家具产品投诉渐增企业完善诚信体系(组图)

　　

　　

　　材质造假、标准不明、虚假标价……近一年来，消费者对家具产品的投诉正不断呈现上升趋势。

　　综合消费者内容发现，目前家居市场存在不少“顽疾”：一是材质造假，如以廉价木料冒充红木，以边材冒充芯材等，使消费者防不胜防；二是标准不明，实木家具缺乏规范定义，商家不标明家具基本用料，用人造板贴木皮冒充实木家具；三是乱标家具产地，实为国产家具却冒充国外生产，所谓洋产地充斥家具市场，难辨真伪；四是以促销等为由不出具发票，对于家具是否可包退换、是否检测合格等，商家不公开透明告知；五是虚假标价严重，一件普通家具可标价几十万元，之后随意打折，令消费者不知所措。

　　为了全力保障消费者权益，营造放心满意的消费环境，将人性化服务理念贯穿到每一个细节，美国美式家具品牌Fairmont Designs（艾芙迪）实行全国统一零售价，在遍布全国80余个省市的精品店中明确标示价格信息，明确开具发票，绝对不会出现标价虚高、胡乱打折的现象，为消费者提供最具性价比的优质家具。

　　

　　另外，让消费者放心的是，艾芙迪在产品介绍中也会详细注明原材料，避免出现夸大或虚假销售的情况，更不会用低价材料以次充好。对于产品的三包问题，艾芙迪也会坚持以消费者权益为重的方针，并贯彻到底。

　　

　　Fairmont Designs（艾芙迪）品牌1984年10月18日成立于美国洛杉矶，2009年销售业绩达到2.52亿美金，在北美拥有营销、物流一体化的专业体系，是国际知名的美式家具制造商， 产品销往北美、欧洲、中东等世界各地。1997年，艾芙迪来到中国，在保留典雅优美的美式风格基础上，在尺寸和样式方面不断改进，使之更加适应中国人的审美观和生活环境。她的温馨、典雅与实用性在中国赢得了广大消费者的喜爱。

　　艾芙迪深知，一个品牌的竞争力与知名度是建立在良好的诚信基础上。未来，艾芙迪依然会始终贯彻与消费者共赢的宗旨，用完善的质量、价格和售后体系，让消费者放心享受美式家具带来的幸福居家体验。

　　（责任编辑：林秀敏）