报告称微博成为公关业务新增长点

　　【记者史晓芳25日北京报道】

　　随着宏观经济的快速发展，中国公共关系市场延续了其快速增长的发展势头——据估算，整个市场的年营业规模约达260亿元人民币左右，年增长率约为23.8%。这组数据出自中国国际公共关系协会(CIPRA)今天在京发布的《中国公共关系业2011年度调查报告》。中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力、公关公司工作委员会主任杨为民发布了中国公关业2011年度TOP公司(综合实力20强)和年度潜力公司榜单。

　　据了解，调查报告由年度排行榜、行业发展状况、TOP公司研究及行业发展分析四个部分组成。报告首先指出，随着宏观经济的快速发展，中国公共关系市场延续了其快速增长的发展势头。据调查估算，整个市场的年营业规模约为260亿元人民币左右，年增长率为23.8%左右。调查显示，TOP20公司的年营业额增长28.7%，潜力20公司为46.2%。

　　调查还显示，2011年度公共关系服务市场的前五位为汽车、IT、快速消费、医疗保健和金融，市场份额分别为32.9%、11.9%、11.20%、6.9%和3.9%。其它如房地产、制造业、体育、文化、旅游等占26.3%左右。互联网、政府及非盈利组织所占比重与金融市场非常接近，分别为3.7%、3.2%。政府及非盈利组织市场份额的显著增长，表明随着政府及相关组织对公共关系了解不断加深，对公共关系的重视及应用增加。

　　报告指出，与2010年相比，中国公关行业的集中地区依然是北京、上海、广州、成都四个地区。这说明，公关行业作为高端服务业，它的发展与经济发展总体水平密切相关。但调查也显示，营业额和营业收入的增长并不同步，营业额的增长幅度要大于营业收入的增长幅度。

　　另外，以网络公关为主要服务手段的公关业务在2011年有较大增长。资料显示，网络公关已经成为公司和客户都认可的重要传播手段，有的公司的微博(http://weibo.com)业务已经成为重要的业务增长点。

　　报告还指出了中国公关业在提升品质方面面临的挑战。首先，人才问题仍然是阻碍行业发展的瓶颈。其次，创新是行业发展的根本，公关行业的各方面都需要不断创新。第三，相关政府部门对公关行业的重视程度不够，导致一些文化创意产业的优惠政策未能涵盖公关领域，一定程度影响了公关产业的发展。