中小超市怎成了假冒产品的温床

　　一家中型超市销售假冒“宝洁”产品被查获。张燕、竺鹏杰 摄

　　立夏过后，天气逐渐热了起来，市民洗澡洗头的频率也高了不少，随之而来的是夏令沐浴用品销售的火爆。然而一些不良商家冒充宝洁产品代理商，开始销售假冒的宝洁旗下品牌夏令沐浴用品。

　　与以往“直击”农村展销会、小食杂店不同的是，这些假冒产品开始盯上中小型超市。近日，宝洁公司在宁波鄞州部分中小超市发现假冒该公司旗下的“海飞丝”、“ｏｎｌｙ”、“潘婷”等品牌的夏令用品，于是向鄞州工商分局提出知识产权维权请求。同期，该局也接到市民王女士投诉：在小区附近小超市里买了“海飞丝”洗发露后，用了半个月，头发开始脱落，发质也变得有些干枯，向宝洁公司查询，发现此类商品都不是从正规的销售代理商进货。

　　公司和产品都是假的

　　在宝洁公司品牌保护专员配合、鉴定下，鄞州工商部门展开了前期调查，结果发现在鄞州区古林、姜山、高桥等地，有几个团伙以送货上门的方式，向城乡接合部、农村的中小超市批发销售假冒宝洁公司旗下夏令用品，数量较大。涉及“海飞丝”、“潘婷”、“飘柔”、“清扬”等多个知名产品。

　　为以假乱真，该团伙还前后虚构 “宁波佰洁日用品商行”、“宁波市宇达百货配送商行”，对外宣传宝洁公司在宁波地区的分销商。自去年下半年开始，一直以这些公司的名义对外销售。此外，该团伙还熟读兵书《三十六计》，一招“欲擒故纵”更是让中小超市经营者深信不疑。在上门销售的过程中，“佰洁”业务员故作姿态，送货价格如果不深入砍价，比真宝洁的批发价格略低，但也相差无几；对于中小超市经营者提出的打折和赠送礼品的要求也一概拒绝；还信誓旦旦地当众保证：绝对真货，假一赔十。如此无可商量的高姿态，反倒让中小超市经营者的戒心彻底地放下，纷纷批发了该公司的假宝洁产品。现工商部门已对13家假宝洁产品零售商进行立案查处，扣留了1775瓶（盒）假宝洁产品。

　　假货如何进入中小超市

　　随着执法部门打假力度不断增大，造假者更为注重假冒产品的“高仿度”，深入调查发现，一些假冒的“玉兰油”、“海飞丝”仿真度极高，几乎可以以假乱真。这成为中小超市“接纳”假货的原因之一。

　　鄞州的日化零售商何先生以亲身经历告诉笔者，他和妻子持续使用海飞丝洗发水已有5个春秋，而前段时间妻子使用自家店里上门推销的“海飞丝”后发现效果有些许不同，细细分辨才发现是假冒产品。对此，何先生感叹：“我们做日化销售已有多年，还被忽悠，更别说普通消费者。”

　　从包装、气味至色泽，假冒产品几可乱真。连宝洁公司宁波的一名代理商也不得不“佩服”制假者的“水平”：“我也只能凭经验来分辨，消费者可能只有在长期使用后，根据效果才会有所察觉。”假冒产品“质的飞跃”，使假货销售渠道也从多年前的农村市场拓展到了如今的城多接合部，一些中小超市成为假冒产品销售的温床。

　　一名长期从事基层企业品牌打假的工商人员告诉笔者，中小超市之所以有大量假冒产品销售，主要有两个原因：一是零售业群雄割据，竞争激烈，部分零售商为了利润更大化，铤而走险；二是由于假冒产品的逼真程度越来越高，零售商在通过中间环节采购时，也难辨别产品真假。（张燕、竺鹏杰、詹婷）

　　工商支招：“望闻问切”辨真假

　　宝洁产品是很多市民青睐的日化用品，洗发水、沐浴液等我市大中型超市几乎都有销售，且所占份额不小。长期从事打假工作的鄞州工商分局经检大队队长毛铁钢根据自身经验和宝洁公司提供的线索，提醒广大市民：辨识产品真假，其实跟大夫治病行医一样，可以试着用中医诊疗“望闻问切”的办法。

　　望：瓶身辨识。一些假宝洁产品印刷质量远不如正品的精美，字迹边缘不光滑、略带毛刺，瓶身材质低劣、着色不均，基本是用回收塑料等材料制作的。再看瓶子小翻盖内的Ｐ＆Ｇ等小字，如较为粗糙，基本是假货。如印刷质量、瓶身材质颜色都无懈可击，但瓶颈、瓶底有大量磨损的痕迹，没有新品的光泽，极有可能是回收的旧瓶，所谓正品瓶子装假货。

　　闻：香味差异。打开瓶盖如香气太浓，或者有股刺鼻的塑料味道，基本可以判定为假货，因为正品的香气不会太浓，加上塑料材料环保，不会有刺鼻的味道。

　　问：询问价格。购买前，务必记住以前购买的正品价格，如果价格相差过大，幅度达到10％，就要怀疑一下，多留个心眼。

　　切：关切资质。正规的宝洁产品一般是通过各地的经销商来销售的，一般宝洁公司会和经销商签有代理经销协议，中小超市经营者在进货前应该查验并保留复印件。同时，要查验工商营业执照、产品合格证明等证件并保留其复印件，看其是否有经营资质，并索要正规的进货单据。