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麦多馅饼卫生条件堪忧:和好的面堆在地上

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-12-31 17:35 来源: 半岛网-城市信报

  信报记者卧底麦多馅饼“中央厨房”,店里多数馅饼被送到中学周边

卧底记者拍摄的现场图   用料

  香,喷香!不光吃起来香,拿着馅饼走一圈,整个房间都会弥漫着一股有着“强烈号召力”的香味。对“麦多馅饼”来说,这可没有夸张。一个小小的馅饼,征服了一个个饥肠辘辘的胃,也创造了小成本连锁经营的奇迹 。

  但是,萝卜快了不洗泥。近日,信报记者卧底市北区一家麦多馅饼加盟店的“中央厨房”,发现了一些让人不敢恭维的现象:加工间空间拥挤、卫生状况差;和好的面堆在地上,常被走过的工人踩到;上色用的散装油颜色有些发黑,来源不明……

  A 卫生 面团被堆在地上,常被踩到

  啥证也不用,上手就干活

  记者刚去位于市北的这家店时,店里负责人粗略地问了一下以前做过什么工作。得知记者没有做过面点制作,这位负责人表示,活很好上手,学几天就会,“我们共有三家店,这边是总店,在市南那边还有两家规模小点的。”

  面试异常顺利,让记者也有点意外。这位负责人甚至连记者的名字都没问,更不用说健康证之类的证件了。只是说带张身份证复印件过来就可以。临走时,记者还特意再问了一遍需要带什么,负责人说啥都不用,明天直接来就可以。

  记者得知,这里凌晨三点半就要起来准备和面以及制作肉馅,一般凌晨四点开工,要在六七点前做好早餐用的馅饼,并送到需要的地方。工作一段时间后,提到关于合同的事,店里一位老员工告诉记者,这里的人都不签合同,也不缴保险,想要工资就得在这干满二十天。

  和好的面直接堆地上

  由于是学徒工,记者只需要早晨6点到。刚去的时候,老板随手找了个别人不用的围裙和套头发用的头套,给记者当工作装。店里的空间不大,由于是很窄、很长的布局,让人感觉格外拥挤。从走道里经过,经常需要侧着身子,以躲开其他人。门口靠里一间就是加工面食的小单间,再往里是存放各种杂物兼揉面和加工肉馅的屋子。

  在这里,用机器预先和好的面都装进放了油的大塑料袋,经常一次就得准备几十袋的面。和好的面一般要留到第二天用,需要放一段时间,许多都是直接放在地上,或和别的杂物堆放在一起。有的面团因为被放在边上,常被走过的工人踩到。对于这种做法,店里的负责人也没提出过异议。

  由于店内燃气烤箱的温度高达三百摄氏度,操作烤箱的员工经常要摘下手套去忙活别的工作,一不小心常被烫着手,刚去时店里的负责人就一再提醒。在记者打工的时间里,就看到两位员工被烫到。

  加工间拥挤不透气

  麦多馅饼对面的要求很高,和好的面放置的时间长短都是有要求的。为了控制面发酵的时间,有时需要借助烤箱或冰柜来帮忙控制,稍不留意就会让做出来的馅饼香味大减。

  做饼前都要再重新加工一遍,用他们的话说是“开面 ”:需要擀成薄饼、抹上油,再紧紧地卷起来,卷好的长面卷再拿去切断、擀皮、包成馅饼。由于面桌本来就狭小,将面擀成大饼后,桌上基本没了额外的空间,放在桌子一旁的冷柜就派上了用场,冷柜的顶盖经常充当临时面桌,也没见擦洗,直接把面团放上去就开始揉。

  工作间内空气有些污浊,没取暖设备但温度仍然不低 。每过一段时间,其他人就会打开电风扇透透气。一位师傅告诉记者,这儿不透气,再加上外面有个大烤箱,格外闷热。

  B 用油 上色用的散装油颜色发黑

  店里用油分两种

  在观察了一段时间后,记者注意到,店里准备了两种食用油,一种是品牌的大桶油,这是一种名为“福掌柜”20升大桶油,店里做面都是用这些品牌油。这些品牌油用之前也是要按照一点的比例和面粉掺到一起,对于比例,店里是有严格要求的。每次混掺前都要拿来电子秤,把桶放上后,按照重量往里倒。不仅用油如此,店里搅拌肉馅时往里添加别的馅料,也是要放到电子秤上称重量。

  在店里,和面的师傅旁边还放着两个大塑料桶,刚去时,记者看到桶里装的液体颜色黑乎乎的,以为这是桶装的酱油或者别的什么液体。后来才发现,这是给面上色用的散装油。

  据悉,由于馅饼送进烤箱前需要在上面再刷一层油,店里人介绍,这样刷上一层油以后烤出来的饼色泽微黄,看起来更诱人,吃起来也有味道。负责给进烤箱的馅饼刷油的小伙子用的油装在一个不锈钢饭缸里,用毛刷子蘸着刷。当他用完一缸油后再去装时,记者发现他并没有去倒品牌油桶里的油,而是拧开了放在旁边的大塑料桶盖,从里面倒出来一部分油。

  散装油颜色发黑

  记者发现,这些倒出来的油与品牌食用油的颜色明显不同:品牌食用油的色泽鲜黄,摇起来也没有杂质,透着桶就能看清楚;而这个大白塑料桶里的散装油则显得不那么纯净,颜色有些发黑,比旁边的品牌油色泽差了不少。据一位店里的员工介绍,和面就用品牌油,给馅饼抹油上色时则用俩大桶里的油。拌肉馅时有时也要往里面倒一部分油,这些倒入肉馅的油也是直接用白色塑料桶里的油。

