本报讯 (记者 李岩) 昨天下午，朝阳大悦城一部观光电梯出现故障，18人被困。商场工程部称，事故幸未导致人员受伤，电梯故障可能系超载引起，被困乘客与大悦城已达赔偿意见。

　　“被困在电梯里半个多小时了，快来救我们！”昨天下午2点多，一名市民拨打市政府热线电话求救。原来，朝阳大悦城观光电梯故障，乘客被困在商场5层和4层之间。“有10多个人，还有小孩。”电梯附近的一家商户说。随后，消防员赶到现场，将被困者解救出来。

　　昨天下午3点，记者在朝阳大悦城看到，故障的G6-2号观光电梯位于商场西门附近，已停运，电梯口设有黄色警示牌，朝阳区质监局和平房乡政府工作人员正在了解事故情况。商场工作人员说，这部观光电梯向下运行时，突然停在5层和4层之间，电梯中有18名顾客被困，电梯品牌为伊士顿。记者看到，该电梯载重量为1600公斤，载客数量为21人，维保单位是重庆伊士顿电梯有限公司，下次年检日期是明年4月21日。

　　朝阳大悦城工程部人员表示，电梯内有空调，被困的18名顾客在40分钟内被救出，无人受伤。故障电梯在维保期内，事故可能与超重有关。该工作人员称，被困乘客已与商场达成一致的赔偿意见，但其不愿透露具体赔偿数额，并称事故具体原因正在调查中。重庆伊士顿电梯有限公司工作人员彭先生说，将尽快向领导汇报处理此事。