企业转型需先转“心”

　　顺德企业转型探索高峰论坛开讲全新管理理念

　　“去打造一个更好的企业，这个就是我们说转型的正道，本质上在转心。在座的各位企业家、创始人、领导者，你们的心就是企业的心，所以说来说去就是转个人的心。”日前在顺德喜来登酒店举办的顺德企业转型探索高峰论坛上，知名战略管理专家白立新设坛传道。此次论坛是广东省两化融合牵手工程系列活动之一，为此，活动承办方金蝶软件佛山分公司不仅邀请白立新博士现场与本土企业家分享了全新的企业管理理念，同时金蝶国际软件集团有限公司助理总裁罗龙保也作了企业战略升级探讨的演讲。

　　企业是企业家员工共同搭建的道场

　　“人为什么要活着，怎么才能做出对别人有用的东西。”白立新以自己的亲身经历拉开“良知的力量”演讲序幕，白立新说，自己的人生可以分为两个阶段，第一阶段自己在兢兢业业地追求名与利。自从认识日本著名实业家稻盛和夫之后，他的人生进入了第二阶段，开始考虑人为什么要活着。稻盛和夫倡导敬天爱人的思想，对他的人生观进行了一次重塑。

　　稻盛和夫27岁创办京都陶瓷株式会社（现名京瓷Kyocera），52岁创办第二电电（现名KDDI，日本第二大通讯公司），目前这两家公司均进入世界500强。稻盛和夫的思想其实很简单，总结起来就只有四个字：敬天爱人。所谓敬天爱人，就是要顺应天理来做事，不伤天害理，不污染环境，不伤害客户，不欺骗供应商。这种思想就是要唤醒一种良知的力量，一种正义的力量，在企业中形成一种相互关爱、积极的氛围。

　　白立新认为营销分三个阶段，让现场企业家们“耳目一新”。第一阶段是全员的营销，在经济萧条的时候适用。第二阶段，当市场成熟，企业就需要用纯粹的灵魂去感受消费者，做纯粹的研发。如何用纯粹的灵魂感受消费者？白立新举了苹果公司的例子，苹果的产品会想尽办法让消费者满意，因为乔布斯不会让他的消费者难受，乔布斯做的就是纯粹的研发。营销的第三阶段是点燃员工心中的灯。白立新表示，员工不是打工的驴子，其实企业中员工的潜力往往还有70%的潜力没有被挖掘，如果能够如弟兄般善待员工，将激发出员工更大的潜能。

　　乔布斯与稻盛和夫的成功不仅是将企业做得有多大，他们最看重的反而是自己对其他人带来了多少积极的影响，对其他人的生活带来了多少改变。白立新表示，企业家应经常扪心自问：这样做对吗？是否正确，并不仅仅针对企业的利益，还应该针对消费者的利益、同行发展的利益、供应商的利益等。

　　“企业就是一个道场，是企业家与所有员工一起搭建出来的道场，修炼到自己的灵魂纯粹，所有问题都能够得到解决。”白立新说，对于企业来说，信息化很重要，管理流程很重要，领导力也很重要，但是最重要的还是所有员工人心齐聚形成一个战斗团队，这才是企业所向披靡之道。

　　“青春期的令狐冲”需“云管理”

　　如果说白立新博士给出了企业转型的根本之道，本论坛的主要信息化服务商——金蝶软件则给在场的企业家讲述企业管理之术。金蝶集团助理总裁、资深企业转型专家罗龙保则与企业家探讨转型的实战经验。

　　罗龙保形容中国成长型企业转型期的困惑为“青春期的令狐冲”，因迷茫躁动而行为失控。如企业“运营模式转型依靠‘不断冒出的项目’驱动，打仗成了打猎”；“企业虽有多路武功高手相助，但缺乏消化机制”；缺乏协同的、以客户为导向、以高价值回报为目的的执行力等。他认为企业转型过程中必然会经历商业模式、运营模式和人才&文化的转型。

