老板,做领导者还是管理者?
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-05-03 21:27 来源: 经济视点报李金保
做领导者还是管理者,这个命题对许多企业家来说,都很费解。在他们看来,领导就是管理,而从事管理工作的,只能是领导者。
的确,领导和管理有着密切的关系,从表面上看,两者似乎没有什么差别,通常被人们混为一谈。但实际上,两者却有很大差异。
传统的管理理论认为,领导是管理的四大基本活动(计划、组织、领导、控制)之一,是管理的重要组成部分。因此,很多人认为,老板应该向管理靠拢。
但是随着管理科学的发展,领导逐渐从管理中分离出来,被作为一个独立的活动被
研究和应用。
被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰·科特认为:“管理者试图控制事物,甚至控制人,但领导人却努力解放人与能量。”
约翰·科特的思想指出了领导与管理之间的辩证关系:领导和管理互不相同。管理偏向于内部收紧,主要侧重于企业工作计划预算、组织及配置人员、控制并解决问题,其目的是建立秩序;领导则倾向于向外扩散,主要用来确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工。用一句话说就是:领导是做正确的事情,管理是正确地做事情。
领导高于管理
管理学创始人法约尔在谈到管理与领导的区别时说,领导就是寻求从企业拥有的所有资源中获得尽可能大的利益,引导企业达到它的目标。
在法约尔看来,领导无论在层次还是在意境上都高于管理。
在我所认识的很多企业中,很多老板由于混淆了“领导”和“管理”两个概念,导致了对高层领导的过分倚重以及管理上的偏差。 在这些企业里,老板都喜欢采取管理导向,以结果说话,他们非常看重量化的作用,并通过严格的考核保证员工完成任务。这种以管理为导向的手段,往往会造成一种强制员工服从工作的局面,打击员工的自发性与主动性。
如果这些企业家转变一下思路,把自己摆到领导者的地位,引导员工自发向自己靠拢,就会激发员工的主动性,从而使企业由“犬”式管理转变为“雁”式领导,增加员工的向心力与凝聚力。
如同约翰·科特所讲:“取得成功的方法是75%~80%靠领导,其余20%~25%靠管理。”一个老板只注重细节方面,通过控制内部损耗节约利润,而并非放宽眼界积极进取,那么这个企业长久下来节省下的利润,远远低于开拓进取所创造的盈利,甚至会将企业拖向行业末端。 如果老板将目光更多地投向企业发展的战略规划,那么这个企业总的投入产出比将出现令人惊讶的奇迹。美国行为学派许多著名的管理学试验已经反复提供了有力证明。
因此老板在日常企业经营中,要从大局着手、放开细节,关注事情的意义和价值,关注公司前进的方向,激发员工的积极性而非约束。
领管并重
做好领导者,并不是反对老板们做好一个管理者。
一个企业想要取得良好发展,领导与管理两个方面缺一不可。如果只注重管理而不注重领导,那么,这个企业就是僵化的、没有活力和思想的,注定会走向衰亡;反之,如果领导过分而管理不足,那么,企业就会失去应有的规范和秩序,变得软弱涣散,或者容易跑偏方向。
因此,老板们在专注领导力方面之余,要保证企业的管理走向一个良性的发展轨道。
首先,老板要有一个正确的人力资源理念。用合适的人做合适的事情,将企业资源进行优化配置,产生效益。
其次,老板要学会授权,同时加强和下属的沟通。这种沟通是双向的,是形成决策、政策和制度的重要过程,是充分听取各方意见的完善过程。一旦员工能够参与公司方面的决策与事务,他们会认为自己受到了重视,事务执行起来积极性就会很高,不需要老板再费心去监督。
最后,老板要学会修炼自己的领导艺术,不以个人感受、得失、态度来评判下属,而是从企业利益的角度发自内心地对员工负责和关怀;同时以自己人格魅力感化、召引着下属与自己以及公司的步调保持一致。
(李金保,博思人才合伙人,首席高管寻访顾问 微博(http://weibo.com):@阿保)