保险七日谈：保监会严禁财产险公司提高佣金抢客

　　

　　中国经济网编者按：大型财险公司在合规经营方面不但没有做出表率，反而扰乱市场行为屡屡上演。中国保监会日前召集部分市场份额较大的财产保险公司，就规范市场秩序、保持行业平稳健康发展等相关问题进行座谈。保监会有关部门负责人指出，财产保险公司必须切实采取措施对违规经营和非理性竞争加以遏制，保险监管部门将进一步加强监管，强化责任追究。

　　保监会有关部门负责人指出，保监会经过调研及监测分析发现，自去年下半年尤其是今年以来，部分市场份额居前位的大公司无视监管法规，带头采取违法违规手段冲规模、抢业务，默许、纵容、甚至鼓励支持分支机构违法违规经营，加剧了财产保险市场违法违规、非理性竞争等问题。这些问题的产生，主要是公司特别是公司决策层和管理层对形势判断不准确、经营理念不科学、业绩观不正确、以牺牲公司长远发展为代价追求眼前利益、业务发展规划严重脱离市场实际等原因造成的。

　　今年行业发展面临的外部环境比较严峻，外需下降、汽车销售放缓、部分企业经营困难等因素制约了市场需求，人力成本上升、资本市场震荡等对经营成本和投资收益将产生不利影响，行业规模与效益平稳发展面临考验。该负责人表示，一些财险公司不深入分析和研判形势，对业务发展盲目乐观，同时，受益于近两年行业效益好转，有的公司认为应该抓住机遇“大干快上”，不顾市场实际、公司资金实力和管控能力，将业务政策由效益导向调整为规模导向，制定高费用激励政策冲规模、争速度、保份额，倒逼分支机构为完成上级公司下达的任务和考核指标，不惜采取违法违规手段，恶意开展不正当竞争甚至恶意诋毁同业，对保险资源进行破坏性开发，严重扰乱了市场秩序，损害了消费者利益，加剧了行业风险，侵蚀了行业可持续发展的基础。

　　这位负责人还指出，各公司必须切实采取果断措施对违法违规和非理性竞争进行遏制。一是统一思想，认清形势，提高认识，共同维护行业来之不易的良好局面。二是切实转变经营理念和发展方式，增强依法合规意识，夯实可持续发展的基础。三是科学分析形势和挑战，根据市场承载能力、公司资本实力、管控能力和服务能力，按照增强服务能力、降低成本、提高效益、提升发展质量和风险防范水平的原则，认真评估和确定公司业务规划和考核政策，确保业务增长符合实际、承保效益保持稳定、费用成本进一步下降，同时要严格遵守核心资本与偿付能力刚性约束。四是立足于公司实际，制定整改方案，明确切实可行、行之有效的措施和办法，坚决防范、遏制违法违规非理性竞争问题。

　　对此，保监会将有以下几个方面的措施。第一，向问题突出的重点公司的董事会和总公司发出监管函，提出监管要求。第二，保险公司、保险行业协会和监管部门将采取措施遏制违法、违规、非理性竞争。第三，加大对违法、违规、非理性竞争的查处力度，包括采取停业、取消任职资格等手段严厉的处罚措施。第四，在现场检查中发现屡查屡犯、不切实整改问题的公司，保监会将要求其董事会和主要股东加强对决策层和管理层的任期考核和责任追究。

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　　平安车险大幅提佣抢客

　　

　　“平安车险近期开始在佛山大幅提高渠道佣金约10个百分点，抢占市场份额，涉嫌恶性价格竞争。”前日，有车行人士向记者爆料称，平安财险的行为使得佛山车险市场的竞争受到严重冲击，甚至波及财产险和意外险业务，已经有一些车行业务及相关业务开始向平安财险转移。对此，平安广东公司回应称，提佣只是跟进人保、太保市场手续费水平，缩小与中小公司的差距。

　　据爆料人透露，自3月22日起，平安财险相继推出一系列撒手锏。“针对分散性渠道业务，新保业务手续费提高到25%，转保业务手续费提高到28%，续保业务手续费23%，而此前平安财险在当地市场分散型渠道的最高手续费率为23%。”

　　广东某财险公司车险部人士透露，以前各家财险公司在一个市场做到平衡点之时，给的手续费率相差并不大，大约1到2个百分点，现在是平安突然拉高手续费，比市场平均水平多出7个点，让其它保险公司很难做。“而且保险公司过多的将综合费用率倾斜到前端，虽然一时提升了客户数量，但在成本控制总量下，最后降低的也是理赔质量，损害了客户的利益。”

　　一些车行发现，受渠道佣金提高的刺激作用，最近平安车险的势头很猛，甚至超过了人保财险。佛山保险行业协会的数据显示，今年1-2月份，平安财险的存量市场份额已达31.2%，位居业内榜首，累计增速亦远远超过人保、太保。

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