电影院 该补补诚信课了
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-02-15 05:55 来源: 经济日报2月14日是情人节。对于许多情侣来说,去看场电影是个不错的选择,因为巧合的是这个情人节赶上了星期二,按理说,情侣们可以享受周二电影票半价的优惠。不过据媒体报道,北京、上海、西安等地的许多电影院都取消了情人节当天的周二电影票半价优惠活动。
每周二电影票半价,这是电影行业已经推行多年的一项优惠模式。早在2005年,为了让更多不同群体的人都能进电影院看电影,中国电影发行放映协会、中国城市影院发展协会、中国电影制片人协会联合倡议推行“半价日”的优惠模式。这项倡议得到了许多电影院的响应和支持,周二电影票半价活动开始在全国逐渐推广起来。
周二电影票半价的优惠活动,不仅让更多电影爱好者能够以更低的票价在更舒适的观影环境里观看影片,这项旨在普惠广大电影爱好者的活动也给电影院带来了实实在在的好处。有关数据显示,许多电影院每周二的票房收入明显要高于周末单日的收入,在一些大片、新片上映的时段,周二的电影院更是场场爆满,票房收入比平时增加了2倍至3倍。
如今,电影院却在情人节这类票房收入明显较高的日子里单方面取消“周二电影半价”的优惠活动,这一做法值得商榷。尽管目前并无相应的文件或规定要求电影院必须逢周二就实行开展半价日活动,但是经过多年运行,电影院和消费者都已经将周二电影票半价视为行业惯例。半价日活动已经成为电影院与消费者之间不成文的“契约”,深入人心。这就要求电影院在经营活动中应该遵守这一规则,而不应因为情人节、圣诞节之类的节日就将之排除在半价日之外。
诚信经营就是要在市场经济活动中忠实履行各种契约的承诺,以体现自身的信用并塑造良好的企业形象,从而实现持续发展的管理活动过程。在半价日优惠已经成为行业惯例的情况下,电影院却为了眼前的商机随意取消优惠活动,并以“电影院拥有最终解释权”来敷衍消费者,这一做法显然不够诚信和不负责任。问题还在于电影院虽然抓住了眼前商机,但其短视的行为却着实伤了消费者的心。
看来,电影院该补补诚信经营课了。