朱海：深挖内需商机无限

　　王恒利 徐沛宇

　　在世界500强的职业经理人队伍中，施耐德电气（中国）有限公司总裁朱海的“曝光率”不算太高，但业绩却有目共睹。在他的带领下，伴随着中国经济体的迅速崛起，施耐德电气在中国的业务风生水起，目前在集团内部仅次于美国，居全球第二。中国市场也与成熟的经济体、新经济体一道，被这家总部位于法国的电气与能效巨头并列为全球三大市场。

　　2012年，电气及能效管理行业的市场机遇在哪里？施耐德电气有哪些新的布局？又面临着什么样的挑战？朱海认为，中国市场潜力巨大，施耐德电气未来将重点做好”GO WEST”，”GO IN”，”GO GREEN”，即进军西部、深挖内需、专注能效管理三方面的工作。如果说施耐德电气未来在中国将下一盘更大的棋，这三个“GO”显然是一条线索明晰的棋路。

　　商机：三部曲

　　坐在记者面前的朱海温文尔雅，颇具亲和力，但在言谈举止之间，却又处处透露出一个职业经理人特有的规范、严谨。

　　“中国的GDP增速进入调整期，增长方式将从简单的量到质发生转变，从GDP的主要的驱动力来说，出口有可能会受到影响，以后经济的增长应该依靠发掘可持续增长的内需及提高社会运作和生产效率的投资来进一步促进。”朱海告诉本报。

　　对施耐德电气而言，必须从投资和内需这两大命题中发掘商机。对于施耐德电气在新的宏观环境下的机遇，朱海使用了三个词来加以描述：

　　“GO WEST”，就是要跟上西部大开发的步伐，与西部各地区政府、企业及人民一起探索业务合作、投资与社会发展的机遇与机会。“现在许多人力、人才都大量集中在沿海地区，我们应该以何种方式到中西部去，去面对新的机遇与挑战，更好地服务当地的经济与社会，并为西部培养大量使企业自身与地区得以长足发展的人才资源，将是我们的主要挑战。”朱海说。

　　在今年年初的销售大会上，朱海就提出，要将“实现中西部区域覆盖及人才储备培养”作为本年度重点工作，此后，施耐德电气很快便开始将众多资源投入到西部，支持西部的业务发展与人力资源建设。 8月份，朱海陪同集团总裁赵国华一行，先后前往西安、武汉、重庆等地，拜会当地政府、企业及合作伙伴，寻求共同发展的机会。此外，施耐德电气还在西安、武汉设立区域总部，并在西安成立研发中心，以这些中西部中心城市为核心，努力实现从研发到生产再到销售的有力覆盖。

　　“GO IN”，即深挖内需。内需主要分三块，一是城镇化。我国快速的城镇化进程对社会、资源及环境的挑战是巨大的，同时也会为当地经济创造许多增长的商机。比如星级大酒店、高档写字楼等，正加速向二三线城市渗透，这也使得这些新型的城市必须懂得如何面对新的电力及能源挑战。施耐德电气在小至办公室、家居及各种楼宇设施，大至智慧城市都有全面的能效管理解决方案，希望随着内需的发展，更为充分地运用这些方案来支持社会经济的发展。

　　同时，施耐德电气的产品和解决方案不但面向商业客户，而且还要更广泛地服务于寻常百姓的生活,让更多普通消费者“买得到，买得起”。朱海表示：“施耐德电气设备尽管在行业里很有名，但不少普通消费者在日常生活（如：家居装修），往往对施耐德电气的产品及方案还认知不够, 或者不能容易接触并得到我们的产品与服务。” 在朱海看来，这固然在渠道、宣传上有待提高，同时也意味着巨大的市场潜力。

　　这种业务模式的变化恐怕会给施耐德带来不小的挑战。比如，“让消费者买得到”的同时，也要求施耐德的渠道下沉，布局卖场和超市，组建施工、售后服务等团队。朱海向本报坦陈：“我们以前一直比较低调，不大关注宣传，因为我们是专业品牌，专业人士认可就好。但是，现在要让大众消费者了解我们的品牌，我们必须花一些力气来推广，加大宣传。”

　　节能与安全，是施耐德电气并重的两大领域。“内需的其中一个重点在于用电安全。中国现在居民住宅的电器，按照我们的安全标准，可能有三分之二的电器设备都应该更换，这才能真正达到国家安全标准规范，从安全性、从产品合格率来看，市场空间很大。”

　　“GO GREEN”，即专注能效管理。“十二五”规划对单位GDP能耗硬指标的出台, 以及国家对节能改造项目的大力投入, 使得能效管理市场潜力非常的大；如何通过市场化的机制，通过关注能效管理，既达到节能减排的目标，又让企业及社会同时在经济上受益，是企业在依靠国家各级财政补贴外，必须深入思考的问题。

　　挑战：企业经营的“术”与“道”

　　未来十年，施耐德电气在中国会面临哪些挑战？

　　朱海的回答成竹在胸，“首先，要改变跟随者的战略，过去是me too，也就是‘你有我也有’，现在要考虑另外的战略，我怎么能和别人不一样，我们叫China for China，这句话有人理解为‘在中国，为中国’，而我把它叫做‘中国原创’。”

　　所谓中国原创，意味着施耐德电气将研发出更多适用于中国本土的产品和解决方案，为中国客户提供更多本土化的服务和人才，并使这些产品和服务来自中国，走向世界。现在，由朱海“掌舵”的施耐德电气中国越来越重视“中国原创”这一理念。

　　保持企业的可持续发展是施耐德电气面临的第二大挑战。

　　不少企业谈及经营之道，津津乐道于产业链的整合、研发与融资的协调发展。但朱海认为，这只是企业经营之“术”，而非“道”，百年老店的经营之道，正是保持企业的可持续性。未来十年，施耐德电气要有健康持续稳定的发展，必须考虑三组关系：第一，企业内部的关系，包括不同部门、级别员工和谐的工作关系，员工如何有效地沟通协作，共同完成公司的目标，为股东创造利益。第二，企业与合作伙伴的关系，如何与企业外部的合作伙伴一并成长，互惠互利，并恪守承诺，长期为对方创造价值。第三，是企业与当地政府及社区的关系，简单地说是否按章纳税，是否按照有关法规来生产；更深层的是，企业如何全面地回报社会。

　　大道至简。如果连最基本的准则都不能保障，如何能做到百年老店？有些行业的负面消息频出，企业家在追求“术”的同时，遗忘了“道”，舍本逐末，这是最令朱海感慨的事情。

　　施耐德电气的第三大挑战则是如何保持与自然的和谐。朱海说：“我们自己的产品以及我们的供应商，材料不能对环境造成影响，要减排，要对环境友好，从社会获取资源的时候，对自然的影响要降到最小，同时还要考虑回报社会与自然。”

　　对于施耐德电气在中国的愿景，朱海有一个梦想，未来，施耐德电气中国不应满足于对公司全球业务的贡献，同时也希望对公司未来的全球业务模式、产品原创有贡献，希望给全球业务输送更多的人才。如果中国的人才能够全方位地参与一个跨国公司的管理，这对中国经济的进一步发展是有很大好处的。政府要考虑如何推动这个趋势更快地发展，那么，中国在世界商贸和产业发展中，将变得更强。