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高收费成零售商经营怪圈 京东会否成下一个国美

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-02-10 08:49 来源: 中国经济网

  2012年春节刚过,京东商城便接二连三被负面新闻缠身。

  先是1月31日曝出“涨价门”。一淘网调查称,从去年四季度起,京东商城商品价格平均上涨15%,高于当当、亚马逊和天猫网。京东方面对此反应激烈,反击称“涨价15%纯属自杀”。

  同一天,媒体刊文称京东商城“四大霸王条款”欺压供货商,即要求最低价供货、保底返利,以及收取进场费、广告费。有供应商称在京东商城的盈利空间逐步被挤压,毛利率低至10%,而净利润不到2%,已经没有生存空间。京东方面称对此消息不做评论。

  还是在这一天,京东商城的老对手——新蛋商城COO池勇信公布了一份调查数据,其中涉及部分3C家电商品新蛋商城与京东商城的价格比较。池勇信指出,从数据上看,京东近期的涨价不止15%,提醒用户多做比较。

  而后传出“京东商城发通知给3C家电供应商,称发货价高于当当网一律不结账”,虽然京东方面很快出面否认,但2月8日,在京东商城首页改版不到24小时后,当当网发表措辞严厉声明,称对这种通过要挟供应商从而提高竞争对手售价的不正当竞争行为表示强烈抗议和谴责,并称“即使贴钱也要争做数码家电全网最低价。”

  2月9日,中国电子商务研究中心发表了“京东商城情人节促销涉嫌欺诈”的文章,监测数据显示,京东多款商品在情人节促销活动中涉嫌先提价后打折。

  9日晚,媒体再曝“京东商城再现大量删除订单事件”,中国网络法律网首席法律顾问、中国政法大学知识产权中心研究员赵占领律师称,从2月8日晚开始,至少有30个消费者进行了维权咨询。京东客服解释称购买3款以上的用户被系统认定为“经销商”,此举是为避免经销商低价买高价卖。

  负面效应在不断发酵,人们不禁问,一向信誉良好的京东商城,这是怎么了?

  套用那句广告词,京东商城真可以说是“一个神奇的网站”,仅用六年时间,便做到100亿元的规模。从最初发家于3C,到目前涉足图书、服饰、食品、药品、奢侈品在内的多个主流领域。9日上午,京东商城又推出酒店预订业务,继去年推出机票业务后继续分食在线旅游行业的大蛋糕。

  对于每一个新领域,京东几乎都是以价格战高调杀进。同时,在每一个细分市场,京东又都有强劲的对手。图书有当当,百货有淘宝,3C更是有新蛋、苏宁和国美,对方又都有京东所不具备的优势。因此每打价格战,京东经常会同时与好几个竞争对手博弈,长久以往,京东恐怕真的力不从心。京东所具备的优势,也慢慢在企业的超速成长中成为掣肘因素。虽然每年200%-300%的增长,但由于在物流等方面的巨大投入,至今仍是亏损。

  路透财经《阳歌专栏》近日撰文指出,中国电子商务领域竞争愈加激烈,京东商城资金链日渐吃紧,或将最早于3月上市融资。迫于投资者的压力,京东要追逐利润也会一再挤压供货商,于是有了“四大霸王条款”。

  难道强势的京东真的会成为下一个苏宁和国美吗?国美因要供货商承担高额渠道费,去年曾曝出部分供货商决定停止供货的消息。

  有业内人士分析称,电商渠道透明度高且竞争激烈,京东商城对供货商的控制力根本不能与国美、苏宁相比,目前根本不具备跟上游厂家谈判的能力,尤其是在家电这类品牌集中度较高的市场领域。而且国美、苏宁又都纷纷自建网上商城,他们拥有强大的供应链、客户群和构建20多年完成的全国物流网络,京东商城在竞争如此激烈、资金链吃紧、物流用工成本增加的今天,如果没有良好的盈利模式,只靠融资、挤压供应商和自身利润,是无法长期生存的。

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