企业注册登记可电话预约

　　本报讯（记者林启星通讯员付严）遇到消费争议拨打12315，已成为很多消费者的习惯。不过，从今日起，当您需要工商服务（如：企业注册登记等），也可以拨打12315。

　　今日，福建省工商行政管理局将正式推出“12315工商百事通”，将12315这个单一的消费者权益保护平台，拓展为工商部门全方位为民服务的“四个平台”，即工商发布信息的平台、与公众沟通交流的平台、方便群众办事的平台、接受社会监督的平台。

　　同时，福州“12315工商百事通”方便群众办事平台也将于今日正式开通试运行。福建省工商局将依托该平台开展相关预约服务。

　　福州市工商局方便群众办事平台（简称“预约平台”），在保证原有服务方式的基础上，提供企业注册登记和户外广告登记预约服务，以及预约服务的查询和取消。

　　该平台开通后，企业和公众可以通过四种方式预约办理企业注册登记和户外广告登记事务，即网络预约、短信预约、电话预约（也就是拨打12315热线）和现场预约。

　　据福州市工商局注册处处长胡建钢介绍，进行网络预约，可以登录福州工商红盾网，点击“工商预约”进行相关登记，也可以在“工商预约”主页面中的“预约查询”、“取消预约”栏目下，对已经成功的预约进行查询和取消。

　　短信预约就是编辑“预约#申请人身份证号码#企业名称或股东名称”，发送至12315，12315回复短信“时间及业务类型”，企业确认“时间及业务类型”发送至12315，则预约成功。现阶段实行的可预约时段为30分钟前至7个自然日内，业务办理时间为正常工作日。

　　电话预约就是直接拨打12315，市民也可以到福州市行政服务中心工商预约窗口进行现场预约。

　　网络预约、短信预约、电话预约三种预约方式的取消和查询预约功能，是可以交叉使用的。

　　实际上，福州市工商局方便群众办事平台3月5日就已经开始试点。截至目前，该平台共办理工商预约注册登记事务425人次，办结313件，办结率达73.65%，其中网络预约309人次、短信预约22人次、语音预约61人次、现场预约33人次。

　　据胡建钢介绍，目前，由福州市行政服务中心工商服务窗口登记的内外资企业和户外广告登记共150多项行政许可事项全部可以通过该平台实行全预约服务。今后将推广至五区八县的工商行政办事窗口。