　　“其中业务模式最为重要，因为它决定了获取成功的差异化因素。企业进行转型的核心目的是为了提升股东价值。”罗龙保说。因此他建议转型企业要善于运用价值树及与其相关联的战略议题的分析，确定转型主题。

　　“云计算、移动技术和社交网络已成为未来互联网发展三大趋势，这三大技术已不断影响着人们的生活方式并改变着企业的管理模式。”金蝶软件佛山分公司总经理黄辉宇认为，云管理模式对现代企业管理具有重要影响，佛山企业要抓住云管理机遇主动转型升级。

　　黄辉宇介绍，金蝶为企业管理提供云服务、管理云解决方案，已转型成为中国领先的云管理服务商。在论坛现场的信息化应用体验区，企业家们通过IPHONE手机上的金蝶移动BI，企业老板可以即时查看企业报表，随时随地分析决策。通过金蝶EAS工作流，管理层可以突破时间与空间的限制通过手机审批工作流程，避免了“出差的烦恼”，让在场的企业家触摸到了“真实”的“云”。

　　南方日报记者 黄琪晨

　　265亿节能补贴节能产品

　　佛山家电军团可引领低碳风尚

　　日前，国务院常务会议讨论通过《国家基本公共服务体系“十二五”规划》，并研究确定促进节能家电等产品消费的政策措施，决定安排财政补贴265亿元，启动推广符合节能标准的空调、平板电视、电冰箱、洗衣机和热水器，推广期限暂定一年。作为全国家电重镇，佛山相关企业就表示，新家电补贴政策导向明显，可推动行业的新陈代谢。

　　补贴政策“标杆性”作用明显

　　在此前实施的“家电下乡”、“以旧换新”、“节能惠民”三大政策中，相关专家估算，年均补贴金额分别为150亿元、120亿元、80亿元，合计年均补贴金额约为350亿左右。如今265亿元的补贴仅集中在高效节能产品方面，可见国家对节能减排事业的重视，对促进企业升级的决心。广东志高空调有限公司董事长郑祖义表示：新家电补贴政策“标杆性”作用明显，它传递者一个信号，即国家将继续支持鼓励企业研发推广节能环保产品，作为一个领军企业，要勇担责任，引导行业向高效节能、绿色环保方向发展。

　　据商务部数据，截至2012年4月底，家电下乡政策，发放补贴661.9亿元，全国累计销售家电下乡产品2.41亿台，实现销售额5674.9亿元；家电以旧换新政策中，2011年全国家电以旧换新共销售五大类新家电9248万台，拉动直接消费3420多亿元。一年半的节能惠民工程中，中央财政共安排160多亿元，推广高效节能空调3400多万台、节能汽车100多万辆、节能灯3.6亿多只。据初步测算，直接拉动消费需求1200多亿元。

　　三大补贴政策相继退市以后，2011年下半年，家电行业确实经历了增长有所减缓的情况，不过各大企业经过一番适应调整后，第一季度出现一定的回暖。据相关专家估计，此次265亿的家电补贴可以拉动大约3000亿的家电消费。志高相关负责人介绍，补贴对消费拉动作用在经济萧条时期特别必要，在非特殊时期，政府在市场上的引导性更重要，推动企业牢记推广“高效节能产品”的责任。

　　价格是最有效市场推广方式

　　近年来，随着国家建设集约型社会和节能减排政策的日益深化，家用空调平均能耗过高的问题逐渐暴露。对此，政府相关管理部门已经明确提出，要逐步淘汰低能效的空调，普及高效节能产品。

　　数据统计，“节能惠民工程”当中，支持推广的3400多万台高效节能空调，直接拉动消费700多亿元，实现年节电100亿千瓦时，产品寿命期内节电800至1000亿千瓦时，年节约电费50亿元，寿命周期内节约电费400至500亿元。

