石家庄大卖场下架苏泊尔问题锅 部分超市办退货

　　燕赵都市网记者郭春虹

　　连日来，一口因“锰”而被“猛炒”的名锅备受争议。

　　2月20日，一位曾经在家乐福保龙仓购买了苏泊尔炒锅的女士在石家庄的家乐福保龙仓留营店办理了退货事宜。

　　2月16日，央视焦点访谈报道，苏泊尔不锈钢锅锰超标4倍，因人体摄入锰过量可导致帕金森症，所以此消息一出受众哗然。2月17日，苏泊尔股票被临时停牌，并于2月18日和2月20日先后发布公告声称公司生产不锈钢炊具产品，经历次国家权威机构检测，各项重金属析出量均符合国家标准中卫生理化指标的要求。 记者20日获悉，在这场纷争中，苏泊尔的“问题锅”在石家庄大型超市和家电卖场已经陆续下架。部分超市还开始了办理退货事宜。

　　超市：没小票也可以退货

　　记者采访家乐福保龙仓时，负责锅具采购的于经理表示，去年，苏泊尔的81种问题产品就流传在网上了，所以家乐福保龙仓石家庄所有店的“苏泊尔问题产品”早已被清理完毕，现不存在销售被曝光产品的情况。

　　他介绍，苏泊尔出现问题的产品都属于不锈钢锅具之列，铸铁锅具没有问题。目前该超市针对“苏泊尔门”的处理办法是：只要是在该超市购买的苏泊尔不锈钢锅具，不需要任何小票都可以办理退货(注：这些产品购买时间段是“家乐福保龙仓”时期，而非“保龙仓”时期)。 据了解，北国超市20日就“苏泊尔门”事件召开会议，当天将苏泊尔网上曝光的不合格的产品下架。该超市表示，从该超市购买了不锈钢锅具的顾客同样不需要小票就可到该超市的总服务台办理退货手续。

　　家电卖场下架“问题苏泊尔”

　　记者获悉，石家庄的部分家电卖场已经将被曝光的苏泊尔不锈钢锅具进行下架处理。北国电器与苏泊尔厂家进行了沟通，现卖场内已经将不合格产品进行下架，并针对有退换货顾客进行登记，以便妥善处理。 苏宁电器表示，尽管苏泊尔在给苏宁的函件中对锰超标问题有不同意见，但为充分保护消费者利益，还是将相关产品进行下架，消费者如有退换货需求，将协助消费者进行退换货处理。

　　“锰超标”导致苏泊尔股价“情绪化波动”

　　记者在石家庄的北国超市、家乐福保龙仓超市采访时发现，尽管“苏泊尔门”这两天被曝光，但是在实体店里还看不出影响。对此，超市的解释是：锅具不像食品，每天的销售量都很大，只要一减少购买立刻从销售数据上显示出来。 不过记者获悉，苏泊尔在股市上的起伏已经相当明显。据悉，苏泊尔陷入不锈钢锅锰超标的质量门之后，经历上周五临时停牌，昨日苏泊尔复牌股价大跌，收盘跌2.42%，报13.50元，盘中一度跌幅达6.25%。有机构认为，负面报道可能导致苏泊尔股价情绪化波动。

　　压缩成本是诱因？

　　有媒体报道，尽管央视对苏泊尔事件的曝光是近期的事，但其“锰超标”发现伊始却在3年前。哈尔滨市工商行政管理局道外分局了解到，去年检出苏泊尔不锈钢炊具80多种型号产品不合格后，苏泊尔方面始终未进行复检。2008年至2011年间，哈尔滨市工商行政管理局道外分局先后对哈尔滨的苏泊尔炊具进行抽检，送检的80多个样品按照当时的国标进行检测，结果均为不合格，以中低档产品居多。 据了解，合乎国家标准的不锈钢产品，铬和镍的含量为18%和8%。镍能使产品耐腐蚀，如果不达标，会使不锈钢的防锈蚀性能大大降低，严重影响产品使用效果和寿命。有行业协会人士表示，镍和锰的价格悬殊，镍的价格一吨是13万，锰是一吨1.3万，大概超量添加成本较低的锰是锰超标的主要原因。

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　　苏泊尔称产品“卫生安全” 网友不买账

　　燕赵都市网记者张想玲 实习生叶倩铭

　　有关苏泊尔“锰超标”的报道一出，消费者人人自危。网友‘挠痒痒-熊小姐’说，大多数人家里都有苏泊尔锅吧，先是不粘锅涂层有毒，现在连不锈钢的元素含量都超标。这次苏泊尔必须出来给大家一个说法，不然抵制到底！

　　而针对央视关于苏泊尔不锈钢炊具锰含量超标的报道。近日，苏泊尔在官方网站挂出了一份致苏泊尔的消费者的回应，称旗下不锈钢炊具产品，经历次国家权威机构检测，各项重金属析出量均符合国家标准中卫生理化指标的要求，产品卫生安全。

　　不过，这份声明似乎并未让消费者“放心”，反而激怒了不少网友。网友‘有雨就有我’直言，不好就是不好，超了就是超了，不要老拿老百姓都不懂的标准来说事。企业追求最大利益的同时，应该追求一下品质和良知。 也有网友称苏泊尔掩耳盗铃，声明完全是不负责任的体现。著名家电观察家刘步尘直言，不管是哪一年的标准，只要你是不锈钢，生了锈，那就说明产品有问题。在苏泊尔发布的声明里，并没有附上权威机构的检测报告，很难有说服力。