品质力量助推空调业健康发展

作者: ■本报记者董潇

　　日前，奥克斯凭借卓越的品质，以先进的技术手段、领先的生产制造设备、完善的售后服务体系为支撑，一举揽获产品出口方面最高荣誉国家出口免检认证，据悉，此殊荣是继格力之后，空调行业第二家问鼎我国出口产品质量最高荣誉的企业。这不仅是对奥克斯产品质量的充分肯定，更是奥克斯持续坚守品质战略的成果。

　　中国空调业在经历了一系列充满“腥风血雨”的整合大战后，日趋走向标准、理性的道路。业内人士认为，“合适才是竞争力”。厂商在引导中国空调行业标准化和规则化进程中，还需要把握一个重要的行业潜规则：即消费者愈来愈理性化，愈来愈看重标准的质量和服务。

　　近年来，随着国内空调业步入成熟期，以奥克斯、格力等为代表的国内一线空调企业间的竞争，已经从以生产端、供应链为核心的企业内生性增长，向以需求端、生态链为核心的外沿式扩张转型。此次出口免检评选的结果，也证实了空调业企业正在努力将重心转向服务于消费者，打造消费者更放心的产品。

　　此次出口免检评选，历经3年多严格的申报历程，国家质检部门从生产工艺、产品品质、售后服务等各方面综合考评，经过层层筛选，最终评审出结果。据了解，奥克斯近年能在激烈的空调市场竞争中脱颖而出，一方面是国家质检部门对其产品研发、生产制造、售后服务等方面的全面认可；而另一方面，也是对奥克斯强大的企业实力、国际领先的制造设备、一流的研发和生产管理团队、完善的售后服务网络的肯定，为奥克斯的全球化品质道路开辟了捷径。

　　记者从奥克斯内部了解到，该企业有个不成文的规定即只要为了提升品质，费用一路绿灯通行。奥克斯空调事业部技术中心总经理舒乐华告诉记者：“对检测、研发费用我深有感觉，董事长对其他费用都有严格的约束，出差、营销等必须按照计划施行。唯独对检测、研发，只要提出申请，从来都是要多少给多少。”此外，在产品技术升级板块，奥克斯也紧密围绕消费者需求为核心展开，围绕消费趋势进行技术革新。