产险企业首设仲裁受理处
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-23 08:08 来源: 深圳特区报深圳特区报讯(记者 范京蓉)平安产险近日在吉林分公司设立仲裁受理处,为保险消费者提供专业的调解服务,开创业内先河。
自仲裁员进驻平安产险吉林分公司门店后,大幅缩减了人伤案件的赔付时间:5个工作日内平安就仲裁了7笔案件,金额达52.99万。以往,事故仲裁基本都是在交管部门设立的办公室进行调解,客户因一次事故需经常往返仲裁机构和保险公司,十分不便。仲裁员进入保险公司门店办公,可使投保客户在保险公司即能完成调解和赔付的全部程序。据介绍,平安产险还将陆续在全国有条件执行的地区和机构设立仲裁受理处。
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