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思睿高2011年全球品牌简化指数

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-02-15 17:43 来源: 新浪财经

  思睿高2011年全球品牌简化指数反映了中国消费者重视科技在简约化体验方面的作用。

  2011年12月6日——中国消费者将科技视为简化生活方式的有价值资产,这反映了更广阔的全球趋势。排名前五的都是科技驱动类企业,其中网络搜索企业排名第一,网络零售类企业排名第二。

  这是全球战略品牌咨询公司——思睿高(www.siegelgale.com)在2011年全球品牌简化指数™的一项重要发现。该调查涉及7个国家超过6,000名消费者,探究人们在日常生活中对复杂度/简约度的感觉评分。

  在指数排行榜上百度位居第一,消费者认为此搜索引擎会搜索出对于中国市场最相关的信息。排名前十的企业中有五个是中国企业,包括百度、一嗨租车、京东商城、如家酒店连锁和凡客诚品。科技类企业包括苹果、诺基亚、HTC和蓝莓也跻身提供便捷体验的领军企业之列。

  在中国,保险业品牌被认为是最复杂的企业。在25个品牌中,健康保险和一般保险排名最后。实际上该指数排名中最后五名都是中国保险类企业。调查者认为在理解索赔条款的付款条件和提出索赔时困难颇多。

  简化指数也反映到,中国消费者愿意为创造简约生活的品牌多付钱。根据这项调查,中国消费者愿意多花4.7%到7.1%来消费那些提供简约化体验的品牌。“简化附加值”是指消费者获得简约的品牌体验后付给该品牌的附加值。从简约中获利最多的中国行业包括餐饮业和娱乐业。

  思睿高运用该调查结果得出了2011年全球品牌简化指数™及由此产生的简化得分™,即利用简化度研究方法对每个品牌的各个部分进行评分。思睿高认为,品牌简约的深意是易于理解、透明、以人为本、创新和有效传播,同时也意味着该品牌与消费者的互动与同业品牌相比障碍更少,更有优势。

  2011年度中国品牌简约指数排名前十位的品牌有:中国品牌简约指数排名

  在中国,各品牌得分从1085(第一名)到439(最后一名)。

  “这项研究结果显示中国消费者重视科技在日常生活中的作用。”思睿高上海总经理林晴先生说道,“由因特网驱动的简约体验、新电子技术和移动设备正在改变消费者的生活方式。另外,采用新技术促进沟通清晰度的企业将最终从消费者那里得到回报,因为消费者愿意为简约化服务支付更多。”

  “尽管本土企业百度位居第一,全球品牌今年表现依然强劲。”思睿高中国总经理王鲁生先生表示,“这项调查也显示了科技是‘伟大的推动者’,而且科技的使用也推动了与消费者的高效交流会增加企业利润这一趋势。” 

  核心发现:

   排名前五位的都是技术驱动型企业,网络搜索位居第一,网络零售位居第二。

   根据这项调查,中国消费者愿意多花4.7%到7.1%来消费那些提供简约化体验的品牌。

  简约=顾客忠诚度:91.1%的中国消费者更可能向他人推荐一个简约化的品牌。

   更复杂的一方面是,中国的社会变化正给人们造成新的压力。全职工作的人认为生活最简约,而失业的人,他们没有政府提供的保障,认为生活最复杂。

  中国是世界上唯一一个国家,认为被雇佣是最简约的职业。

  关于全球品牌简化指数™

  思睿高的全球品牌简化指数是基于在线调查的一份全球品牌排名。该研究在七个不同的国家,调查了超过6,000名消费者。综合一个品牌在其产品、服务、消费者互动和传播方面的简化度/复杂度进行排名。该指数同时还得出某一品牌所处行业/类别的简化度得分。

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