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大力倡导商业道德和社会责任

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-07-03 05:59 来源: 经济日报

   商业经营无信不立。在全社会都高度重视食品安全问题的背景下,“油条哥”刘洪安的走红,进一步唤起了人们对商业道德和社会责任的关注,现摘发部分读者来信。

   商业道德的榜样力量

   近日,被称为“油条哥”的河北人刘洪安因卖“良心油条”走红。刘洪安每天坚持用新油炸油条,并提供“验油勺”,让顾客监督。虽然成本提高,但他的盈利却增长了25%。

   “油条哥”可以用经济规律解释。刘洪安的油条虽然比别人的贵,但是该油条的附加值是安全、放心,所以收益反而增加。中国传统商业道德源远流长,对推动我国古代商业的进步起到了积极的作用。我国历史上的晋商和徽商,几乎都很注重商德。究其根源,就是他们都受中国传统文化的熏陶,讲究从商先要学会做人,成功的商人首先应该是一个好人。经商中,他们以传统文化中的“诚信”为宗旨,成功后以传统文化的做人标准要求自己,确立了一套如何做好人的标准。“修身、齐家、治国、平天下”,承担“社会责任”。按照这条做人标准,商人奉行“义、信、利”的原则,即把“义”放在第一位。

   市场经济本质上是秩序经济,是道德经济。笔者认为,“油条哥”的经营之道其实是每个商家都应该遵守的立业之道。民无信不立,政无信不威,商无信不富。一些商家的不诚信行为不仅损害消费者利益,破坏商业形象,还给自身的经营埋下祸根。一个企业、一个行业,如果被消费者以狐疑的眼光盯着,它的成本无疑会以几何数增大,失去了信任,最终会被消费者抛弃。

   安徽合肥市潜山北路 吴 玲

   拯救商业道德滑坡

   改革开放30多年来,伴随经济社会的发展和民主法制的推进,我国文化建设有了很大进步。但也必须清醒地看到,当前文化建设特别是道德文化建设,同经济发展相比仍然是一条短腿,诚信缺失、道德滑坡现象值得重视。所谓“敌敌畏火腿”、“陈化粮大米”、“毒奶粉”、“毒胶囊”等有毒产品并不是生产过程的技术问题,而是商业道德严重滑坡造成的。拯救商业道德滑坡刻不容缓。

   企业家是企业的领航人,是追求利益还是成就事业?其道德修养不但关乎企业的形象,也关乎到在员工中的威信和表率作用。

   笔者认为,不妨对企业来个“道德认证”,也就是将企业商业道德指标具体量化,作为企业的道德指数,与产品质量并重,没有“道德认证”的产品在流通市场上将受到抵制。有关部门要加强监管,让那些商业道德沦丧的企业和不法分子受到法律的严惩。对于监管不力,没有认真履行职责,构成渎职,造成严重后果的,依法追究其法律责任。

   拯救商业道德滑坡涉及方方面面,企业还要加强商业道德文化建设和新形势下道德观的学习,要守法诚信,公平竞争,做商业道德的模范。政府各职能部门要主导商业道德规范建设,设立道德典型教育,让滑坡的商业道德回归,确保人们吃得放心。

   河南西峡县法院 任红旗

   值得期待的“诚信”评选

   据报道,为增强企业诚信意识,改善发展环境,打造“诚信陕西”,从而提高陕西核心竞争力,“第二届企业核心竞争力”论坛将于今年10月举行。目前,“企业诚信共建单位”和“诚信共建表率人物”评选活动也已经正式启动。

   笔者认为,这个论坛旨在以企业诚信建设为主题,寻找走出诚信缺失的主要对策,构建企业诚信评价体系,发挥政府和社会组织以及媒体对于诚信建设的引导和监督作用,就是一个十分有益的活动。

   “千里之堤毁于蚁穴”,这“蚁穴”就是一个个食品、药品安全事件留下的印记和创伤。因此,企业诚信才遭到社会各界的严厉考问,才遭到广大群众的普遍质疑。诚信是企业生存发展的根本,离开这个根本,你就缺乏朝气,更不要说打造核心竞争力了。

   所以,无论从现实条件还是企业自身发展考量,都需要回归诚信。笔者认为,树立“企业诚信共建单位”和“诚信共建表率人物”,具有独特的价值。原因在于诚信单位和诚信人物,背后必然有和谐的基础和员工的支持,诚信企业的员工,一定有成就感、成长感和归属感,员工能够“快乐”地工作。当员工把工作当做享受而不再看成谋生的饭碗时,企业和员工的双赢才能实现;员工也才能迸发出无限的创造活力。

   陕西西安市公园南路 雷钟哲

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