体制以及政策配套等方面也无法适应形势的要求。因此，金石滩国家旅游度假区的探索与成就以及发展模式，具有值得借鉴的意义。
赵敏在金石滩前后工作了18年，见证了这个默默无闻的小渔村从筹建自然景区到发展成为国家级旅游度假区的艰难历程和骄人巨变。目前，金石滩已成为国内地域最大、建设档次领先的旅游度假区，项目的多样性已经充分体现，涵盖观光旅游、运动休闲、会议商务、文化娱乐等多个层面的丰富业态。
据《中国旅游度假区发展报告2009》调查显示，国家旅游度假区发展现状主要有三种：第一种是发展相对成熟的，比较典型的是三亚亚龙湾和大连金石滩国家旅游度假区；第二种是发展滞后，仍在运行但是功能已经异化的，如苏州太湖旅游度假区基本上与开发区连在一起，而无锡太湖旅游度假区仅仅是一个观光区；第三种是已经名存实亡的，如杭州之江国家旅游度假区已经鲜为人知，广州南湖国家旅游度假区面积已从批复的10平方公里缩减到1平方公里。
这个报告从权威层面对金石滩国家旅游度假区的发展给予了肯定。但赵敏坦率地指出，金石滩目前在旅游度假区中经营规模不是最大的，游客量也不是最多的。特别是与东北亚旅游名胜还有一定的差距。
从自然优势到后发优势
在赵敏眼里，金石滩是一种难以言表的大美：延绵30多公里长的海岸线，凝聚了5亿-10亿年地质奇观，被称为“凝固的动物世界”、“天然地质博物馆”，有“神力雕塑公园”之美誉。随山峦起伏的海蚀地貌，惟妙惟肖的奇石景观……
他感慨至深地告诉记者，面对大自然的神奇造化，我们总是心存敬畏。因此，对金石滩资源的开发、利用，要在保护原生态的前提下有序进行，决不能急功近利。我们要把对金石“文化”和“精神”的领悟化为创新的动力，践行在发展建设中，满足和提升游客的需求。
在谈到游客感兴趣的项目时，赵敏如数家珍：金石滩蜡像馆、赏石馆、毛泽东像章纪念馆、金石园、万福鼎、模特影视艺术中心、狩猎俱乐部。
他特别自豪地强调说，高尔夫球场，依山傍海就势建造，档次非常高，极具挑战性，国内首屈一指。进入发现王国主题公园，犹如置身国外，你会体验到中国版“迪士尼”的全新感觉，今年营业收入突破了2个亿。中华武馆的精湛表演，难以用语言形容，以引人入胜的故事情节，演绎中华武术文化的博大精深。
赵敏认为，旅游度假区的发展，要站在国际旅游的大视角下制定规划；必须有主打产品才能有品牌效应，只有推动度假区的精品化建设，才能促进度假区的可持续发展。
他举例说，去年开业的唐风温泉，在辽南地区档次最高、接待能力最强。除了内部尽善尽美的布局，高档豪华的设置，舒适健康的养生温泉，内部格局也在调整，服务也在提高，其餐饮能满足各消费阶层的需求。二期室外温泉别有情调：飘着雪花泡温泉。
据了解，金石滩的温泉项目现在已经规划了7个，建成后将成为国内档次最高、规模最大的温泉集中体验区。
由大连万达、联想集团等四家民企投资300亿元的金石文化旅游项目已经动工。其中，影视产业园区是集室内、外拍摄区、数字制作工厂、影视会展中心、影视学院于一体的综合性影视产业园，涵盖了影视制作的全部产业链，为世界首创。包括欧陆风情、亚马逊森林、未来世界等15个特色主题外景地和总建筑面积6万平方米的世界最大市内摄影区，可以一站式满足影视制作全部拍摄要求。影视会展区作为影视产业园区的核心，其中最大的剧场可容纳2000人。计划在此每年举办世界水准的大连国际电影节，目标是将其打造成与奥斯卡齐名的世界著名电影节。
主题公园占地1.3平方公里，投资80亿元，规模相当于东京和香港的迪斯尼乐园。主题公园中建有单层面积10万平方米、世界最大的室内游乐园。
全时破解冬季瓶颈
为了从根本上改变冬季旅游淡季的局面，一年多来，金石滩度假区管委会更加注重旅游项目的多样性，精心打造全时旅游产品。
深秋时节，当游客们还对金石滩国际沙滩节的狂欢意犹未尽之时，我国首个飞行体验馆在金石滩黄金海岸上建成并试运营。这个总高23米、直径21米的圆柱形"风车堡"建筑，由15片蓝色风车叶片和白色的"座裙"相结合，看似一台旋转自如的风车。可同时容纳300名观众的"风车堡"能真实模拟高空跳伞环境，填补了国内风洞科技运用于娱乐项目的空白。在这里，人们可以体验克服地球引力、双脚离地、自由飞行的奇妙感受，还可以观看"飞人"的精彩表演。
