钱颖一：企业全球化核心是全球领导力

　　探索全球领导力

　　钱颖一

　　最近十年来，越来越多的中国企业“走出去”，形式多种多样。华为、联想、海尔也许是早期代表。而特别具有媒体效应的是企业参与全球并购活动，从TCL、联想，到吉利、中联重科、柳工、潍柴等。可以预见，在未来十年，中国企业的全球化步伐将加快。企业全球化的核心是全球领导力，这正是本期要探索的话题。

　　企业全球化意味着资本的全球化、人才的全球化、品牌的全球化、运营的全球化以及顾客的全球化。中国的出口总额世界第一，不少企业的顾客早已是全球化的了。中国也有一些企业在海外上市，资本也在一定程度上全球化。但是在人才、品牌和运营方面，中国企业的全球化才刚刚起步。全球化的企业都会面对多种市场、多种法律体系以及多种文化，但考验企业全球领导力的首要因素来源于如何应对不同的文化。

　　在这方面，全球领导力至少包含三个层次：跨文化的沟通能力、跨文化的管理能力和跨文化的领导能力。跨文化的沟通能力是基础，是看上去容易做起来难的事。跨文化的管理能力不仅需要理解不同文化，还要“融合”不同文化，才能使跨文化的管理到位。而跨文化的领导能力则要“超越”不同文化，创造一种新的全球化的文化。

　　这三个层次都与人最有关。联想成功并购和整合IBM个人电脑，关键在于联想重视全球化人才的培养和锻炼。柳传志先生是清华经管学院顾问委员会委员，也是本杂志编辑顾问委员会委员。去年九月，我曾同柳总进行一场两人对话，让我印象最深的是他对培养跨文化的管理者和领导者的洞见。本期中关于联想的文章正出自曾任联想集团全球人力资源高级总监的花沐成，是一篇不可多得的有关对管理跨文化管理者的探讨，其中的许多生动实例都是第一手材料。

　　由于历史原因，中国具有全球领导力的人才较少。在这方面中国与印度都还有距离，比如花旗集团和百事可乐的CEO目前都是印度裔，而如此规模的全球化企业中的顶层还不见中国人。中国的企业要实现真正的全球化，就必须着力探索全球领导力，而培养具有全球领导力的人才则是关键。