　　志高相关负责人介绍，“节能惠民工程”从2009年6月1日开始实施，到2009年年底仅仅用半年的时间，高效节能空调市场占有率从推广前的大约5%上升到50%以上，推广速度超过预期。这其中国家倡导是主要原因，企业对节能空调推广的认知高度也是一个重要因素。不断缩小高能效空调与高消耗空调价格，是最有效的市场推广手段。

　　该负责人表示，经过政府这两年的推广，高效节能理念已经深入人心，这一点可以从变频空调的市场占有率赶超定频空调趋势中可见一斑。变频空调过去虽然没有在“节能惠民工程”的范围之内，但因为其节能、舒适的性能，消费者还是愿意多掏几百块钱。

　　黄琪晨

　　LED推广商业模式：一切都是电费说了算

　　近日，佛山市一家大型超市的地下停车场将照明系统全部更换为LED。令人吃惊的是，管理停车场的物业公司没有为此花费一分钱。“物业公司不仅不花钱，在节约出来的电费中，我们还会按照一定比例返回给他们。”提供灯具的佛山凯西欧灯饰总经理吴育林告诉记者。

　　至今仍然没有用户愿意直接现金购买LED，企业只能在电费上多做文章：小规模采购可自己承担成本，大订单则引入EMC。但这种模式在遇到商户分散的商场以及家庭用户时，显得办法不多。

　　从电费里赚钱

　　补贴政策配合“万家亿盏”工程，佛山五区大量路灯LED改造工程迅速铺开。但在商业市场，佛山LED产业一直在摸索推广模式。

　　“目前，一盏质量有保证的LED筒灯，市面售价至少在100元以上，有品牌的甚至要两三百，不仅普通家庭很难承受，连商场、酒店、政府机关等单位，因为采购量很大，也觉得承担不起采购成本。”吴育林说。

　　该公司是上述停车场的LED灯具提供商。停车场的置换成本并不算非常高，但物业公司还是不愿直接掏现金，于是双方核算出停车场以往在照明上所花费的平均电费，更换LED后，物业公司把每年节约出来的照明电费支付给企业，为期5年。

　　“物业公司不仅不花钱，在节约出来的电费中，我们还会按照一定比例返回给他们，第1年10%，第2年20%，逐年递增。”吴育林告诉记者，原先灯具越耗电的，LED电费节省效果越明显。以此停车场案例计算，每月节省1000元左右的电费，不到两年就可以收回LED灯具成本。

　　灯具成本完全由企业自己承担，甚至还负责3年时间的质量保证。因此这种模式只适合小规模采购，但订单上量之后，就必须通过EMC模式引入银行，比如今年3月佛山10家LED企业联合签下价值亿元的佛山国际家具博览城订单。

　　家庭用户仍然裹足不前

　　实际上，LED的价格一直在降。“如果不考虑品牌和质量，50元左右就可以买到LED灯。”一位业内人士称。

　　这得益于核心技术的突破，以及产业链呈现垂直化、一体化发展，比如佛山南海区旭瑞光电公司研制的蓝宝石衬底激光剥离专利技术，就可将大功率LED芯片成本降低70%。

　　但以电费置换成本的模式，并非一路畅通，在一些商户众多的商场，以及家庭用户，就很难开展。

　　“从电费中赚钱，最重要的就是电费核算。”吴育林说，一般会去计算过去的平均电费，如果是新营业的场合，则以节能灯标准进行估算。

　　但商场的商户非常多，每家电费都是独立计算的，这种电费模式会给企业带来巨大的工作量。还令人的担心是，商户的履约能力，是否愿意严格将电费打入企业账户中，一旦违约，企业追讨的负担也很重。

　　家庭的情况则更为复杂，一方面其内部耗电产品非常复杂，另一方面，家庭灯具使用的时间也不稳定，节能效果不突出。“在LED价格真正贴近市场之前，大部分企业还是会重点关注商用市场。”

　　南方日报记者 贾抒