企业“走出去”须“软硬结合”

　　作者: 屈丽丽 | 来源: 中国经营报

　　投资海外 中企遗失的“安全带”

　　编者按/ 2012年2月7日，中水电集团苏丹公路项目组遭劫持的29名中方人员安全获救，全国人民一颗悬着的心终于放下了，而这并非首例中国企业海外被劫事件，类似事件近几年来在政局不稳的中东、非洲地区时有发生，无疑给“走出去”、“国际化”的中国企业敲响了警钟。

　　有数据显示，遭遇过重大财产损失、营业中断损失的企业中约70%在事故发生后3年内倒闭，43%倒闭或成为短期收购目标，28%的经营失败或在3年内变为收购目标，只有29%的企业得以生存。

　　是放弃这些地区的投资机会，还是从企业战略角度做更为妥善的安排和部署？是事发后单纯或主要依靠国家力量进行救助，还是企业在早期就设计出多重风险预案？种种政治风险问题的背后，企业从微观角度到底有没有改善的可能，又能争取到多大的运筹空间？欧美等发达国家向这些国家输出技术时，又有哪些经验值得中国企业学习？请看本期专题。

　　在苏丹，被劫持中国工人的安危吸引着舆论的眼球，与此同时，一个重要的命题开始挑战中国企业的管理思维，即在国际化与全球化背景下，越来越多“走出去”的中国企业，如何防范海外地区的政治动荡或政治风险？这种政治风险往往伴随着外派人员的生命安危以及重大财产损失，近一两年来，埃及、苏丹、泰国等多起政治暴力事件的发生，给中国企业敲响了警钟。

　　追逐风险的中国企业

　　或者是为了产品出口，或者是海外投资，中国企业成了风险的追逐者。

　　“中国企业走向海外，哪里有风险哪里有我们。”作为中国改革开放第一面旗帜的双星总裁汪海告诉《中国经营报》记者。在双星走出国门的历史上，炮火纷飞的南斯拉夫，政治动荡的非洲，都曾经是他们走出国门重要的桥头堡。因为那时很多竞争对手都退了出来，中国企业的进入，往往意味着高风险下的高利润。

　　负责过央企海外资产管理的高管人员李冰（化名）告诉记者，“走出去的中国企业为了获取在高风险下的高利润，往往会压缩成本，比如在安全保卫方面，不会聘请有丰富防范经验的国际保安，也很少使用当地的保安，而是自己进行安保工作，这导致危险发生时不能得到及时有效的处理。”

　　同时，中国企业为了追求更低的劳动力成本，外派员工往往素质不高，语言不通，缺少相应的防范能力，有些基本上就是农民工，不但是事发后处理问题的能力差，有时甚至在早期就容易激发与当地的矛盾和隔阂，比如在敏感的解决当地就业问题方面，中国企业处理的并不好。

　　“不仅如此，由于到海外投资的大部分以央企为主，尤其是矿山或能源类的投资，这些企业的心态会依靠国家，即一旦发生问题，可以由国家出面处理，正是在这种心态下，往往削减企业自身的安全防范投入。”

　　政治风险与用工风险并存

　　当地人会有各种各样的想法，如何进行有效的沟通，如何让员工掌握并了解这些沟通方式非常重要，否则极易产生不必要的争议和纠纷。

　　对于中国企业在埃及、苏丹等地遭遇的种种问题，一直致力于企业海外投资风险管理的达信公司将其归结为企业的政治风险。

　　在本次苏丹事件中，政治暴力给企业带来了多重风险。

　　首先，员工被劫持，需要企业投入大量的精力、财力去进行两国间的政治沟通，企业需要支付大量的员工赎金以及潜在的员工伤亡导致的赔偿，同时企业的声誉也会受到一定程度的影响。

　　其次，政治暴力让企业受损失的不只是财产，还包括失去这些财产以后，整个营业收入的中断。

　　 　　除了综合性地考虑政治暴力事件给中国企业带来的风险之外，中国企业在海外投资的用工风险也正日益增加。

　　李冰告诉记者，自己所在企业已经考虑到这些问题，所以海外业务已开始大量聘请当地企业或第三方公司来进行，但李冰同时表示，一些矿山以及能源类企业，可能还需要大量使用自己的工人，但对这些工人的培训成为风险防范的重要内容。

　　中国发展战略学研究会专家委员会金思宇教授则表示：“中国企业走向海外，尤其是去一些不发达地区进行矿山资源类开发，非常需要注意对员工进行当地民族文化的教育和培训，这有点类似中国东部地区的企业到西部去投资一样，当地人会有各种各样的想法，如何进行有效的沟通，如何让员工掌握并了解这些沟通方式非常重要，否则极易产生不必要的争议和纠纷。”

　　高风险源于感情投资少

　　多年来，中国企业海外投资偏重于资产或股权投资，财产性投资多，但感情性投资少，这也是中国企业面对政治风险较多的原因。

　　中国企业走出去，面对诸多的风险，金思宇认为，“导致中国企业安全问题频发的一个重要原因，是中国在对外宣传上往往喜欢过度宣讲自身的业绩，很少谈到给当地带来了什么好处，比如在就业方面的贡献，在社会责任方面的贡献等。今后中国企业有必要在宣传上注意策略。”

　　同时，多年来，中国企业海外投资偏重于资产或股权投资，财产性投资多，但感情性投资少，这也是中国企业面对政治风险较多的原因。

　　除了宣传的改进外，在风险转移支付方面，来自达信的负责人表示，“目前，走向海外的中国企业，对于单纯的财产损失类保险多有认识，但对政治风险保险了解并不多，然而标准的财产险保单里面，通常都会将政治风险引起的财产损失除外，因此只有购买特殊的政治风险保险才能将在政治暴力或者是恐怖主义事件当中所受到的一些损失进行覆盖。”

　　以美国为例，企业在海外投资时，除了会聘请比较好的保安公司之外，往往还会购买一种“绑架赎金保险”，这一保险保证企业员工在海外遭遇绑架事件时可以在第一时间支付赎金，同时这一机构拥有丰富的与暴力一方的谈判策略。

　　发改委宏观经济研究院的张建平主任告诉记者，“中国企业在海外的投资，亚非拉占得比重很大，而亚非拉地区的普遍问题是行政效率低、基础设施落后，政府法规的透明度差等，帮助中国企业了解当地的法律法规，风俗文化，更好地融入当地社会显得极为必要。同时培训也可以扩大到中国企业在海外招募的员工身上，这样一方面可以满足当地员工的需求，另一方面也可以消除文化隔阂。”张建平说。