程源：创业企业应在成长中不断创新

　　新浪财经讯 “第五届清华大学中国创业者训练营”于2011年11月8日-10日在上海举行。上图为清华大学经济管理学院教授程源。

　　以下为演讲实录：

　　程源：各位来宾，来自全国的创业者的朋友们大家早上好！今天我要给大家讲有关成长中创新的问题。刚才在大家开幕式环节，面对这么多创业者，我感受到大家创业的激情。在投入创业的过程中，大家会围绕着一个主题，希望企业能不断的去发展。这个主题正是我想在这个训练营中间给大家讲的问题，基本上我想会围绕两个方面，一个是成长，另一个是创新，包括三方面，第一是有关成长的问题，成长对企业意味着什么；第二是在企业成长中间创新对企业有什么样的一种含义；第三是对应我们创业者在未来会面临什么样的一种挑战和机遇。

　　在开始第一个话题成长之前，我想给大家讲一个例子。昨天，在上海的路上我临时想到一个人，想到一句话，是有关乔布斯的一句话。在我们这个时代要找到一个最“未来”的企业家，我想毫无疑问是乔布斯。在座各位可能有的已经见过他所说的一句话，他说，“我很清楚唯一使我一直走下去的就是我做的事情令我无比钟爱，你需要找到你真正所爱的东西。”爱和创业之间有什么样的关系呢？我想大家在创业的时候，毫无疑问是被创业的激情所缠绕并投入到创业中来。我们在思考大家为什么创业的时候，我想或许会和爱联系在一起。同样，在想这个主题时我们会想到他以及他给我们这个时代带来了什么。这张图基本上反应了苹果走过的路。大家会看到，在1976年的时候，苹果公司已经开发出第一台个人计算机，也揭开个人计算机时代的先河，这一年他21岁。第二个阶段他不到30岁，已经成为了亿万富翁。1985年，他30岁，在30在中国人而立之年的时候他离开了苹果。我不知道大家有没有仔细研究过这一段故事，他为什么要离开苹果，他被他自己创立的公司被解雇了。按他当时的想法他甚至想离开硅谷，想离开加州。30岁之后他似乎淡出了人们的视野。再回到苹果之后，我们会看到几个里程碑的事件， 1998年苹果推出他第一台电脑，这个时代代表什么含义呢？我们知道iPad的推出意味着苹果公司发生一个非常大的转型，于是越来越多的人在至爱着苹果的一种产品。在后来的苹果过程中间又不断推出iPhone和iPad，它的每一代产品似乎都在影响这一代人。1996年他回到苹果，这对那个时候的苹果意味着什么？下面我还有一张图，这张图我们会看到苹果公司有多好，为什么我们在这个时代，我们在讨论创业和创新的时候我们会聚焦在这样一个人身上。在这张图中间中轴对应是公司的市值，我们可以作为反应企业价值的一个参数，反应了投资者对他相应的认可。在图中，我们看到他回到苹果时，市值非常低，大家可以回忆一下你们是什么时候开始体验到苹果改变世界的力量。04年苹果的市值开始迅速上涨，公司的股价在涨意味着投资者对苹果的认可度在提升。这一涨涨到今年8月11号，我们看到苹果已经成为世界上市值第一的公司。这就可以联想到刚才说的，爱。他创业的道路并不平坦，是什么在支撑创业者追逐自己的梦想？在你创业第一步的时候，你要回答的一个问题就是，你为什么要创业？选择创业就意味着你在选择一种崭新的生活。不同的人创业的动机不同，追逐最本质的东西时或许大家会看得的更加长远，你未来希望过什么样的生活，您对你自己的规划是什么样子，如果说将此和创业联系在一块，我想未来会给你提供无限动力。

