政务微博促和谐

　　

　　2011年11月24日，上海浦东新区政府官方微博(http://weibo.com)“浦东发布”正式上线，一个星期之后就开始发挥作用：一家位于上海浦东塘桥的民营旧书店“小朱书店”因合同到期面临关门，经“浦东发布”微博等多次转发和评论，引起了沪上媒体以及市民的极大关注。浦东各级主管部门立即响应并予以协调，“小朱书店”新址目前已初步选定，不久将开新店。

　　借助微博这一渠道，浦东上演了一场网友与政府之间良性互动的真实故事。由此，浦东又开通了全国首家开放式政务微博广场——“浦东微博广场”，用全新的面孔力图让政务微博更开放、更亲民。

　　随着微博影响力的提升，开办政务微博蔚然成风。有数据显示，通过新浪微博认证的各领域政府机构以及官员微博已近2万家。然而，数量的增加并不意味着质量的提升。有专家指出，政务微博应“关注民生，保障民生”，只有抓住了“人”，同时注意细节，才会受到网民欢迎。在这一方面，“浦东微博广场”就可圈可点。据记者观察和使用，“浦东微博广场”除了已有政府机构、公务人员等127家微博入驻之外，普通个人微博、企业微博也可以通过提出申请加入，这就使得“浦东微博广场”有了开放性。

　　在政务微博成为政府部门网络问政的主要平台之际，应该放下身段，问情于民，通过互动寻找不足，从点滴火花中修正自己，才能增进共识，促进社会和谐。

　　（责任编辑：王雅洁）