Richard Francis：国际化变成本土化成本昂贵

　　新浪财经讯 2012年2月4日-6日，2012亚布力中国企业家论坛第十二届年会在黑龙江召开。本届年会的主题是“市场的力量——纪念邓小平‘南巡’二十年”。图为瑞士沙夫豪森州经济促进局亚太区首席代表Richard-Francis。

　　Richard Francis：我想你很聪明，我本来就是要反过来，比方说中国公司走出去，去欧洲或者是其他的地方，这样的情况也是刚好我们讲的这些挑战。比方说无锡的，我比较了解，他们总部就是在我们这个地区，他们是非常本土化，在欧洲也非常成功，他们总部有50个人。但是反过来看中国大陆，很多公司刚开始的时候有一个外国人在这边，有50个中国人在这边，这是他们的很大错误。

　　但是从另外一个观念，可能他们找不到他们需要的人，这也是另外一个情况，或者是不相信，还有其他控制业务的一些问题。不管你去什么市场、什么海外的市场，要进入那个市场，你真的要本土化，是一个非常明显的趋势。这样子你要请本地人，了解那个文化、法律、政治，什么都要了解，有两种不同的制式是需要了解，一个是求助的咨询公司，很快给你一些资料，比方说法国的政治情况是什么，他们的经济体系是哪些。但是后来请一个本地人来帮你工作，你得到另外一种事实是比较实在经济的事实，为什么请本地人替你们工作非常重要？

　　按照我的经验，周总刚才说我是一个澳洲人，我以前也在俄罗斯、英国、印度、台湾工作过，很多不同的地方，现在我也没有瑞士的国籍，但是我还在瑞士工作。为什么？这个情况是在瑞士可以找到很多国际化的经理人，在欧洲很多人都会讲二、三、四种语言，他们非常了解情况，如果中国公司要走出去，要国际化就要考虑到这一点，在中国怎么培养这些国际经理人，可以去管那些人。刚好那些公司进入中国市场，最成功是很快在他们的公司就开始培训很多中国人。我问一下你们觉得雀巢在中国是一个外国公司，还是本地公司呢？

　　周志兴：谁能回答这个问题呢，雀巢公司是中国公司，还是外国公司？你去买他们的产品，去超级市场买他们的产品，你会不会考虑雀巢是一个外国产品，还是中国产品？

　　嘉宾：第一感觉肯定是外国产品，因为这个品牌的感觉；如果静下想产品是中国的，赋予它这个牌子的文化和生活方式，因为它是以咖啡为主的。

　　Richard Francis：巧克力、咖啡。

　　嘉宾：所以不完全好定义是国内，还是国外的，产品是国内的，他的产品定义是国外的。

　　周志兴：他说的很准确。

　　Richard Francis：你知道雀巢在中国99%都是中国人，我觉得这是他们成功，我相信很多人不会去分析，我不买雀巢是因为是一个外国产品，我不熟悉这个产品，你们都会觉得这个是你们的，这是一个非常成功的公司，如果我们这么说。为什么？如果一个公司，比方说在培训这方面每年都花非常多的钱，会让他们中国的员工了解他们公司的情况、一个原则，本来国际化变成本土化的一个公司是非常昂贵，你要花很多钱，要真的去考虑这一点。为什么我同意，很多公司去海外，他们不是说我现在要做一个新的企业，那不是企业家思维，就是你走到海外，你海外的那些业务就是想搞一个新的企业，你真的要投资、花很多时间去培养那个生意，你不可能一下子就本土化。中国大陆的机会很多，我很快就可以挣很多钱，或许中国公司反过来去海外、欧洲马上可以赚很多钱，是需要投资、需要时间，这个我觉得是跟你说的一样。