　　下面一张图是成长。第一个阶段毫无疑问大家会追逐机会。我能创业吗？同样一个创业者，在最早创业时，或许爱会成为他初始的一个话题。大家都在追逐一个机会，。从个人角色来说，他们是一个创业者，创业者是被一种激情所缠绕。同时，在创业第一个阶段我们会面临生存问题，这个时候可能创业者还要从事一些具体的工作，他可能是一个二和一的角色。伴随着企业不断发展，你会希望这个企业能不能增长快一点。一个里程碑意义的变化会出现，怎么会衡量这个“快”，在这个图中间我引用哈佛大学总结的成长五个阶段。每个阶段会面临不同的使命。我把这个图放在这儿，我今天并不想给大家讲这张。我们可以具体讨论每一个阶段可以再怎样划分。出生阶段，创业者的角色也就合二为一，这两个不同角色中间会有问题吗？现实中，我们会感到在他的思维方式中或许会有一点保护性。创业者看到的是创业，看到的是未来。一个技术人员看到是解决一个特定的问题。如果你在第一阶段很幸运，企业不断发展，发展同时会面临挑战，人越来越多，当你需要雇佣其它人帮你完成这个事业的时候，另外一个过程就会发生了，这就是成长的阶段。实际上，成长阶段最根本的特点就是创业者要面临一种挑战和变化。你的角色中要加一个就是管理者，伴随这个过程我们会看到有的创业企业就变成大家心目中的偶像，也就是变成一种成熟型的企业，它的职能会更加复杂，创业者需要做出很大的调整。于是很多创业者就在思考，我能够找到什么方法帮助我度过这关呢？现实当中我们会有很多例子，我今天想给大家讲的一个主题的观点。在企业成长不同阶段，我想可能面临非常大的一个挑战，就是来自企业家自身的挑战。你能不能得到一种思维方式的变化，是创业成长中最值得思考的一个问题。我们看到这么多创业者聚集在上海，在接受创业的知识，获取知识的同时，更多是在我们未来创业道路中间，怎么样找到适应变化的能力。

　　另外就是创新。如果说大家去搜索一下，现在社会中最热的词汇会不会是我在这个单元给大家讲的创新。做验证非常简单，我们今天这个互联网时代，可以在网上看到有多少个词条，或者说把英文的创新输入进去，从这个角度来看整个世界我们都会聚集到这个词。什么叫创新呢？对创新有很多不同理解，如果在今天这个课堂中间我们来一点互动，大家会提出各式各样关于创新的理解，今天讲创新的时候，我想给大家讲一句话，是70年前的一句话，我不知道这句话对你们有什么启示。在现实中，首要的不是价格竞争，而是新的产品、新的技术、新的原材料和新的组织形势引发的竞争，它冲击的不是企业的利润而是他们的根基、他们的生命。每一个创业企业在自己实际的生存中能更多看到自己的产品，怎么样提高自己的产品，怎么样满足你的顾客。在现实中，我们有一个非常有利的竞争手段就是价格，会不会出现另外一种情况，一种新的产品，随着时间的累积，它冲击的是利润，利润比以前少了，可能会影响生存的根基。创新会成为这个时代非常重要的主题词，就来自这一段经典的话。创新意味着新创的一种想法，新创的一种产品。如果我们一直解读，我想还可以进一步去延伸创新的意义。创新给我们这个时代带来什么呢？给大家看这个图。这个就是创新者的两难，在创业过程中间你们会面临一个问题，在市场竞争中间怎么样获取你们的优势。这个优势简单来说有两个，一是低成本，一是差异化。于是，我们就会去看一下现有行业内的企业是什么样的状态，管理理念会告诉我们的创新应该围绕着主流消费者的需要，主流消费者需要什么，现有的技术就会向什么方向改进。

