刘积仁：外包模式需创造新的价值空间

　　编者按：6月15日，东软集团股份有限公司董事长兼CEO刘积仁在“第十届中国国际软件和信息服务交易会”上就外包与创新发表演讲。刘积仁认为，中国已越来越不是一个低成本的软件工程师的国家，随着成本上升，中国以人头、以规模为主的外包模式正面临挑战。而任何一个变化与波动都会使外包变成一个十分低利润的行业。对此，刘积仁表示，当前的外包模式需要创造一种新的价值空间，需要通过创新来拉动，需要更新发展理念。

　　刘积仁还指出，当下是一个技术的价值被忽略的时代，技术正在变成构造成功的一个要素，而技术本身作为单一产品的形态已变得越来越弱。

　　以下是刘积仁观点摘要。

　　刘积仁：

　　当外包形成规模的时候，成本也在不断上升，中国越来越不是一个低成本的软件工程师的国家，这已经变成了一个事实。客户的日子也越来越不太好过，他们付给我们高价格的时代已经过去。我们以人头、以规模、以我们只有会技术来从事的外包的模式，受到了一个很大的挑战，而这种挑战，导致了业务规模、稳定性在不断的发生变化。而任何一种变化，任何一个基本的波动都会使得这种业务变成一个十分低利润的行业。所以，如何判断这种业务的未来？如何找到这种业务新的发展空间？毫无疑问是一个很大的挑战。

　　由于风险的问题，外包越来越多元化，但是，并不因为有不断增长的需求和不断大的规模，一定会为投资者带来好的回报，软件外包正在面对着这样一个挑战。另外，客户正在用自己的力量在全世界的新兴国家地区建立研发中心，所以就意味着未来可能和客户的部门里面的一个事业部来竞争。跨国公司正在全球布置自己的网络，而中国的经济在不断的成长的时候，无论是资本、人才都在不断的重新做出选择，选择最好的机会。软件和服务这个行业，这几年人才的竞争越来越激烈，这也是导致了成本上升的一个很重要的原因。

　　所以，这是外包行业转型的时代。事实上，任何一个行业都不可能维持相当长时间的稳定性，如果没有持续的创新，就没有持续的未来。外包的模式，是需要通过创新来拉动的，需要创造一种新的价值空间。

　　我们过去的目标帮助客户节省成本，而未来节省成本的空间已经变得十分的窄小，外包只有变成为客户创造更多的价值。而这个价值本身一定会产生使我们把技术和应用结合，技术和应用环境结合，与社会发展结合，与新经济、与生活方式、与日常消费结合。所以，一个以技术为核心的外包公司，所面临的首要挑战是更新我们的观念、我们的DNA、我们整个商业模式，改变这些对持续性发展与未来成长的约束。

　　事实上，今天这个社会是技术的价值被忽略的时代，技术十分十分重要，技术的投资也很大，技术需要很多的人才，但是很奇怪的是，这个市场并不给技术、研发者、投资者所期望的价值。我们看到手机、电视机、汽车、大的装备研发费用越来越多，生命周期越来越短，可是在市场的价格越来越低，这是因为技术在不断的复制，充分的被共享，而参与技术竞争的对象也越来越多。技术正在变成构造成功的一个要素，而技术本身作为单一产品的形态变得越来越弱。

　　软件这个行业是个短命的行业，活10年就比较伟大，活20年就开始有危险，再活20年就必须有高度的警惕和再造自己的生命，希望这个产业更加有活力。

　　（演讲实录摘自腾讯财经）