网购频现注水打折促销：长期折扣标注限时特价

　　□所谓“2.5折”价格已销售一个月，却标注“限时特价仅剩X小时”

　　□“注水打折促销”正侵蚀网购明码实价优势

　　本报记者 李保元

　　核心提示

　　曾几何时，中国“血拼族”的进店口头禅从“这多少钱？”变成“打几折？”、“有活动吗？”。在实体零售业，虚标原价，用所谓“高折扣”吸引消费者眼球已司空见惯。然而记者注意到，素以明码实价和高性价比著称的网上零售，现在也开始模仿实体零售业玩起了“打折报价”的心理游戏，令网购一族在下单之前不得不花费心思分辨假打折和真打折。

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　　实体店：

　　不问价格先问折扣

　　“现在进店买衣服之类，首先是看看商品吊牌上的统一零售价，然后再问老板或售货员打几折，他们算完实际销售价之后报给你，”石家庄市消费者张女士对记者表示，据张女士介绍，如果直接问销售价格，导购还需要查询原价再计算折扣，还不如自己报原价问折扣来得快。

　　记者在最近的几次购物过程中发现，很多时候商品标价(包括常见的吊牌标价)并非最终销售价。实体店根据商场或是自家店铺推出促销计划和相应折扣，销售人员需要最新折扣数据再计算销售价，计算器成为“价格生成”的必备设备。无形中，实体店购物比过去明码实价时代更耗时。

　　石家庄一位不具名零售行业人士对记者表示：“同样是卖200元的衣服，如果我说成400元打五折，消费者就会觉得得到了打折优惠，更容易卖出去。”另外一家品牌专卖店的相关人士介绍，全国性品牌的零售价都是全国统一的，出厂时候就印在了吊牌上，各地专卖店可以根据本地市场或促销计划灵活安排实际折扣，这种“打折报价”比较方便品牌管理价格。记者注意到，一家全球性知名体育品牌的2012新款春秋运动价格，在石家庄不同的百货店和专卖店有统一的“官方零售价”，但折扣幅度却各有不同。在营销行业人士看来，零售业的价格策略现在正在变成“折扣策略”。

　　接受采访的多位消费者表示，对于现在的“打折报价”模式感到“很麻烦”，缺乏明码实价降低了购物效率，而林林总总鱼目混珠的店铺打折不得不让人质疑商家折扣的含金量。

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　　网店：

　　打折花招层出不穷

　　和实体店相比，商品高性价比、价格直接明了、商品种类丰富一直是网上购物的重要优势。然而随着在线零售竞争日渐激烈，网上B2C卖场和中小卖家，开始琢磨各种“营销策略”，“虚报折扣”成为在线零售商从实体店学到的“新成果”。

　　在C2C大卖场淘宝网一家销售运动眼镜的店铺，记者看到一款偏光镜的标价为125元，但“125元”的标价标有删除线，卖家推出的促销价为“118元”，网页上用红底白字注明“团购秒杀”，提示网购族赶紧抢购。不过，“团购”、“秒杀”、“促销”等等，只不过是卖家吸引眼球、忽悠消费者的噱头罢了。记者查看成交记录发现，早从近两个月之前，该款眼镜的实际成交价便一直是118元，“125元”的原价不知从何谈起。2006年新修订的《零售商促销行为管理办法》中规定：所谓“原价”是指经营者在本次降价前7日内，本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格，即所谓的“7日原价”。

　　天猫网主要面向大中型在线零售商和品牌专卖店、工厂店。记者在一家服装网店看到，一件近期销量颇大的打底裤原价近140元，目前的“促销价”为近60元，仅为原价“四折”。记者发现，这款注明“限时特价”的商品，早在20天之前就已经在执行“限时特价”。而在和客服沟通中，记者被告知，这款商品之前的价格为79元，最近降价近20元，换句话说，近140元的“原价”，也只不过是为了诱使消费者掏腰包。

　　经常网购图书和生活家居用品的石家庄消费者王女士对记者表示，过去在淘宝上搜索商品，列表中显示的价格和商品网页上的价格基本一致，但是现在她发现，商品点进去之后的实际销售价，往往低于搜索到价格，可能是卖家频繁调整价格所致。

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　　平台商：

　　难以保证“打折”真实

　　接受记者采访的淘宝网客服人员表示，目前卖家可以使用各种第三方打折工具修改价格信息，但是淘宝网本身难以保证卖家“打折促销”的真实性。这意味着即使某个卖家按照30元的价格长期销售某件商品，他仍然可以注明“原价100元，打三折”。

　　一年前的“3·15”消费者权益日，发改委及中消协曾推出明码实价的承诺活动，国美、淘宝、京东商城等14家企业当场签署《明码实价自律承诺》，承诺中包括“降价原因明示，原价真实不虚”和“促销规范有序，明明白白让利”等内容。不过目前，虚标原价、虚报折扣、虚假促销等现象在国内网购平台仍有愈演愈烈之势。