　　这个中间我们会看到基本的一个逻辑，于是我们就会思考，现在这种产品满足了消费者的需要吗？如果我问过去的计算机满足需要吗，估计那时的技术都远远满足了大家的需要。5年之前，大家认为这个世界最领先的企业是谁？我想大家毫无疑问会想到诺基亚。它有创新吗？它也在不断创新，它推出产品越来越多。今年我们看到一个现象，大家看一下周围还有多少人还在用诺基亚。越来越多人在用iphone，或者是HTC，或者是三星。为什么曾经手机的帝国会面临调整，就是我们这张图要表现的。很多企业都在走这条路，但突然之间会不会有一条另外的路，面临一个低端市场或许一个全新市场，这个市场中我们会看到一条虚线，也就是信息技术，这条线在快速发展。发展到一定程度之后，5年之前的主流消费者就会在思考，使用苹果我们带来的冲击。苹果的推出意味着什么，它带来一个音乐行业的毁灭么？它做的是一个MP3，给大家提供一个方便下载的服务。创业者在思考你们创业机会的时候，毫无疑问你会和大企业对比，和大企业竞争中间我有优势吗？或许我们会看到新兴技术到来的时候，或许会给这个企业带来机会。现实中大家经常会想，在创新中间我们包括两类，一类是技术创新，一类是商业模式的创新。

　　第三我想讲创业者未来会面临什么样的挑战，会面临什么样的机遇，如果我们去搜索，十年或者更长的时间，就会出现一些优秀创业企业的典型，比如雅虎、谷歌等。这些企业在这十年中间迅速出现，它的成长曲线是一个非常快速的。我们看到右边又有一些企业，这些企业和左边的有类似性吗？如果我们对比一下这两类企业好像非常类似。如果总结一下这两类企业不同的成功背后的原因，我们会看到最左边企业更多会和新的趋势结合在一块，在这个趋势中间找到一种企业生存的方式。源源不断出现的新兴企业对我们时代带来什么？仔细观察一下在这个时代中出现的变化，会看到互联网出现，包括社交网络的出现，源源不断技术进步会迅速出现，甚至云计算物联网的出现。技术迅速变化的背后，给人们的生活带来了什么？大家思考一下，你们的生活方式和五年之前比发生了什么变化。会不会互联网已经改变了你个人的生活方式。比如说以前获取信息大家会去看书、看报纸，今天大家会去从互联网上。技术改变了人们的生活，创业者造就无数成功的神话，行业以前的领导者又带来了什么呢。他们带来了一种新兴的挑战，即创新的两难。这个现象不仅是在互联网世界，看一下福特，上个世纪福特是最具有代表性的企业，它揭开工业革命的先河。后来还有丰田，实现了人与生产线之间完美的结合，丰田成功挑战了福特。明天又会怎么样，丰田也会面临新的问题。

　　今天大家认为最好的企业，他们明天一定还会最好吗？如果他们也受到挑战，这个挑战会不会对应未来的创业者来说是新的机会？中间这些企业大家都不陌生。比方说书店，大家现在买书都在是当当和亚马逊，给传统书店行业也带来毁灭性的影响。苹果的市值已经超越了微软和英特尔公司市值的总和，未来的机会会在哪里？乔布斯去世之后给我们留下很多的思考，谁会成为下一个苹果。所有的产品都有一个“I”，这个“I”意味着什么。这就是刚才说的“爱”，在创业的起伏中你会不断追逐你人生的目标。“I”代表什么含义？我估计大家会想出很多，我们也可以无限解读，“I”在不同场合也有不同的解释。在未来，个人的角色会越来越重要，个人会成为非常重要的一个个体，“I”也是和未来苹果的成功紧密联系在一块。

　　最后回到中国，在上一周，我看到一个互联网的报告，我估计大家也看到了，这个报告出现的频率很高。《中国创业报告》来自一个人对中国初创企业的观察。作者是一个在中国出生的美国人。他对中国进行考察，考察之后写了一个中国的创业报告。移动互联中间，强有力的竞争者一个是苹果，另外一个就是HTC，还有对应三星，它基于安卓。在中国实际上有100家以上安卓的应用，好像中国的竞争很残酷，是不是这样呢？从我个人来说，中国的未来会怎么样，我想正是因为这样的特点，或许中国创业的未来会更加美好。大家知道创业中非常重要是和人相关，人口的结构特点不断发生变化，我们会看到技术实际上对不同人产生非常深刻的影响。在这样过程中可以创造无数的创业机会，如果从这个角度来看，我们会看到中国的创业会拥有更好的明天。

