信用卡丢失后被刷两万多元 法院判银行赔偿

　　明明设置了查询密码和交易密码，信用卡丢后还是被盗刷了两万多元。

　　郑州市民霍先生找到银行，却被告知这都是他自己的错，因为没有开通“消费交易凭密功能”。

　　随便输入任意密码就能成功交易的信用卡，你敢用吗？

　　郑州市民霍先生2009年4月20日与朋友一起吃饭时，手机和钱包不幸被盗了。在向民警陈述被盗事件的过程中，霍先生突然想起钱包中还有一张信用卡，他立刻致电该银行挂失，却发现这张信用卡已被刷掉了23400元。

　　霍先生十分惊诧，窃贼没有信用卡密码怎么消费？

　　银行客服人员告诉霍先生，虽然设置了查询密码和交易密码，但是由于他未开通“消费交易凭密功能”，因而虽有交易密码，但在实际交易时随便输入其他任意密码也可以成功交易。

　　气愤的霍先生为了维护自己的合法权益，将银行告上了法庭。

　　银行称，霍先生所受的损失是因为未保管好个人信用卡，所受损失应自己承担，这也是两者签订的合约中明确规定的。银行免除了霍先生刷卡消费23400中的10000元，但剩余13400仍要求他支付。

　　法院查明，在该银行的开卡说明上，并没有记载“消费交易凭密”流程说明。同时，也没有说明设置交易密码后，还需要开通“消费交易凭密”功能方能正常安全使用交易密码的提示。

　　法院审理后认为：银行未尽到告知义务，致使霍先生虽然设置了交易密码，但未能开通“消费交易凭密”功能，被人恶意刷卡23400元，导致了霍先生的经济损失，该银行信用卡中心理应赔偿。

　　昨日，郑州市金水区法院作出一审判决，责令银行赔偿霍先生13400元。

　　法官提醒大家：在办理信用卡时首先应该把信用卡的开卡、使用及密码设置等问题弄清楚。

　　（线索提供高方方）