紧盯新需求 开拓新市场

　　随着2012年元旦、春节的临近，许多电子商务网站的销售都在年底冲刺，在“双11”大获全胜后，淘宝在“双12”促销活动中也收获颇丰。而支撑着电子商务发展的一股重要力量就是快递业。有资料显示，我国快递市场已成长为增长速度最快、发展潜力最大的新兴市场，市场规模排名世界第三位，仅在美国、日本之后。如此巨大的发展空间，说明了人们对时间“快”的巨大需求。

　　除了快递，“慢递”业务也在悄悄进入市场。如今，不少地方都出现了专门负责向未来传递信件的商家。与快递唯一的区别是，投递的时间由寄信人自己决定，可以是1月后、1年后，也可以是10年后甚至更久，不少消费者喜欢上了这种“时空对话”的体验。商家也是因为发现了人们对时间“慢”的需求，从而开拓了一个新的市场。

　　不论是快递还是“慢递”，商家都是发现并且满足人们在时间方面的特殊需求，而在我们身边，像这样通过“经营时间”获利的现象随处可见。

　　想节省下来看电影排队买票的时间吗？请办理一张会员卡，可以预约座位或者享受直通购票服务；想在有限的时间里浏览更多的商品吗？请光顾相关品牌的网上商城；下班后没有时间买菜吗？商家就将“平面超市”引入地铁，客户用手机拍下二维码，通过电子商务，蔬菜就会被送到家门口……

　　时间，这个伴随着人们却很容易被忽略的概念，一旦被经营起来，利润空间可谓巨大。2011年第三季度总净营收为2.107亿美元的分众传媒，最初的成功就是因为其发现了人们在等待电梯或乘坐电梯时注定要浪费的几分钟，并且将这几分钟时间有效地经营起来。

　　事实上，任何商业模式的成功归根结底都是满足了人们某一方面的需求，哪怕是很小、很不起眼的需求，也能够衍生出美好的“钱”景。而随着社会发展，许多以前被人们忽略的领域和概念都相继被挖掘出了不小的市场。除了上述的“时间”，还有我们习以为常的“位置”。

　　多年前，人们很难想像“我在哪里”的位置信息也能够带来巨大的商机，但是今天，“地理位置服务”已经被许多商家用来获利。通过这种服务，人们可以随时通过手机等移动终端获取自己所在位置的地理信息，可以了解周边的商铺和饭店，找到同样身处这个位置的朋友安排聚会，或者在光顾某一店铺的时候“网上签到”获取折扣。

　　一家叫Foursquare（四方）的美国公司就是因为发现了“位置”的商业价值而被认为其“为整个互联网带来生机”。而中国的立方网、拉手网、贝多网等公司都已开始进行类似服务。“经营位置”已经成为当今互联网发展不可或缺的一部分。

　　“只有想不到，没有找不到”。很多人用这句话来形容如今日益成熟的市场，看似只要是人们想得到的需求，就一定会有相应的商家提供，好像每个市场都已经被占领，在门类齐备的市场中寻找新的利润增长点绝非易事。因此，寻找人们“新的需求”成了众多创业者和商家的重要目标。

　　其实，这个世界并不缺乏新的市场，人们也并不缺少新的需求。重要的是，创业者和商家要有能够发现新需求的眼光和智慧，甚至是那些就连消费者自己也没有意识到的需求。“经营时间”或者“经营位置”给我们的启示就是，“新的需求”不但可以是某一种新的实物产品，还可能是一个新的概念、一种新的服务、一类早就伴随着人们却未被发现需求，或者是随着时代发展而产生的新需要。