用平凡书写忠诚

　　

　　■黄新生 王洪欣本报记者 贾 君

　　山东省淄博市工商局临淄分局稷下工商所所长焦衡，今年40岁，参加工作21年来，他始终牢记使命，扎实工作、拼搏奋斗，赢得了社会各界的充分肯定，多次被授予全省工商系统普法先进个人、食品安全监管先进个人、“杰出青年卫士”、“青年五四奖章”等荣誉称号。

　　拼搏奉献 工作兢兢业业

　　

　　1990年，焦衡从学校毕业后，分配到位于偏僻农村的临淄工商分局梧台工商所工作。焦衡没有因为简陋的办公条件和陌生的环境而心生怨言，而是任劳任怨扎实工作，积累了丰富的基层工作经验。

　　2004年，因为工作出色，焦衡担任消费者权益保护科科长。“能不能干好工作关系到广大消费者的切身利益，关系到工商机关的形象和口碑。只有兢兢业业，百倍付出，才能担负起这份责任。”焦衡上任后一直这样要求自己。节假日里，为了使广大消费者能度过欢乐祥和的假期，他与同事们一起战斗在维护市场秩序的一线，专项检查、质量抽检、受理申诉，在平凡的工作岗位上，忙碌而踏实地践行着一名红盾卫士的职责。

　　2008年2月初的一天中午，焦衡正在吃饭，突然接到了一个电话。“是焦科长吗？我是烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司驻临淄办事处的工作人员，我们发现有人正在销售假冒‘三鞭酒’，希望你立即前来查处。”听到这里，他连忙放下手中的碗筷，立即带领工商人员赶赴现场，一举查获假冒“三鞭酒”37箱，并对违法经营者进行了处罚。

　　焦衡任所长以来，更是勤勤恳恳地坚守在市场监管前沿，为人民群众站好岗。一段时间里，农资市场鱼龙混杂，农民深受假冒伪劣之害，对此反映强烈。为维护农民合法权益，稷下工商所在大力推进监管方式改革的基础上，运用经济户口优势，认真落实两账两票一卡一书制度，把搞好农资商品质量监管作为农资市场监管的切入点和突破口，辖区内业户全部实行了两账两票一卡一书。经营者戴上了紧箍咒，农民用上了放心农资。

　　一心为民 服务实实在在

　　

　　工作中，焦衡一直把群众满意作为工作的最高追求，在所里建立了便民角，为前来办事的企业和个体工商户提供纸笔、饮水、休息等服务。每一年，他都会定期邀请辖区的个体工商户和企业代表座谈，向他们述职述廉，并认真倾听服务对象对工商所工作的意见和建议，能解决的当场解决，营造了和谐文明的工作环境。

　　他把消费维权工作放在首位，热心为消费者服务。针对辖区地处偏远的实际情况，所里加强了农村消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站建设，在辖区48个自然村设立了两站，聘请了联络员，将农民维权通道铺到了家门口，方便了农民投诉，促进了农村经济发展。

　　2011年1月5日，消费者王某来到工商所申诉，称他于2010年11月5日在临淄某家具城花1680元买一个床垫，11月20日发现床垫中间下沉，面积约有40平方厘米。王某多次与经销商交涉，要求退货或更换，对方总是找借口推脱。焦衡详细了解有关情况后，立即进行调解，3天后经销商为王某更换床垫并补偿200元。此后，王某逢人就讲：“焦所长确实是消费者的贴心人。”

　　2011年，受国家宏观调控政策和银根紧缩的影响，辖区内的部分企业经营受到影响，焦衡及时组织召集企业座谈，掌握企业发展的第一手资料，在此基础上与临淄邮政储蓄银行、工商银行临淄支行联合召开了融资服务推介会，辖区30家个体户和私营企业参会座谈，帮助企业协调贷款300余万元，赢得了业户的高度赞誉。

　　清廉律己 做人堂堂正正

　　

　　长期在执法岗位上工作，焦衡常常告诫自己，做一名称职的工商行政管理干部，必须时刻保持清醒的头脑，决不能以权谋私，更不能拿原则做交易。熟悉他的人都说他有“两个过得硬”：

　　一是在票子面前过得硬。工作中，他处处严格要求自己，两袖清风。2010年，在处理一起不合格成品油案件时，当事人几次托人说情送礼，都被他拒之门外。当事人以为礼送得太轻，便千方百计打听到他的家庭住址，将装满钞票的大信封放在他家桌子上。他严肃地要求当事人将信封收回。事后，当事人不解地问：“你这人一不收礼二不收钱，到底图个啥？”“我图的是心安理得，图的是堂堂正正做一名合格的经济卫士。”焦衡回答说。

　　二是在人情面前过得硬。在工作中，他坚持身正行正，以身作则。淄博某公司因违法超范围经营化学危险品，被工商所查获。当事人为逃避处罚，委托焦衡的堂兄出面讲情。在法与情面前，焦衡丝毫没有动摇，反过来说服堂兄去做当事人的工作，最终使对方心服口服地接受了处罚。“我是一名工商干部，要为群众办好事，要对肩上的红盾负责。”焦衡时刻用这句话鞭策自已。