初冬的金石滩，十里黄金海岸一片欢腾。第十八届全国冬泳锦标赛暨第十届大连国际冬泳节吸引了来自12个国家和地区的约5000名冬泳爱好者。早在2002年，全国冬泳协会副会长金志就对金石滩国际冬泳节给予了高度评价：国际性强，参与人数多，场面气势恢弘，活动组织的相关细节也极其到位，海内外影响甚大，为推动全国冬泳运动普及和带动冬泳产业发展作出了突出的贡献，并由此确定了大连为全国国际冬泳节的唯一举办城市，金石滩十里黄金海岸为冬泳节的永久性比赛会场。
目前，建筑面积4万多平方米的金石滩文化博览广场的建设与改造工作正在如火如荼地进行中。该广场包括5个核心展馆和两个中心。
改造后的世界名人蜡像馆，陈列蜡像达300余尊，新增添了可动的蜡像，不仅是国内人物及空间规模首屈一指的集蜡像艺术展示与空间体验为一体的互动性展馆，规模也是国际上最大的。
生命奥秘博物馆，是迄今亚洲唯一一座可以透视生命迹象的综合性博物馆、是国内唯一的生物塑化展品展馆。馆内所有藏品均采用世界上最先进的生物塑化技术，将组织如真实活体般保存下来，具有极高的教学、科研和科普价值。
宇宙探秘馆采用科技手段，展示宇宙空间的神秘，普及科学知识，其中建有高26米的巨型球幕影院，再创国内最大球幕影院纪录。瞬间激发你的视觉、听觉、触觉、美觉，带您跟随时间的轨迹，体验宇宙探秘的无穷乐趣。
石文化博览园，汇聚了“天下第一奇石”等金石滩及全国各地的各种奇石、观赏石，极具科研价值、观赏价值和收藏价值，尽显赏石文化的美质与深邃。
新打造的金石滩游客服务中心开设了综合服务中心、餐饮区、购物区和休憩区，这将使金石滩的旅游服务更细腻、更周全。金石滩的标志景点之一恐龙探海
理念制胜的内涵竞争
赵敏举了一个简单的例子：韩国济州岛，高层次的东西没有我们这里多，也没有我们好，但是旅游产业很完善，服务到位，感觉舒适，能充分了解消费者的心理。
他认为：“未来的竞争就是内涵的竞争”，“旅游不再是一种走马观花式的观光，更多的是一种浸染着文化色彩的消费与享受”。基于这样的思考，金石滩今后不仅要提高建设水准，引进先进的、高端的、更富国际化色彩的旅游项目，对硬件精雕细琢；更要狠抓从业人员素质的提高和服务水平的提升，打造包括美化、绿化、净化、亮化、有序化于一体的高品质旅游环境。
业内资深专家认为，金石滩的发展与管理水平已经到了精准细微阶段，“美化、绿化、净化、亮化、有序化”看似通俗易懂，却是有着极高综合品质要求的提升。不仅需要极强的硬件支撑，更需要相应的软实力来完善。
正如赵敏所阐述的：绿化、美化的环境要相得益彰，比如，园林景观式的花冠木造型，赋予树林、草地以个性化色彩。净化不能仅限于外表，每个地方都要精心管理、维护、雕琢，让人产生惬意的感受。亮化不是简单的在夜间让游客感受一流的环境，更重要的是旅游内容与消费的丰富与延伸。事实上，网点亮化工程不仅带动了店铺门脸装潢档次的提升，也改善了店内商品、餐饮、菜品的水准和服务方式。有序化要硬、软环境同步改善提升，小到建筑工程、居民生活的有序，大到行政部门的管理既宽松又有序，既自由又有管理。其目的是全面提升金石滩基础设施、旅游项目建设的管理水平，提高对外形象和服务水平，形成多方共同推动旅游发展的合力优势。
从效果来看，今年游客比去年增长30%，外地团队有大幅提升，以山东、河北、天津、北京、内蒙古、东北三省等地游客为主。俄罗斯游客在整个夏季，平均每天有200人，大都是住7-10天的深度疗养度假游。每年一度的沙滩文化节吸引近百万的市民和游客，旅游综合收入近亿元。
金石滩推动多日游的条件日趋成熟，区内的酒店建设大幅度增加，鲁能在建五星级酒店，锚地宾馆在改建五星级酒店，若干中档水平的旅游度假酒店在加紧建设。还有大型商业街、奥特莱斯商业广场、葡萄庄园……
金石滩游艇俱乐部是国内最早成立的，但现在才真正具备了发展条件，金石滩规划了几处高档社区，基本都是有高消费能力的人居住，这些人是游艇的目标客户。
赵敏表示，优秀的旅游项目既要适应市场变化的需要，也要有引导消费的魅力。比如，“海上嘉年华”项目，为企业团队增添了丰富的活动内容和情趣。正在建立的“汽车露营基地”将为日益增多的自驾游群体带来方便。
日前，在金石滩国际会议中心举行的“东亚区域经济发展国际论坛·2011年金石滩峰会”上，来自日本、韩国、加拿大、澳大利亚等国的专家们认为，金石滩优美的自然风光和人文景观及高档的会议场所为发展会议游提供了坚实的基础。
“以卓越旅游理念关照旅游实践”为宗旨的“金石讲坛”自2010年底启动以来，先后举办了“大连·后达沃斯金石论坛”、“国际动漫产业发展及动画与媒体设计教育高峰论坛”、“我国旅游业的发展态势和战略前景展望”等多场高端论坛，为开拓会议游市场，发展会议经济，打造高端会议品牌起到了积极的作用。