多地用户指渣打现贷派为高利贷 合同暗藏陷阱

　　中国网3月21日讯 近日多地用户举报渣打“现贷派”业务合同暗藏陷阱，各项费用加起来疑似高利贷。渣打银行继理财产品被曝巨亏后再次成为社会关注重点。

　　上海李先生：管理费用比利息还高1400元 客户经理忽悠消费者

　　无独有偶，上海李先生同样“中招”，取消渣打银行“现贷派”业务不可能，提前还贷要缴纳高额违约金。

　　上海的李先生2010年的时候想贷款买车，下班后在徐家汇地铁口看到‘渣打银行现贷派无担保贷款’的广告。广告内容十分诱人：无需任何房产抵押、无需任何他人担保；贷款期限短则6个月，最长可达4年；以贷款金额3万元

　　、贷款期限4年为例，月均支付贷款利息仅134元；贷款申请程序简单快捷。自贷款申请资料完备之日起，最快4个工作日贷款即可发放。

　　李先生登录渣打银行中国的官方网站查询，资料显示贷一年的话利息7.9%/年，贷两年的话利息8.9%/年。于是李先生拨打了渣打银行电话申请“现贷派”业务。

　　渣打银行客户经理为李先生办理业务，客户经理表示：“申请的贷款时间超过6个月要全额支付5%的手续费，还有0.49%的手续费，申请两年贷款加上8.9%的利息，这样年利率是9.39%。”李先生感觉费用不高就签字了。但渣打银行寄来的账单却与客户经理表述出入巨大。

　　李先生每月还款账单分为三栏：本金、利息和管理费。24个月的本金加利息同当时确认的8.9%年利率是相同的，但每月多出了240元管理费，这相当于每个月都收我贷款本金总额的0.49%，这样算下来，就相当于在年利率8.9%外，我还要多付5762.4元的手续费，利息才4361元，手续费居然比利息还高，两者加在一起相当于20%年利率。

　　当李先生致电客户经理，客户经理反口认定当时所说的管理费是每月0.49%，因为当时李先生没有录音，没有证据证实客户经理反悔，于是拨打了渣打银行客服要求终止现贷派业务。渣打银行给出的答复是：渣打银行只以合同为准，合同已经生效无法取消，如提前还款需承担高额违约金。

　　李先生认为渣打银行“现贷派”存在欺骗客户之嫌，理由如下：

　　一：渣打银行网站对于0.49%/月手续费只字未提，还款计算器把49000元、24个月输进去，出来每月还款的数字只是包含本金和8.9%的年利息算出来的月利息，根本没有240元/月手续费，渣打银行有明显隐去误导之嫌。

　　二：客户经理在口头说明时，故意把0.49%同8.9%相加，并将得出的9.39%年利率告诉我，但事后抵赖，称0.49%为每月的管理费用，客户经理存设计消费陷阱，使用低额费用诱导消费者嫌疑。

　　深圳用户徐先生：贷款10万元 13个月账户扣费高达7.15万

　　2010年12月，徐先生经渣打银行销售人员介绍，办理了“现贷派”。当时，销售人员称该贷款利率非常优惠，10万元人民币贷款两年加上利息，大约仅需支付11.36万元人民币。 “但是，我办理了期限2年10万元的贷款后，13个月的账户扣费竟然高达7.15万元，平均每个月扣费5500元，”徐先生说。10万元的贷款一年之后变成了13.0122万。加上利息和管理费，两年预计费用接近15万，徐先生算下来，“这一年，银行收取的费用相当于利息高达30%的高利贷”。

　　据了解到，徐先生单位有6位同事，也受徐先生影响团购办理了“现贷派”。其中，也有几位遇到了缴费利息与宣传不相符的苦恼。

　　据徐先生说，罚息和账户管理费是产生消费‘黑洞’的主要来源，而且，“销售人员在劝说用户办理的过程中，几乎从不提及还有这些费用，”因此，徐先生认为，渣打银行相关工作人员在该过程中存在严重误导行为。

　　徐先生的巨额费用到底来自哪里呢？记者细细咨询徐先生了解到，该开始时，他的优惠月利率是5.66‰，也就是10万贷款每月缴纳566.66元的利息。每月还必须缴纳490元的贷款管理费，也就是每月缴纳贷款总额的0.69%，优惠之后为每月缴纳贷款总额的0.49‰后来，由于徐先生交给业务员的消费凭据没有审核过关，需要罚息一倍并取消优惠利率，算起来目前每月加上本金要缴纳6072元。