上海广电购物诱骗消费者购买山寨iPhone

　　中广网北京4月1日消息(记者 陈振玺)据中国之声《央广新闻》报道，近日，听众王女士给中央人民广播电台400-800-0088新闻热线打来电话反映说，她从某知名购物网站购买的iPhone4s很可能是山寨货，并且怀疑遭遇到了诈骗团伙。

　　那么，王女士是怎样鉴别出她购买的iPhone4s是假的呢？如果确实是诈骗团伙，他们又是如何假冒购物网站骗取金钱的？

　　王女士是时尚购物网站唯品会的会员，她常年在这家网站购物。前几天，她突然接到一个自称为该购物网站高级客服人员的电话，说有一个优惠购买iPhone4s活动介绍王女士来参与。

　　王女士：因为我经常在唯品会上面买东西，我就比较相信那个品牌。她(销售人员)就说从我的唯品会积分里头扣掉2000分，然后再用2580的价格买那个苹果4S手机，32G的，当时我就觉得挺划算的。

　　2000个网站积分再加2580元现金就能买到一个市场价为5600多元的iPhone4s手机，王女士动心了。于是，王女士马上让她的侄女张小姐和这位客服人员联系。第二天，快递公司就将手机送到了张小姐手中。付完钱的张小姐却突然发现，手机有问题。

　　张小姐：收到货的时候打开看，觉得没什么问题，看外形挺像的，差不多一模一样吧。后来跟一个正在用iPhone4s手机的朋友的手机对比了一下，就发现它的系统啊、界面啊、字体啊什么的就很不一样，感觉就是很像山寨机的那种感觉。

　　同时，王女士还发现，几天过去后，她在唯品会网站上的积分并未扣除。紧接着，王女士又主动和唯品会的客服人员联系，而对方却表示，根本没有类似的销售iPhone4s的优惠活动。

　　客服人员：是这样的，我们公司搞的活动通常都不用顾客再进行现金的支付的。您接到的那个很可能是一个骗人的电话吧。

　　听到这样的录音之后，大家就会和王女士和张小姐一样有如梦方醒的感觉，发现自己很可能遭遇了一个诈骗陷阱。

　　那么，他们的钱是否能要的回来？这家销售山寨iphone的公司又是如何获得消费者的网站信息？

　　在消费者张小姐的帮助下，记者拨通了一位自称姓蔡的客服人员的电话。就是这位蔡小姐在一周前将一部山寨iPhone4s手机卖给了张小姐。电话中，记者对手机的真假提出了质疑，而对方非常流利地作出解释。

　　蔡小姐：这个机器是属于港版的，版本是不同的。你也知道现在市面上充斥的苹果手机有港版和美版两种，是吧？现在大部分人使用的都是美版，每一次到时候需要固件升级的时候，需要刷机，需要越狱啊。但是也有一些客人对港版的手机不太喜欢，觉得跟市面上的美版的不是特别一样。实际上它确实是正版行货的机器，这是我们从香港直订回来的机器。

　　那么张小姐手上的iPhone4s手机真的是港版行货吗？为此，张小姐曾经专门拿到苹果专卖店中一辨真伪。

　　张小姐：我就怀疑可能是假的嘛。然后我就去iphone的体验店里头让他们的工作人员看了一下，他们就说这个不是真的。

　　在电话中，卖手机的客服人员还声称如果对手机不满意，可以退款。

　　客服：我说过了，如果您确实对这款机器不满意，我们这边是可以办理全额退款的。我也跟张姐说过了，我说这边发票不是已经发出了吗？您收到发票之后，您跟我联系一下，我们这边帮你办理全额退。

　　一个星期过去了，张小姐并未收到对方所称的快递过来的发票。而每次拨打这位姓蔡的客服人员的电话，对方一直在以"发票未到"来推托。那么，销售山寨iPhone4s的到底是什么公司呢？记者在电话质询，对方表示他们是一家名为"上海广电购物的大型综合购物公司"。

　　客服：我们下属的一共有很多个网站，您比较熟悉的是唯品会、走秀、还有尚品，另外我们也跟一些公司合作，比如也买酒和也买茶。我们下属的店将近有24家了，如果带上淘宝店的话，这些要将近200家左右了。

　　这位客服人员的回答几乎将目前市场中较为知名的购物网站和购物频道都囊括在他们公司名下。然而，记者查询了上海广播电视台、上海东方传媒集团有限公司组织架构图，并未发现这家名为"上海广电购物"的公司。而东方购物公共事务部的负责人也向记者证实了这一情况。

　　记者：你们集团旗下有没有一个叫"上海广电购物"的这么一个公司？

　　东方购物：没有。

　　记者：那"上海广电购物"的公司有没有和你们合作？

　　东方购物：没有。我们是从来不会主动打电话给顾客推销商品的，都是顾客给我们打订购电话。我们也是向经侦部门报了案。