数百家非法“3·15”网站借消费投诉牟利

　　

　　

　　谢正军／图

　　据《新京报》报道 一些非法网站看到消费者期待维权、企业害怕被曝光这一特殊市场，翻手套取消费者投诉信息，覆手转向企业收费删帖，将“3·15”变成“发财节”。记者调查，仅北京非法“3·15”网站就有数百家，这些网站泛滥的背后折射正规维权渠道的不畅。在这个“3·15”背后的江湖中，消费者从头到尾都是被利用的。

　　“难找到、反馈慢、看不到。”多家非法“3·15”网站人员总结网上官方消费投诉的特点，给了民间“3·15”网站生存的空间，“只要有投诉，我们马上挂出来，不管是真是假，不管能不能解决，都能赚钱。”他们戏言，“李逵在睡觉，李鬼就当道”。

　　中国消费者协会副秘书长董祝礼称，中消协早注意到违规网站借助3·15域名收费删帖。去年，中消协曾就此事专门向工业和信息化部反映，“关停了一批，但这样的网站还是很多。”同时，中消协也意识到电话、信件等传统投诉渠道不如专门的网上投诉平台便捷，正在探索建立更为便捷、有效的网上投诉平台。（张永生）