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热心客户银行取3000收到3万 3次还款被拒门外

2011年06月07日 15:55 来源:金羊网-羊城晚报

  南京女工面对意外“大礼”不为所动,然而银行冷对热心客户指称“不差钱”

  取3000收到3万,3次还款被拒门外

  南京消息 据扬子晚报报道:5日下午,下岗女工杜女士到南京市中央门一银行取款,本欲将存折上仅有的3000元钱全部取出,不料银行一下给了3万元现钞。当杜女士在警察陪同下赶到银行退款时,银行不仅拒收款,还将杜女士一行赶出了银行。面对赶到的记者,杜女士表示:“我是真的没有想到退还现金还会这么难!”

  三次还款均未成功

  5日下午5时许,记者采访了退款不成的杜女士,得知这位主动退还2.7万银行多付款的女子竟是一名下岗女工,由于收入不高,现在一家超市打工赚钱,每个月的收入1080元,生活过得并不宽裕。然而就是这样一名女士,面对银行的意外“大礼”,却并没有心动。

  为了找人证明还款过程,杜女士喊来了朋友蔡先生。但是两人赶到银行后,还未说明来意,这家银行的工作人员迅速将他们赶了出去,隔着门缝说:“银行下班了,正在结账!”不一会儿,一位行长过来了,也是连听都未听进去,又迅速将杜女士和蔡先生关在银行大门外。

  银行拒收让杜女士很担心,她最后选择了报警:“许霆的事情大家都还记得,我好害怕。”中央门立交桥派出所民警赶到后,杜女士和蔡先生在民警的陪伴下,第三次上银行要还款,但是银行的答案是:“银行不差钱!”后在蔡先生的提醒下,一个银行会计表示,可能少了2.7万元。但是该银行现场负责人并不领情,最后他们又被无礼地赶出门外。

  出错因新手操作不当

  由于3次送还银行多付现金遭拒收,最后杜女士只好将2.7万现金暂时交给派出所保管。

  昨天晚上7点半,该银行才发现账面现金不对,随即连夜追款。随后,在中央门立交桥派出所,前来追款的银行工作人员与派出所民警清点了27000元现金,并办理了移交手续。

  在派出所办理现金移交手续时,由于得知杜女士希望得到道歉的要求后,经过派出所联系,该银行负责人一行,在昨天晚上8点半左右,双方在南京市下关区白云亭宾馆门前见了面。

  “我要见面是要向他们提出,今后工作中发生差错不要紧,但要诚恳地对待每一位储户,而不是将热心的储户拒之门外。”杜女士说。然而,当该银行人员见到杜女士后,男性行长仅向杜女士口头表达了“谢谢”二字,并作了简单的情况说明:失误主要是因柜员是一名新手,操作不当所致。该行长说完就转身离去。(李海勇)  

  

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