中移动量化绩效薪酬四川员工人均月奖增幅明显
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-06-18 06:39 来源: 四川在线-华西都市报“实施计件工资以来,我这个月的工资比去年同期翻了一番。6年来,这是我拿工资最多的一个月。”在与安徽蚌埠移动胜利路厅营业员胡婧交谈时,她正巧收到了人力资源部发的工资短信。胡婧2005年9月进入公司,算是资历比较老的营业员了,她说:“自今年4月份以来,我的计件薪资部分都在上升,虽然累点,但是值得,因为每天能挣多少钱可以算出来,心里敞亮。”厅经理王媛媛介绍,营业厅实施量化绩效薪酬制后,营业员主动营销的意识增强了。
当然,并不是所有营业员都像胡婧那样出色完成任务,也有些营业员因为业绩较差被扣了钱,收入不增反减,但大家心里没有怨气,因为多劳多得、少劳少得的游戏规则谁都能接受。
据记者了解,今年4月以来,中国移动加大了对量化绩效薪酬的推进工作,目前已经在全国范围内针对于一线营销人员、话务人员推行计件薪酬。从来自各省市一线反馈的实际情况来看,中移动量化绩效薪酬初露锋芒。
全面推广量化绩效薪酬改革后,安徽移动核心业务稳步增长,以2012年1-2月份数据为例,安徽移动终端、宽带、增值业务、集团专线同比分别提升了32.1%、133.1%、37.7%、215%;营业厅整体服务质量满意度达82.1%。
据统计,四川公司实施该制度以来,自有营业厅用户发展、终端销售、数据业务定制量增幅均超过10%,统计数据显示,97.44%的员工人均月奖增幅明显。
此外,记者在营业厅现场观察到,营业厅客户等待时长明显下降;营销模式上主动营销意识增强,客户经理也由前期的被动找客户转变为主动拉着领导去拜访客户。
正如中国移动总裁李跃近期在中国移动量化绩效薪酬(现场)推进会上所表示,中国移动将下决心推动薪酬体系改革,2-3年内推动量化绩效薪酬100%覆盖全集团各个单位包括各专业公司,100%覆盖到一线员工。量化绩效薪酬不仅是薪酬体系的变革,更是全面推动量化薪酬体系改革,对促进公司低成本高效运营意义重大。