省消委昨日发布2011年消费投诉 网购视购投诉增加一倍

　　省消委昨日发布2011年消费投诉 网购视购投诉增加一倍

　　本报讯 (通讯员 刘卫红 记者 马辉)网络购物和电视购物投诉，去年比前年增加了一倍。这是昨日省消委公布的数据。

　　据统计，去年全省各级消协，共调解成功28475起投诉，为消费者挽回经济损失2800多万元。

　　其中百货类投诉最多，约有8874件，约占总量的1/3；家电类和服务类投诉各有7000多件，各占1/4左右。大宗和高档消费投诉有所上升；电视购物类投诉，由去年的 397件，上升到824件，增幅最大。

　　相关案例：

　　交了订金和首付

　　房没买成 商家不退钱

　　消费者王女士投诉，她于去年1月，看中一套楼房，多次问房地产公司：能否帮忙贷款，公司方一再承诺没问题，她便付了3万订金和首付款27.9万元，之后，因国家政策原因，银行贷款始终无法办下来。于是，她便要求全额退款，但商家却以“违反认购协议”为由，迟迟不退款。

　　省消委核实投诉后，依法进行调解，商家最后退还全额购房款30.9万元。

　　宣称预存50元抵200元

　　一商场因价格欺诈被罚

　　武汉一卖场于去年4月对外宣称：预存50元抵200元。经查实，除惊爆价特价商品外，预存50元抵200元，在买单件满2000元的冰箱、空调、彩电时，方可使用。部分消费者在不知使用附加条件的情况下，参加了预存活动。因卖场没如实标示或者含糊标示附加条件，省物价局依法对该卖场罚款25万。

　　医药仓库内有地下工厂

　　专门制售“名牌”假酒

　　去年3月，武汉市质监局和警方根据举报，在东西湖区额头湾诚成医药仓库，查获一个打着“四川宜宾花酒厂”的牌子、非法生产白酒的地下工厂，现场查获“参杞酒、纯谷酒、三粮小曲”等1000多瓶，还有大量包装盒等。