3·15莫成为变态的企业狂欢

　　

　　临近3·15，有内部人士报料，某保险公司对其下级机构下发“文件”称：由于处于3·15期间，不排除近期媒体假扮客户到银行网点试探销售人员并进行录音录像，希望各部门做好预警，合法合规进行销售，将媒体危机源头扼杀在摇篮中。有网友看到后忍俊不禁，“希望各部门做好预警，合法合规进行销售，难道平时都是在不合法不合规地操作吗？”

　　为了应对3·15，企业们都一副“如临大敌”的姿态，更有人笑称“这段时间是防火防盗防记者”。为了应对这个特殊的日子，3·15似乎成为某种值得庆祝的节日，不少国内企业办公室的人会说“都3·15了，咱们出来聚聚吧”。但是每到这时，往往不见世界500强企业的踪影。有人说，世界500强企业会把公关这部分工作直接外包给专业的公关公司帮忙打点，但是现在国内企业往往由办公室、品宣部门、企划处等职能部门“运筹帷幄”，掌握着每年上百万元的公关费用，一副大不了“花钱消灾”的架势，盘算着“只要3·15不被抓到小辫子，一年都可以睡安稳觉了”。

　　最近你维权了吗？3·15俨然已成为“维权日”的代名词，微博(http://weibo.com)上更设有专门的“3·15吐槽日”，有网民感叹，“如果日日都是3·15该多好。自己日日都可以做上帝。”企业都希望息事宁人，自己不成为“出头鸟”。此外，公关公司也是在这段时间里忙着各种“灭火”删帖、做推广。无论企业、公关在3·15的光环下如何“群魔乱舞”，最终还是得由消费者说了算。事实上，在今年的政府工作报告中，从“保8”到下调至7.5%，政府对于GDP增速的下调也是希望中国的经济“稳”字当头，希望企业自身能够抓经营效益，不是一味地追求高的总收益，而更应该关注净利润。当一个收益本身只有上千万元但是却要花费百万元来进行维护公关的企业，想必其产品和服务都不会令人满意。

　　3·15本应该是消费者打假的狂欢日，切莫让3·15变成一场没被抓为典型的企业开着香槟庆祝的秀场。