2011年07月01日 11:51 来源:荆楚网-楚天都市报
楚天都市报讯 (记者蔡琳璐)昨悉,中国国际航空公司正式与支付宝达成合作,将支付宝作为其官网在线机票直销业务的第三方支付。至此,国内三大航空巨头已全部完成了“直销”转型布局。消费者通过航空公司官网买机票,将更便宜。
据悉,机票代理佣金普遍在票价的5%至8%,而网络直销的成本只占1%左右,航空公司非常愿意把节省下的成本部分反馈给用户,因此官网直销机票的价格,即使与报价最低的代理商相比,一张机票也至少便宜50元。
近年来,机票的高佣金带给航空公司的高负荷压力已经达到饱和状态。各大航空公司纷纷加大直销脚步,2007年底,南航提出2010年机票直销比例占40%的目标;同年,国航斥资2000多万元建设全球电话销售服务中心;2008年,海航在淘宝开设旗舰店销售机票;2009年,春秋航空与支付宝的合作正式上线;同年,东航在淘宝网的官方旗舰店也正式开业;2011年,南航宣布结盟支付宝。
国航信息管理部总经理刘东曾公开表示,国航要在2012年将直销比例提高到15%。
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