请创建一家社会企业吧

　　如果你是一位真正的企业家，那么请创建一家社会企业吧。社会企业不是慈善机构，这种新型企业与传统的追求利润最大化的企业或非营利组织完全不同，它的目标是利用企业模式来解决社会问题，是真正需要帮助的人的“爱”与“才”的完美结合

　　■ 策划/本刊编辑部

　　■ 智力支持/ 默罕默德·尤努斯(孟加拉) 卡尔·韦伯(美)

　　创建一家社会化的企业

　　尽管社会企业是一种新型企业，但它并不表示人们熟知的追求利润最大化的企业模式已寿终正寝了。正确地说，它为消费者、雇员以及企业家提供了一种新的选择，从而拓宽了市场；它给商业世界带来了新的维度，也为商务人士带来了社会意识的新观

　　■ 文/贺舒

　　创立和实现一种基于人类无私的新型资本主义和新型企业的构想，称之为“社会企业”。它是一种致力于解决长期困扰人类的诸如饥饿、流离失所、疾病、污染和无知等社会、经济、环境问题的企业。社会企业是一种企业，因为它必须自行运转。也就是说，它要创造足够的收益来弥补其成本支出。社会企业创造的经济盈余部分用来投资扩大企业，另一部分则储蓄起来以防不测。这样一来，社会企业可以被描述成完全致力于实现某一社会目标的“无亏损、无红利的公司”。

　　社会企业是什么？

　　社会企业是一种新型企业。它与其他传统的追求利润最大化的企业或非营利组织(依赖于慈善机构或慈善捐款的组织)完全不同；它也完全不同于其他一些追求利润最大化的公司，比如“社会事业单位”、“公益创业”或“社会责任企业”。社会企业不属于营利性公司范畴，其目标是利用企业模式包括生产和销售产品或服务，来解决社会问题。

　　不同于非营利组织，社会企业拥有投资者和所有者。然而，在社会企业中，其投资者与所有者不赚取利润、股息或是其他任何形式的经济利益。一个社会企业的投资者可以在他们确定的一个时间段内收回其原始投资，比如一年或两年，也可能是一个较长的时期，比如五年甚至更长。但是投资者得到的任何高出原始投资的钱都会使这家企业失去成为社会企业的资格。

　　社会企业可以被视为一个以解决某一社会问题为目标的无私企业。在此类企业中，公司创造利润，但无人瓜分这笔利润。因为公司完全致力于社会事业，所以所有为个人谋利的想法全部从这样的企业中剔除掉了。企业所有者经过一段时间能收回的只是投资。

　　社会企业的六条原则，很好地阐述了其主要特征：

　　1. 企业的目标是解决贫困问题，或者一个或多个威胁人类和社会的问题(例如教育、卫生、技术应用以及环境)，而非追求最大利润。

　　2. 公司将实现财务与经济的可持续性。

　　3. 投资者只能收回其投资，除原始投资外不派发红利。

　　4. 投资返还后，利润留给公司以实现公司进一步的扩张和发展。

　　5. 公司要具有环保意识。

　　6.员工在优于一般标准的工作环境下得到市场工资。

　　社会企业不是慈善

　　依赖于慈善捐助并不是一个能持久运营组织的方法，这迫使非政府组织的领导在筹集资金方面要花费大量时间、精力和金钱。即使筹集到了资金，绝大多数非政府组织也会反复出现极度缺钱的情况从而使其不能继续维持，更不用说扩大其高效的项目。相反，社会企业旨在实现持续发展，这使得其所有者不必费心索取捐助，而是专注于增加其能够给穷人或社会其他人带来的福祉。社会企业拥有可以持续循环使用资金的能力，从而具有比运营最好的慈善机构还要强大得多的潜在影响力。

　　此外，比起慈善机构，社会企业能赋予其受益人更多的个人尊严和自治权。实际上，即使是那些精心设计、充满善意的慈善项目仍然不可避免地会消解那些受益人的积极性和主动性。相反，那些为自己所获商品和服务支付合理公平价格的人正大步迈向自力更生。他们不是被动地接受馈赠，而是积极参与到经济体系之中，凭自身条件成为自由市场经济中的舞者。这是一股巨大的力量，它能直接为诸如贫困、不平等和压迫等问题提供真正的长期解决方案。

