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二等票坐餐车 旅客告铁道部

2011年05月25日 14:42 来源:北京晨报

  晨报讯(记者 武新)杨先生购买动车组二等座票,上车后发现自己被安排到火车餐车就坐。杨先生认为铁道部以二等座形式售卖餐车火车票,涉嫌欺诈消费者,遂将对方告到法院。昨天,北京市一中院开审此案。

  在庭审中,原告杨先生说,去年10月31日,他在保定市火车站售票处购买一张动车组火车二等座票。同年11月1日晚,他上车后发现与车票对应的8号车厢是餐车。当时,包括他在内的30多名乘客均要求乘务人员按火车票标明的二等座位进行安排,但乘务人员答复8号车厢就是餐车,没有二等座位。

  杨先生还说,餐车没有行李架,乘客行李只能放在脚下;餐车座位很硬,根本就无法靠着睡觉;餐车堆放床单等杂物为易燃品,不符合安全规定,让乘客担惊受怕;铁路部门将餐车座位冒充二等座位卖掉,让乘客无处就餐。

  杨先生认为,按照铁道部门的新规定,开卖餐车票,必须要待普通一等、二等座票全部售罄。实际上火车开行后乘务人员仍然在出售其他车厢座票,火车站售票处将餐车座位冒充二等座票出售,是故意欺骗自己。

  被告铁道部代理人表示,已委托有关人员与原告口头沟通,说明铁道部并未制定有关发售餐车座位票的相关规定,出售餐车座位票是铁路运输企业自主经营行为,铁路运输企业在不违反国家法律法规情况下有权自主开展活动。铁道部请求法院驳回杨先生的起诉。

  

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