西安干洗行业调查：10家干洗店6家水洗

　　冬季是干洗店的经营旺季，不少市民会将西装、大衣等特殊面料的衣服送去干洗。送去干洗店的衣服是干洗的吗？会不会“被水洗”？近日，记者将10件衣服送往全市范围的10家干洗店要求干洗，取回发现有6件是水洗。

　　“全市目前有干洗店1400余家，只有300余家属于行业协会的会员单位。它们的行为可以受到约束，但其他1000余家行业协会无权管理。”陕西省洗染协会副会长李建斌说，毕竟水洗的成本要比干洗低很多，对于普通衣物消费者难以辨别干洗还是水洗。再加上监管不力，很容易出现“假干洗”。

　　“城中村、路边的许多小洗衣店不具备干洗能力，设备多为报废的‘空壳’。”李建斌说，一家正规洗衣店排污、防火、环保标准都要达标，而且洗衣店需要三相电，必须向供电局申请，一般的小店是不具备的。

　　实验

　　方法1：口袋放卫生纸实验：将一张卫生纸装入衣服口袋送去干洗店，取衣服时卫生纸不见了。

　　分析：衣服送洗后，工作人员会对口袋进行检查，取出异物。此外，干洗剂属液体，卫生纸浸泡后也会发生一些变化。

　　结论：此方法无法辨别。

　　方法2：口袋放橡皮筋

　　实验：将橡皮筋分别浸泡在四氯乙烯干洗剂和石油干洗剂中30分钟后，四氯乙烯中的橡皮筋失去弹性，石油干洗剂中的无变化。

　　分析：市面上的干洗剂普遍为两种，四氯乙烯干洗剂或石油干洗剂。四氯乙烯和橡皮筋产生反应，造成皮筋失去弹性；石油干洗剂较为柔和不会和橡皮筋产生反应。

　　结论：水和石油干洗剂都不会使橡皮筋有变化，此方法依然无法判断。

　　方法3：干洗识别纽扣

　　实验：将一颗干洗识别纽扣放入盛有半杯清水的纸杯中，浸泡仅10秒钟，颗粒成为糊状，浸泡半小时，颗粒消失。将纽扣分别放入四氯乙烯干洗剂和石油干洗剂中，浸泡1小时，颗粒无变化。

　　结论：此方法可识别是否干洗。

　　知道一下

　　干洗识别纽扣的发明者是一个名叫尚文坤杰的湖北女孩。她的母亲开了10年干洗店，2008年，上初三的尚文坤杰在网上查询发现，2007年干洗纠纷投诉量高居榜首，就琢磨着发明一种干洗识别物。经研究，她找到了一种特殊物质，“在水里浸泡10秒钟，这种颗粒就会成糊状，时间更久一些颗粒会消失。而干洗剂中浸泡颗粒无论多久都不会变化。”尚文坤杰说，“扣子是金属表面，上面有透明塑料组成的观察口，可以看到里面的颗粒。配用铆钉固定在衣服上，只有将纽扣破坏才能取下来。纽扣是耐高温的，熨烫也不会影响到颗粒。”该发明屡次斩获各种科技创新大奖，并申请了多项国家专利。

　　行业内幕

　　店老板：店内干洗机是“空壳”

　　“目前市面上的干洗机为四氯乙烯干洗机或石油醚干洗机，对油渍的处理能力都较强。”陕西省洗染协会副会长李建斌说，“正规的洗衣店大多是按衣服标识洗衣，当然不排除个别店铺为了蝇头小利‘假干洗’。”

　　面对调查结果，一家承认自己“假干洗”的店老板郭女士向记者道出了行业内幕。“一家干洗店最少要一台干洗机、水洗机、烘干机、蒸汽发生器、烫台，再加上相应的辅助设备和店面费用，一家小规模干洗店的投资在7万左右。有的商家为了减少投资，购买的是二手干洗机，或是报废的，店铺里放的仅是个空壳。”郭女士说，即便有一台合格的干洗机，店家也很少启动。毕竟水洗的洗衣成本要少很多。

　　记者去送洗衣服时注意到，店里的干洗机很少有处于开启状态的。此外，洗衣设备上是不允许摆放任何杂物的，消费者要是看到在设备上堆满了杂物的洗衣店，就得留个心眼。

　　“行业内流传着这样一句名言，三分洗七分熨。”郭女士说，一般送到干洗店的衣服都比较名贵，一般不会太脏。干洗的特点是去油渍能力强、去污渍能力弱，水洗则是相反。衣服送过来，通常先处理油渍，然后水洗。衣服缩水了不怕，只要不是特别严重，通过熨烫就可以恢复。洗衣服谁都会，而且又是机洗不存在技术问题。这个行业主要在熨烫上下工夫，技术好的人即便衣服水洗缩水严重，经过熨烫后外行根本看不出来是水洗的还是干洗的。

