智慧的头脑应该做什么

　　SoLoMo，这个词去年出现不久，Jelf Hammerbacher也离开Facebook的数据专家的职位，同时留下一句广为流传的话：“我们这一代人中最聪明的头脑都在想着怎么让更多的人点击广告，这真是糟糕透了。”那么这个智慧的头脑去做了什么？或者说，更多智慧的头脑在做什?么？

　　去年我们做这个题目的过程当中，一点点明白一件事：在SoLoMo热闹的表相背后，数据本身越来越多地呈现出它吞噬一切的力量，就像《骇客帝国》里所描绘的那样。此后，我们还做过一个IBM的超级机器人沃森的封面故事，它让看起来枯燥的数据和我们感兴趣的人工智能联系得更显著了。但是给我启发最多的可能是一位记者转述的，采访对象指着智能手机对她说，这就是机器人。你知道，直到Siri出现，我们可能才真正体会到这一点。数据、语音搜索、智能设备、人机互动，生活里似乎每天都有一些新东西出现，不知不觉中，一些巨大的深刻的变化已经发生了。

　　这一期的《Big Data》，我们会看到那些智慧的头脑正在做什么，也会看到Hammerbacher的思考轨迹，至少他现在更愿意表达Facebook的作用：创造新的消费者和销售者当然也是很重要的事，但更重要的是它让这些行为变得很容易“估量”，“当你有了估量的方法，你就可以研究科学”。我们或许可以将之称为，他们正让一些司空见惯的事拥有更高的智慧含量。

　　这样似乎可以让那些远离我们的，自命不凡并且很可能难以企及的家伙拉近一点与我们的距离。我倒是相信在大多数情况下，我们的智力水平没有太多的高下之分，更多的智慧的头脑其实在做着看似平常的事。比如同样在这一期中出现的沃尔沃，他们的研发团队所做的事无非就是如何建立一个流程，并且真正让它高效运转起来，以适应中国市场的需求，最终让沃尔沃重回一线豪华车之列。媒体总是热衷于打探李书福如何控制董事会，但可能控制就是在这样的细微之处发生了。让沃尔沃的节奏更加适应中国的速度了，这是李书福式的智慧，可能也是李书福最重要的一件事。我们也会看到淘宝商城“成为天猫”的智慧，如何把握这个庞大的市场和需求，并且让它有序地运行下去，与此同时处理各种出现的问题，这同样需要智慧的头脑。

　　这一期中，我最感兴趣的文章是为什么TED的演讲可以卖到7500美元一张票。一是因为我们也试图去做这样的事，嗯，很遗憾我们可能离他们的水准有云泥之别；二是它看起来太简单了，好像每个人都会做。TED的技术和组织门槛不高，但为什么它可以卖到7500美元，为什么众多模仿者无一达到它的水准？如果真看下来，可能原因也只有一个，就是更认真地去做，每个环节每个内容都付出足够多的时间、投入足够多的精力。

　　让一个可替代性的产品变得不可替代，这就是TED的价值—对于很多做着普普通通的工作，在普普通通岗位上工作的公司人来说，一个我们看得到够得着的目标可能就是，把一个工作做得“不可替代”，这是我们的智慧头脑所应该做的事，也是面对“我们做出最好的东西”这个目标，最可靠的，很有可能也是唯一的路径。