银行收费开始明码标价

　　 广州多数银行收费明细已上架，市民办理业务前可先查阅

　　信息时报讯 （记者 袁峰 见习记者陈有天） 银行跟超市一样，已开始对自己的产品明码标价了。根据银监会的要求，4月1日起，银行不仅要公布收费标准，还要将收费明细摆在网点大堂显眼位置。昨日，记者走访了广州地区12家银行网点，大部分银行网点均已张贴了收费目录或挂出了厚厚的收费明细本。银行人士透露，市民在办理业务前，可自行查询，也可请大堂经理解读。此外，记者还了解到，与以前不同的是，银行柜台人员还会事先提醒市民办理业务的收费标准，获得同意后才可办理。

　　有些网点配放大镜供老人查阅

　　昨日，记者走访了位于东环路的农业银行、工商银行，位于环市东路的光大银行、民生银行，位于东风东路的广发银行、交通银行、深发展，以及五羊新城内的华夏银行、中国邮政储蓄银行、中国银行、浦发银行、招商银行。记者发现，广州的大部分银行网点均已把收费明细或张贴、或展示架等形式展示在银行办理业务区域的醒目位置。

　　记者在农行环市路网点看到，在填单处，银行摆放了厚厚一本过塑的收费明细本，收费项目细分九大类，共几百项收费业务。据该行大堂经理介绍，自昨日起，市民去网点办理业务时，如果是收费项目，柜台人员都会先提示提醒并解释，而不是像以往那样直接收钱。而在东环路的工行网点里，该行在填单处也摆出了最新的2012版的《中国工商银行服务价目表》，不仅公布了收费项目，也将免费项目一一列出。在华夏银行岗顶支行和东风支行等营业点，一进门就发现一个“价格目录展示台”，上面有一本银行收费目录，旁边还配有放大镜供视力不好的老人使用。

　　仍有部分网点公示不醒目

　　尽管大部分银行网点都已经将收费明示落实到位，但仍然有些银行网点却仍然未按要求做足工夫。记者在某国有银行东宝大厦支行，只看到墙上张贴了银监会规定的“七不准”、“四公开”等文件说明以及部分收费项目，但未发现详细的收费价目本。对此，该行广东省分行在了解情况后回复记者，由于网点忙未把两大本的收费本拿出来，而是放在业务人员那里了。

　　随后，记者在深发展华景新城支行网点看到，尽管A4纸打印的收费价目表挂在柱子上，但字体很小，很难看清楚，记者叫来服务人员帮忙查阅，但该人员表示也无能为力，当记者询问异地转账怎么收费时，上述人员并没给出答案，却建议记者到柜台办理。 此外，在交通银行的东圃支行、中国邮政储蓄银行五羊支行两上营业点，也没有看到明晰的价目表。

　　部分业务手续费全免

　　记者发现,一些银行除了公布收费价目表以外，还取消或者是下调了一些服务的手续费。比如说去年很多银行如果客户忘记密码想重置密码的话，是要收费的，现在基本上不收费了。记者了解到，目前各家银行对各项对公\对私的业务收费仍多达400多项，少的也有200多项，但一些与市民生活休戚相关的业务大多已免费。兴业银行对已签约开立的一些如工资卡等各类功能性账户免收了个人账户管理费，借记卡开卡及换卡、异地自助机具行内存取款、异地行内转账等20项服务都取消了收费。招商银行广州分行也表示，招行也对多项与市民相关的业务进行了免费，比如个人储蓄账户的开、销户手续费、个人密码修改、重置和挂失手续费等34项个人账户的手续费都已经免征。浦发银行广州分行则透露,取消了磁条卡工本费、部分微型企业财务顾问费。此外，民生银行宣布，从3月28日起，对个人借记卡、存折客户以及对公客户免收账户信息即时通服务费。