搀扶老人过街 7年不间断
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-06-26 02:19 来源: 北京晨报“微笑北京交警之星”、“爱民模范”、“规范执法标兵”,这些授予东城交通支队民警焦春雨的光荣称号,准确反映出他工作的特点:用真心赢得理解和支持的群众服务员,用爱心共建鱼水深情的警民联系员,用诚心理顺执法与服务的关系的矛盾调解员。
焦春雨的岗位在天坛东门,从2005年大学毕业到天坛大队工作,焦春雨7年来一直在此执勤。作为崇外大街南端最重要的交通枢纽,紧临地铁5号线,往返公交线路20余条,交通流量大,人员活动频繁,交通要素复杂。每天,都有很多老人到天坛公园锻炼身体,焦春雨在疏导交通之外的一大工作,就是搀扶老年人过马路。“大妈,您慢着点。”焦春雨一看到有腿脚不便的老人,就主动迎上前,护送老人走过斑马线,他才放心地返回路口。“这小伙子特别热情,真是不错。”每天都来锻炼的老人,和焦春雨已成了熟人,对焦春雨赞不绝口。最让焦春雨难忘的是有一天下班后,有位老人给他打电话,让他到天坛东门来一趟。焦春雨去了之后,发现“红红火火”老年合唱队早已等候,专门为他献歌表达感激之情。
“坚持原则、结合实际、忠于法律、细致周到”,这是焦春雨给自己定下的标准,在执法工作中,他总是保持真诚的微笑,足够的耐心,无论遇到什么样的违法行为人都能做到不卑不亢、有理有节,妥善圆满地处理好每一起交通违法。在一次次的与当事人的真诚沟通中,焦春雨的执法能力和技巧得到提升和锻炼。正是在这种理性平和的心态下,焦春雨把基层的执法工作干得有条不紊,也把北京交警的笑容越传越远,越印越深。
晨报首席记者 王彬