　　当然，并不是所有的慈善组织都应该被社会企业所代替。有时如果只是为了帮助那些有迫切需求的人们，慈善组织的存在是非常必要的。

　　社会企业与社会责任

　　企业社会责任(CSR)是另一个有时会和社会企业相混淆的术语。企业社会责任通常会委托由某个追求利润最大化公司拨款成立的慈善基金会在当地从事一些慈善工作。例如，某个公司的企业社会责任部门可能会向一家医院或学校捐款，为一些穷人家的孩子提供奖学金，或是赞助在当地海滨或公园进行的大扫除。企业社会责任项目主要用来树立公司形象。对于企业社会责任来说，没有什么错，但它和社会企业没有实质关系。

　　而社会企业直接致力于改变穷人的经济与社会地位，或是在世界上发起其他社会改良运动。某个履行企业社会责任的营利公司可能会把其资源的95%用来产生利润，而将5%(或更少)用来改变世界；社会企业则会把其资源的100%用来让世界变得更美好。

　　社会企业的资金来自哪里？

　　现实世界中有人对创建这种以无私为目标的企业感兴趣吗？社会企业所需的资金来自何处？一种来源是目前支持慈善事业的资金。想想那些数目巨大的基金，以及那些得益于数百万慷慨捐助者或多或少的捐赠而蓬勃发展的非营利性组织。单是在美国，非营利性组织在最近一年的年收入就超过了1.1万亿美元！这个数字表明，人们乐于拿钱来支持那些他们认为可以使这个世界变得更美好的组织。如果人们看到社会企业在达成这一相同目标方面更有效，为什么他们不会高兴地将其善款越来越多地投入到社会企业中？除了有钱的慈善人士，如比尔·盖茨和沃伦·巴菲特，很多其他人也将会投资于社会企业，来分享改变别人生活所带来的乐趣。为了创建改变世界的社会企业，人们不仅会贡献金钱，还会献出他们的创造力、人际网络、技术实力、生活经验和其他资源。

　　另外，很多人将会从营利性企业所获收益中拿出一部分来投向社会企业，这将会成为社会企业资金的另一来源；传统上用于社会事业的政府资金中的一些也能用于社会企业；营利性企业设立的社会责任基金亦可用于社会企业。

　　格莱珉，穷人的银行

　　一家为乞丐也可以提供贷款的银行，你能想象出它的运营模式吗？

　　格莱珉，在孟加拉财政部部长的支持下创建，一家致力于服务穷人的银行。

　　如今，格莱珉银行已经成为一个能为孟加拉每个村庄的穷人提供服务的全国性银行，其800万名贷款者中97%是女性。

　　在格莱珉银行成立早期，其主要业务是集中贷款给女性，是为了抗议一般银行拒绝贷款给女性的行为(即使这些女性属于高收入阶层也不行)，保证男性和女性贷款者人数均衡。但事实证明，女性贷款者为家庭带来的利益要远远多于男性贷款者。孩子们能直接从其母亲的收入中获益，而且女性比男性更勇于战胜贫穷。

　　格莱珉银行在其他方面也与众不同。它实际是由贷款人拥有的银行，这些贷款者以股东身份选举出13名董事会成员中的9名。格莱珉银行每月贷出免担保贷款1亿美元，平均每笔200美元。尽管格莱珉银行集中贷款给那些最贫穷的人，但还款率仍保持在很高的水平，达到约98%，而这些人仍然被那些传统银行认为是没有信用贷款资格的。

　　格莱珉银行甚至曾贷款给乞丐。他们利用这些贷款从事玩具、家庭用品、食品等商品的销售工作，在他们挨家挨户乞讨的同时推销这些商品。与一些人的预料相反，乞丐们更喜欢通过销售商品自力更生，而非依赖施舍度日。

