315金融消费维权 邮储银行存款变人保寿险保单

　　河南省夏邑县网友刘先生向新浪财经理财频道“315金融消费维权”投诉：

　　投诉公司：中国邮政储蓄银行、中国人民人寿保险股份有限公司

　　投诉事件：存款变保险

　　投诉线索：河南省夏邑县网友刘先生投诉称：岳母是河南省夏邑县孔庄乡的一个不识字的农民，岳父出去干建筑辛苦攒了5万块钱，分别于2008年11月和2010年3月到中国邮政储蓄银行河南省夏邑县孔庄乡的支行，办理1期定期存款，存钱过程中银行业务员告诉岳母现在存款搞活动，送一份保险，而且利率远高于定期存款。农村老太太不知道保险是什么东西，既然和定期存款一样，而且利息比定期存款高就没有反对。由于我岳母不识字，《保险协议》都是由银行(或保险公司)员工代签。

　　2011年春节回家时，岳母说她还有点积蓄，要借给我们买房，她把存折拿给我，我读了一下存折中夹带的《保险协议》才知道，5万块钱的1年期定期存款，实际6年期人寿理财产品，我告诉岳母她被骗了，岳母不信。我带他们到中国邮政储蓄银行河南省夏邑县孔庄乡的支行办理提前支取，银行表示保险理财产品不满三年不能提前支取，如果提前提款，不但损失收益，而且还要赔付本金，不到一年提取扣15%的本金，1-2年提取扣10%的本金，2-3年提取扣5%……，而且提前支取需要经保险公司同意，具体办理时间不确定。

　　交涉结果：多次投诉未收到反馈。

　　刘先生希望：曝光以定期存款名义，骗农民购买保险理财产品的银行、保险公司。

　　注：新浪财经理财频道感谢广大网友支持和关注，在所有投诉线索中因为数量和资料充实的因素，新浪财经理财频道只能选取部分公布于众，另为保护广大网友利益故不公布真实的姓名和身份。网友投稿前，请 确保投诉内容真实、准确、详细，务必提供自己的合同号并留下联系方式。来稿一经刊登，即视为将专有出版权和网络传播权授予本网，稿件不予撤销及修改。同时 也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉，如被投诉的银行经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答，也可将结果反馈给新浪理财频道，新浪理财频道会及时发布。

　　新浪财经“315金融消费维权”活动介绍： 你是否有去银行存钱却变成了保险产品的经历？你是否被天书般的理财产品介绍坑得苦不堪言？你是否有银行卡被盗刷却交涉无果的经历？你是否被免费保险忽悠 过？你是否买了保险产品却苦于理赔无门？你是否因为轻信了保险销售员的口头承诺现在正后悔不迭呢？你是否因为盲信理财咨询机构而丢掉大把血汗钱……

　　每年都会有大批消费者无法安心地进行金融消费，在自身利益受到伤害时又无处说理。为了更好地保护消费者利益，维护金融消费环境，315，这个全 球消费者一年一度倾诉消费烦恼的日子也显得更加有意义。为此，新浪财经理财频道特地开通“2012年金融消费大维权”活动，诚征金融消费维权线索，倾听广 大网友消 费烦恼，通过新浪财经理财频道的报道、专家建议或相关职能部门地调查，切实维护广大消费者的合法权益。

　　如果您有任何消费不公、不平的烦恼，请发邮件至money@staff.sina.com.cn，或者发微博(http://weibo.com)@新浪理财，或者私信新浪理财，我们会尽快和您联系。

　　在提供金融消费维权线索的同时，请注意以下两点：

　　一：请在邮件名称上注明“315金融消费维权”；

　　二：请按照以下表格填写您的个人信息，以便我们和您联系。  

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