  当记者疑问,为什么还要用两种油时,店里的师傅只是提到,这两种油不一样,各有各的用处,然后就没再多说。白色塑料桶里的油颜色发黑,桶外也没有关于生产地、生产者的信息,来源不明。这些油来路靠谱吗?记者在打工过程中一直想找到答案,但直到暗访结束,也没能揭开“谜团”。

  用料多是品牌货,但也有自家买的

  虽然店里的用油让人生疑,但是别的用料还是比较规范的。在存放各种调料和馅料的屋子里,记者看到这儿使用的酱油主要是海天品牌的,做面用的面粉也是整袋买来的五得利面粉 ,而店里使用的色拉酱还有蒜蓉辣酱、味精等调料,都是正规品牌。由于店里做的麦多馅饼基本都是肉馅,包括鸡肉、羊肉、猪肉等,大铁盆里常摆放着备用的袋装肉,包装上印着蓝色的检验合格的标签。

  不过记者打工中也发现,店里有时也会从外面直接买肉。一次,一位店里的小伙子就从外面拎回来几大块猪肉,猪肉直接用红色塑料袋装着,有几块塑料袋内放不开,就直接用手拿进来。

  记者随口问了句,“外面刚买的?”这位小伙子点了点头。可以说,麦多馅饼在用料上还是比较正规的,多数是直接采购品牌产品,但仍有部分是店里自己去购买的。

  馅饼看着很简单,其实也要有不少工序。店里的工作安排杂乱,基本属于谁有空谁就去忙点别的,所以,记者在卧底期间会经常被派去搅拌一下肉馅,帮着揉一下面或添加一下各种调料。

  其中有一次,记者被派去搅拌馅料。当问到要不要戴着什么手套之类的搅拌时,一位大姐指了指放在水池边上的红色皮手套说,你就用那个搅拌一下吧。

  记者看到,这副手套刚刚被人拿去戴着刷洗店里的大盆,上面还沾满污渍,那位大姐放到水龙头上简单冲了下,就递了过来。记者戴上手套,把满盆的鸡肉和调料搅拌均匀,在搅拌完之后,记者问用不用再洗一下,刚才的大姐说,不用那么麻烦,放在水池那就行。

  还有一次,记者被叫去搅拌羊肉馅。由于羊肉馅与别的馅料不太一样,都是烤熟后再包入馅饼中,一般第二天要用的羊肉馅都是第一天都提前烤好倒到大盆中。记者的任务就是去把已经结成一大团的羊肉馅捏碎。

  由于手套被其他人用着,工人说只能直接下手了,也不用洗手,就直接捏肉馅。忙完之后,记者当然是满手的油和碎羊肉。来到水龙头旁,冲了半天也冲不下来,记者又拧开旁边的热水冲洗,还是冲不干净。这时边上的一位大哥指了指放在洗手池边上的洗衣粉告诉记者,“用洗衣粉就能洗下来了,我们平时找不着洗洁精就直接用洗衣粉。”

  记者发现,洗衣粉对付油污还是很好使的,但是洗完后会有些残留。这样洗完后赤手制作,很容易污染馅饼。不过,对于这一现象,员工和店里负责人并没有异议。

  销售

  多数被送到中学周边

  记者早晨早早地去店里,老远就看到店门口停着面包车,刚去时以为是来拉货的,后来帮着店里往外抬东西才知道,早晨面包车主要是往另外两家店运和好的面和各种馅料。记者看到不仅有做馅饼的材料,还有事先做好的一部分馅饼。

  因为另外两家相对位于繁华地段的店铺面积很小,人也只有三四个,绝大多数工作都要由这边来完成。记者也前往另外的店铺查看过,环境还是很不错的,但是多数人并不知道最关键的部分并没有在顾客的眼皮底下完成,而是在许多人看不到的脏乱的加工间里制作出来的。而所谓的中央厨房内,垃圾随地堆积,下午下班才会有人打扫一下,各种盆具也是混着用,不讲究原来装什么,现在装什么,店内的杂乱不堪让人看着没了吃馅饼的欲望。

  刚去店里时,记者发现连个摆放馅饼的货架都没有,就是直接把烤好的馅饼放在很大的托盘里搬出来,找个桌子一摆,有需要的就直接卖或者现从烤箱里拿。在店里工作一段时间后记者了解到,在这家店一天只有十分之一直接卖给了过路的消费者,多数都是直接送外卖,送去的地方主要是青岛的各所中学周边。

  店里不断接到各种订货电话,然后专门有面包车送货上门,记者在店里经常听到负责人告诉大家哪个学校又要了多少个,赶紧做出来 。店里的一位员工告诉记者,“我们这儿有点不一样,一般是周一到周五生意多,到了周末反而没啥生意了,我们这儿的销量主要靠学校。”

  在店内,一位店员告诉记者,麦多馅饼虽然名字一样,但是在青岛有好几家加盟的,“好像是加盟的什么吉林通化的麦多馅饼”。记者随后在网上搜索了下麦多馅饼加盟,出现的网站足有一列,让人有些真假难辨。记者鉴别了半天后拨打了其中一家代理的电话,一位自称是北京加盟总部李经理的人告诉记者,加盟麦多馅饼有从3800元到两万元不等的规模,最高的两万元是买断了当地的代理权。当记者提到关于吉林通化的代理时,这位经理告诉记者,“吉林通化是我们的地区代理,买断了当地的代理权,但是不能在外地授权加盟,您可能是听别人介绍的不全面,理解错了,要加盟只能到我们这来,我们每年都会派人去清理下面的非法加盟店,麦多馅饼的商标注册权也是属于我们的。”

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