　　我的报告大概就讲这么多。最后也给大家的祝愿，大家在追逐自己的创业过程中也在追逐人生的理想，我预祝大家取得成功。谢谢大家。我们接下来有一点时间互动一下。

　　提问一：您好，您最开始讲到创业最重要的是要坚持，一定要对自己有信念。但是现在随着各种金融工具的介入，创业者本身承受的各种压力越来越大，如何在投资创业和自己的信念之中找到一个平衡？

　　程源：你这个问题是挺大的。在创业时大家都会涉及到融资，从我个人角度来看，我们会看到两个现象，第一是在现实中，我们会说越来越多的人在投身于创业的过程，但创业成功的比例非常低。为什么创业很多会失败？第二，我们都知道资金对于创业者是非常重要的一种资源，如果我们把它的重要性作为排序，是不是资金是第一位重要的资源。从我个人角度来说，资金不是最重要的资源。于是，创业者在面临不断挑战环境的时候，创业者未来目标在哪，怎么样实现这种目标，我想这一点是根本。

　　提问二：您怎么样看待你刚刚举的例子，在美国团购网就是这么一两个，在中国一下上了几千个，这种现象是好现象还是坏现象，怎么样解释这个现象？

　　程源：你这个问题很好，在这个报告中我们会看到，现在中国的竞争环境异常残酷，如果大家把视野再放大一点，在这张图中大家看到世界上最优秀的企业。我问大家，你们在中国上网，你们喜欢用什么？我想你走出中国之外你去美国，大家选择的门户网站毫无疑问会是雅虎。在右边这个例子中间我们都可以看到这个现象，我们会看到在中国经济发展的今天，似乎并不是我们自己的企业和国外企业竞争的时我们一定是处于弱势的定位。每一个企业在他们创业过程中间，可都在思考自己的创业会有多大成功，这个也是来自中国市场的多元性或者中国的文化。这是一种中国特殊的属性，正是因为这种特殊的属性，让我们中国的创业变得更加的可爱。

　　提问三：您好，我想问一个竞争方面的问题。企业创业要创新，创新要考虑未来，还要考虑现在，但是等到创新成果出来的时候，就会引来很多竞争者，不正当的竞争者，这样在企业决策的时候，不知道程老师有什么好的建议？

　　程源：创业者在去做决策的时候，会看到一个市场，在这个市场中间会看到一个机会，当你捕捉这个机会的时候有一连串的竞争者出现，这个时候你就会考虑怎么样保护自己，这个也会涉及到企业战略的选择。在未来在出现这种强有力竞争的情况下，你还能够继续保持你的优势吗，我想这个中间会涉及到战略方面的规划。我们在思考创新的时候，我想更多是在一种战略策略而不是在眼前。

　　提问四：我今天想请教您一个问题，现在很多创业者和创业企业一开始就非常急于去IPO融资，很多投资人对创业者的要求目标就是IPO。那么您怎么去看待这种现象，包括现在创业者如何去静下心来去做，踏踏实实做一点事情，不要动不动就想IPO，我觉得这是一种很浮躁的现象，不知道您怎么看待这种现象。

　　程源：我想你这个问题是一个非常好的问题，你创业的时候更多反应你人生的一种态度，你把这个事情看的越长远，在你未来创业过程中间如果你回顾起来，就会变成非常有意思的事件。在这个中间对应创业者我想更多你可能要去少一点浮躁，更看一点长远。融资只是在你创业过程中间某一个阶段小的插曲，它永远不会成为你的目的，毫无疑问你的目的是在追逐创业给你带来的成功。