商业经营者该向雷锋学点啥

　　

　　商业经营者追求利润无可厚非，但其前提是不能违背诚信。作为市场活动参与者的商业经营者学习雷锋、发扬雷锋精神，不仅有利于自身长久的商业经营活动，也有利于整个市场秩序的规范——

　　在又一个雷锋纪念日到来之时，作为市场经济最活跃的一分子，商业经营者该向雷锋学点啥？

　　随着经济快速发展，商品服务极大丰富、消费渠道多样便利、市场深度细分……这些变化给消费者带来了实实在在的利益。但同时，我们也面临一个严峻的现实，商业领域良莠不齐、泥沙俱下的情况无时不在，其中突出的问题就是缺乏商业诚信的事件屡屡发生。

　　发展社会主义市场经济，商业诚信建设不能成为“短板”。违背商业诚信的活动不仅直接侵犯了消费者的权益，也侵犯了其他市场参与者的利益，扰乱了市场秩序。

　　我们都知道，雷锋并没有做什么惊天动地的大事，他心里始终想着他人、始终善待他人、始终乐于助人、始终坚持诚信，这些正是商业经营者最需要学习的。有的人认为，追求利润最大化的商业行为和学习雷锋是相悖的，其实他们可能忽略了最重要也最符合经营者利益逻辑的一点——善待消费者、以诚相待消费者，与商业经营活动的利润目标并不矛盾。对于这一点，看看那些经营长久、门庭如市的“老字号”就很容易理解。随着商业经营环境的改观，市场竞争激烈，经营者的一次失信，消费者自然会转向其他的商品、服务替代者。

　　商业经营者追求利润无可厚非，但其前提是不能违背诚信。作为市场活动参与者的商业经营者学习雷锋、发扬雷锋精神，不仅有利于自身长久的商业经营活动，也有利于整个市场秩序的规范。

　　（责任编辑：武晓娟）