媒体曝商超违规收费名目多 消费者利益被盘剥
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-05 14:18 来源: 兰州晚报商超“进场费”盘剥消费者腰包
晚报记者 刘蔚霞 实习生 王砾尧 李小龙
本报讯“3·15晚报在行动”专栏自3月1日开办起来,受到市民的广泛关注。在读者照例揭露消费陷阱、讲述维权经历的同时,也有不少人将“3·15”维权的重点指向零售企业向供应商的违规收费。连日来,有多名供应商或致电本报新闻热线4286666,或直接来到本报编辑部,讲述了他们所遭遇的名目繁多的“违规收费”。他们认为,“进场费”等违规收费表面看是在吞噬供应商的利润,但最终这些费用都会转嫁到消费者身上,盘剥消费者的腰包。
“违规收费”名目多
冯女士是某女装品牌的兰州总代理,日前,她和朋友相约来到本报编辑部,讲述了他们遭遇的“违规收费”。据二位介绍,目前兰州的商场除了每月向经销商收取18%—26%的扣点外,每月还要收取电费、管理费、信用卡费、VIP会员卡费、营业员管理费、节庆费及1%的广告费等等。据计算,这些费用要占到供应商销售额的10%。这也使得供应商交给商场的费用占到总销售的28%—36%。
资金结款周期过长
吕先生是国内一玩具品牌的甘青宁代理商,给商超供货有10年之久。因为部分商超的收费过多,吕先生自去年5月起,陆续在市内几家商超撤柜。但截至目前,十几万元的货款还未能结清。据他讲,目前市内商超结款最快的两个月,最慢的要半年以上。虽然公司的会计每月都去结款,但每次去都被告知缺少相关的单据,从来不一次性说清,就得一趟一趟地跑。而各商超每月的结款日就那么几天,这个月错过了,只能等下个月。
无独有偶,在市内超市经营肉类产品的一位代理商致电本报热线,有家超市至今还欠着他们400万元的货款,虽然合同中有结款期限,但超市总能找到延期付款的理由,所以这400万元已经迟付了3个月。别说这400万元放到银行的利息不是个小数额,关键是他的资金链严重受挫。
供应商放弃举报
2月8日,兰州市商务局、物价局、公安局、国税局、地税局、工商局六部门联合印发《兰州市清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作方案》,明确零售商利用市场优势地位,向供应商收取的合同费、搬运费、配送费、节庆费、店庆费、新店开业费、销售或结账信息查询费、刷卡费、条码费(新品进店费)、开户费(新供应商进店费)、无条件返利等均属于违规收费。为强化社会监督,市协调小组在媒体公布了举报投诉电话:12312或0931-8850384。但向本报反映情况的几位供应商坦言,媒体关于《整顿零售企业违规收费》的报道他们看到了,因为担心实名举报会最终被商超清场,并没有向主管部门投诉,希望通过媒体的报道引起相关部门的重视。
正如一位不愿透露姓名的供应商所说,零售商向供应商收取“进场费”,这是这个行业每个人心知肚明的“潜规则”。如果让哪一个供应商去跟商超抗衡,供应商肯定处于弱势。但供应商不会做赔本的买卖,所以各种费用最终还是转嫁在消费者身上。
六部门开展联合检查
在采访中记者获悉,早在2006年11月,商务部等五部委就发布了《零售商供应商公平交易管理办法》,明确规定禁止零售商收取“进场费”。但在执行过程中,超市使出了种种手段来规避。今年,国家六部委再出重拳,省市也都印发了《工作方案》。按照六部门联合印发的《兰州市清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作方案》,不是不让商超收费,而是明确了清理、规范收费项目的名称。据悉,目前我市的清理整顿工作刚刚完成第一阶段的自查自纠,进入联合检查阶段,市协调小组组织商务、物价、公安、国税、地税、工商等部门对市区符合清理整顿范围条件的所有零售商及门店开展联合检查。对检查中发现自查不到位的违法违规问题要从严处理,对发现自纠不到位的要严格监督整改。根据安排,5月1日—25日为第三阶段,主要任务是整改完善,检查中发现存在促销服务费不符合规定、违规收取的费用要责令返还,未明码标价的要监督落实,督促企业限期整改,并建立完善相关制度,对涉嫌犯罪的要将案件及时移送司法机关。及时曝光典型案例,向社会公布有关整改结果。5月28日—6月10日为总结提高阶段。