　　格莱珉银行还鼓励贷款者的孩子上学读书，并为他们提供低利率贷款以使其能继续接受高等教育。现在，5万多名学生正通过格莱珉银行的资助在各类大学学习。而这些学生都有一个共同的使命：永不进入人才市场找工作。他们要成为工作提供者，而不是找工作的人。格莱珉银行的工作就是激励孟加拉共和国的人们自力更生和勇于创业而不是依赖。

　　现在，这种被称为“小额贷款”或“小额融资”的、为贫穷女性提供小额无抵押贷款的理念已经在整个世界普及。世界上每个国家都有格莱珉型的项目在运作，包括纽约。其第一个分支机构于2008年在纽约的皇后区开始营业，为当地女性创办小生意或是扩大现有生意提供小额无抵押贷款(平均每笔1500美元)。这些女性大多是努力打拼、想有尊严地生活的单身母亲。

　　现在，格莱珉美国项目正在纽约的布鲁克林、内布拉斯加州的奥马哈市、加利福尼亚州的旧金山等地设立分支机构。格莱珉项目的成功表明，即使在世界上最富有、拥有最先进的银行系统的国家，仍有很多人得不到服务或是得不到全面服务，对为这些人提供服务的银行还存在巨大需求。

　　英特尔，社会企业的“战略”

　　企业社会责任也是一种企业战略，需要有组织、有计划、有目标地去实现

　　大多数国内企业对“社会责任”的理解依然停留在捐款、赈灾上，投身公益、支持环保似乎成为一种宣传手段。但对于很多跨国公司来说，企业社会责任也是一种企业战略，需要有组织、有计划、有目标地去实现。

　　在英特尔，企业社会责任经历了三个发展阶段。第一阶段是以慈善、公益活动为主的初级阶段(CSR1.0)，第二阶段是把企业社会责任作为整体战略重要组成部分、与业务发展紧密结合的CSR2.0阶段，第三阶段进入到系统性地催化社会创新的CSR3.0阶段，也就是本策划中倡导的社会化企业。

　　英特尔考虑的是怎样引领和催化企业社会责任生态体系，作为一家跨国企业，如何在引领和催化方面发挥作用。

　　英特尔的CSR3.0阶段的核心就是要把企业责任社会化，让更多的人(尤其是需要帮助的人)和企业加入进来。用技术创新推动社会创新，通过英特尔力所能及的努力，通过倡导分工合作、跨界合作，使更多企业投入到社会责任事业当中，解决重大的社会问题。

　　英特尔在社会化企业方面主要关注五方面的内容：教育、公益、志愿服务、环保、中小企业创新。

　　教育作为企业回报社会非常重要的方面，英特尔每年在全球投入一亿美金，英特尔未来教育项目在中国累计培训中小学教师180万，占全国1180万中小学教师的15%；英特尔求知计划在中国累计培训青少年40万，占全球接受培养青少年总数的29%。

　　在公益方面，通过公益创新奖项评选、公益组织能力培养、搭建各界参与的云公益平台等一系列项目，支持公益组织的发展，英特尔“芯世界”公益计划影响了500多个中国草根公益组织。与领先企业发起成立ICT专业志愿者联盟，通过为公益组织提供能力建设培训、专业技术支持和组织发展咨询，提升公益组织信息技术的应用能力，加快公益行业专业化分工合作体系建设，倡导和传播志愿者精神。

　　在中小企业创新方面，英特尔与工业和信息化部知识产权中心联合推出的“331工业行业知识产权培训”成功培训了1100名中小企业家代表。中小企业管理干部知识产权高级培训班及《中小企业知识产权管理指南》的发布，进一步加大知识产权专业人才的培训力度，提升中小企业的知识产权保护意识。

　　这些工作都以催化和创新作为指引。以中小企业创新为例，中国95%以上的企业都是中小企业、小微企业，如果是英特尔亲力亲为，不可能面面俱到，而通过“331”培训核心企业，建立网上培训平台，就可以覆盖更多的中小企业。