　　发明干洗识别纽扣的尚文坤杰，她的母亲曾经营过干洗店，她对干洗行业的“潜规则”非常了解。“干洗只是把水换成了另一种液体，干洗剂。利用干洗剂将衣服上的油垢和污渍萃取出来。”

　　记者送去干洗的10件衣服中有两件衣服干洗后纽扣颗粒虽无变化，但油渍、污渍仍未处理干净，尚文坤杰道出了“潜规则”：“干洗剂可反复使用，每次使用后将含有污渍的干洗剂蒸馏，使其变得清澈干净，便可再次使用。”尚文坤杰说，干洗剂的蒸馏要数十个小时，费电费时。一些商家为减少成本，会将干洗剂反复使用十多次，实在脏得不行才进行蒸馏去污。这样的脏“水”怎么可能把衣服洗干净。

　　监管维权

　　干洗衣物遭水洗可赔洗衣费1~10倍

　　李建斌告诉记者，洗衣行业看似简单却很讲究技巧。“洗衣前要对油渍污渍预处理，同一种油渍在不同面料上的处理方式不同。洗衣过程中对温度的要求，洗衣后熨烫，都要求从业人员经过专业培训。”李建斌说，很多没有经过专业培训的洗衣人员很容易将衣物洗坏，从而产生纠纷。

　　据了解，干洗行业从业者必须有劳动部门颁发的职业资格证书、环保部门颁发的环保证明以及营业执照(干洗连锁企业还要有连锁总部颁发的授权书)，消费者在选择干洗店时应先看这些证件，确保属于正规干洗店。

　　消费者将衣物送去干洗后，怎么判断到底是干洗还是水洗？“很难。”李建斌说，即便是专业人员，也只能通过经验判断。真正鉴定则需要质监部门的帮助。“通常可通过闻有没有石油味或四氯乙烯的刺鼻味，看衣物是否变形来简单判断。”

　　“此外印在衣物上的油漆类图案可以通过干洗洗掉，如果干洗后的衣服上这类图案仍完好无损，那么这件衣服肯定没经过干洗。”李建斌说。

　　“消费者如怀疑自己要求干洗的衣物被水洗，先别领取，可在洗衣店直接和消协或行业协会取得联系，当场辨别。干洗衣物遭到水洗，如还有穿着价值可赔偿洗衣费1至10倍。如没有穿着价值的按衣服折旧赔偿。”李建斌说，即便不属行业协会会员，协会也会进行协调处理。

　　陕西省洗染协会建议，如贵重衣物可要求洗衣店保值洗衣，但洗衣费通常为衣服价值的3%~10%。

　　(本版稿件由本报记者 谢涛 苗颖采写)

　　小知识

　　干洗去油强水洗去污强

　　干洗，是用四氯乙烯、石油干洗剂等有机溶剂代替水来去除油垢或污渍。到底是干洗好还是水洗好呢？其实，无论怎么洗，为的是在保证衣料和色泽无影响的前提下，将表面的污垢清除。衣服材质种类繁多，每种洗涤剂对衣料的损伤程度不同，干洗水洗各有优缺点，应根据衣服情况选择合适的洗涤方法。

　　这些衣服只能干洗1.西服、大衣等有衬料、里料和垫肩的衣服要干洗，否则会影响穿着效果。2.缩水很严重的麻织类衣服。3.易掉色的衣服。4.真丝类和羊绒类等质地精细、易受损的衣服。5.裘皮必须干洗。6.套装要干洗，否则易出现颜色差异。7.天然皮革、天然皮草、纯羊绒材料。

　　这些衣服只能水洗

　　1.内衣。干洗衣服的洗涤剂“四氯乙烯”对人体有害，刺激皮肤。2.衣服上有水果汁。用干洗剂洗不干净。3.有涂层化纤质地的服装。干洗会使涂层变硬。4.静电植绒面料服装。干洗后绒面会脱落。5.人造革及有人造革配饰的服装。干洗后会开裂变硬。6.羽绒类服装。干洗会使羽绒脱脂。7.珠饰较多的服装。干洗时可能会变形。8.色差对比较大而又染色不牢的条格服装。干洗易串色。9.PU皮、仿皮和假皮。